Не публикуются отрицательные отзывы
Добрый день! Почему нет публикации отрицательных отзывов на товары в мобильном приложении? Куча только положительных отзывов, и не одного отрицательного, как так?
Детский мир — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1534 отзыва
Нет заказа оплаченного
Не могу понять где мой оплаченный заказ 6062416505?? Заказ должен был прийти 14 июня, на сайте обратной связи мне пообещали 18 июня придёт, но до сих пор не пришёл. Где заказ и когда придёт?
Нет ответа от поддержки в чате мобильного приложения более 1.5 часов
Задала вопрос в чате, мне написали что вернёмся максимально быстро, в итоге почти 2 часа прошло, а ответа так и не получила. Зачем вы нужны тогда?
Просроченные витамины
Добрый вечер. Оформила заказ 6062297990 от 01 июня 2023 года. Сегодня 20 июня пошла получать заказ. Витамины изготовлены в феврале 2021 года, срок годности 2 года, до февраля 2023 года. А товар вы отправили в июне уже просроченный на 4 месяца, это нормально???
Задержка заказов
Добрый день! Почему деньги за заказ вы берёте сразу, а заказ задерживается более 5 дней? Полнейший барак у вас.
Ужасное отношение к покупателям !!!
Итак, сделан был заказан 17.06.23
Сегодня 18 июня пришло смс что заказ собран , как говорится , приезжайте забирайте.
По приезду сначала Зам директора ответила что он не собран , потом оказалось он в зале стоит , и как я его должна тащить ?!
Посмотрела что есть в наличии в другом цвете , а в зале его нет, значит он на складе, попросила принести
В итоги, не нашли 🤬или не захотели искать
В зале стоит грязный пыльный, можно позвонить клиенту и сказать что есть только витринный образец , телефон указан в заказе , почему я должна с маленьким ребёнком тащиться через весь город
Ужасное отношение к клиентам, и это не первый раз
Не пришло много оплаченных заказов в срок
Добрый день! Мне не пришло много оплаченных заказов, а именно 6060151629,6060624963,6062416505. Один из заказов6062416505 задержан на 4 дня, было смс оповещения о задержке на 2-3 дня, но прошло 4 дня , нс сайте обратной связи мне обещали его примерно 18 числа прислать. Почему деньги за заказ вы берёте сразу, а обязательства свои в срок не выполняете??? Почему в таких случаях никаких компенсаций не делаете??? Хамски относитесь к покупателям. Ни заказов ни денег. Придётся обращаться в высшие инстанции, чтобы защитить свои права. Почему я должна сидеть и ждать заказ итак 2 -3 недели, так ещё и с задержками. Прошу компенсировать мне долгое ожидание, это происходит у вас уже систематически. В апреле на сколько я знаю делали компенсацию, а в июне уже нет, очень интересно и очень странное отношение к покупателям, то есть одним вы возмещение делаете, а другим нет???
На сайте ДМ преднамеренно не публикуются правдивые отзывы с низкой оценкой
Приобрела в ДМ куклу из серии Гарри Поттер, качество которой мне не понравилось. После покупки написала объективный отзыв и указала недостатки куклы, чтобы другие покупатели могли обратить на них внимание.
Мой отзыв опубликован не был,хотя содержал корректную и достоверную информацию. Сделала вывод,что ДМ публикует только хвалебные отзывы. Отзывы,указывающие на недостатки товара, на сайте ДМ модерацию не проходят.
Неактуальная информация о наличии товаров в магазине.
При оформлении заказа было указано, что товар в наличии в магазине . Заказала к выдаче. Пришло смс, что товары закончились. Через несколько дней заказ повторила, так же было указано, что товар в наличии в магазине. История с тем, что товары закончились повторилась. Позвонила в службу поддержки, наплели, что информация о наличии товаров каждые три часа обновляется. Враньё! Пробовала 3 раза оформить заказ к выдаче в течении недели. Некорректная информация о наличии товаров в интернет-магазине дезинформирование покупателей!!! Больше детский мир не рассматриваем к посещению!
Некомпетентность персонала начиная с продавцов и заканчивая руководством.
Добрый день! Пришла забрать оплаченный заказ в магазин с маленьким ребёнком, пришлось ожидать сотрудников магазина на стойке выдачи товаров около 5 минут, ни одно сотрудника не видно было, позже с подсобного помещения появилась продавец, на мой вопрос где весь персонал и почему приходится ждать долго, мне ответили что у них другие дела. Это какие такие дела могут быть у продавца помимо обслуживания покупателей? Ведь если не будет покупателей, то тогда и продавцы не нужны будут. Задав вопрос руководству, мне последовал тот же ответ, что все заняты
Недавно просмотренные
Совкомбанк
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Банк Ozon
Недавно перевел зарплату на карту озон. Вообще не жалею, очень удобно. На самом маркетплейсе всегда скидка по зеленым ценникам, а в обычных магазах, кафешках и ...
Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)
Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально
Турбослим ночь
Утром без тяжести, вздутия нет. Курс прошла, по ощущениям есть очищающий эффект. Не скажу что чудо, но своё дело делает
Тройная омега-3 Эвалар
Капсулы рыбного привкуса не дают, это важно. Кожа увлажнённее, суставы не ноют. Дозировка хорошая, одной в день хватает
Нефростен Пробиотик Эвалар
Пропила курс, дискомфорт ушёл. Совмещает пробиотик и травы, удобно. Никаких побочек не заметила. Как профилактика норм
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Пропила курсом для профилактики по урологии. Обострений нет, чувствую себя спокойно. Состав с клюквой, приятный. Работает как поддержка, врач одобрил