Детский мир — отзывы

1.12 Сделала интернет заказ с доставкой на следующий день , в интервал 11-14ч.
Так как ребёнку нужна была обувь на мероприятие 2.12. В 13:07 пишу в поддержку уточняю где заказ и курьер, так как звонка ещё не было, а время подходит к концу. В ответ только отписки «извините задерживается ожидайте». Вообще не обращают внимания на указанные интервалы, делают что хотят , подводят людей рушат все планы! Решать конфликтные ситуации не хотят!
Им плевать на клиента!
Дозвонилась на горячую линию, так там вообще , в ответ те же самые извините не можем, привезём до 22:00… а зачем мне товар после мероприятия нужен?
И просто кладут трубки, когда ответов нет!

Пришла в магазин Детский Мир в Москве по адресу Лебедянская 17. Моя двухлетняя дочь захотела в туалет. Администратор отказала нам, избила меня и ребенка. Сказала, чтоб мы уходили на 11 градусный мороз и больше в ее магазин не приходили! Уже 3 дня пытаюсь добиться справедливости.

Я несколько раз заказывала тут разные игрушки и хочу сказать что они проходили всегда вовремя и без брака.

Розогрыш детского мира... Обман да и только... Набрала 22 кубика написано было что шансы 100%... В итоге даже 500 бонусов не начислили... Обман как и везде!!!

В Детском мире был розыгрыш бонусов .ножно было копить кубики .что бы выиграть приз .рои чем было написано чем больше кубиков тем больше шанс выиграть .у меня было 11 кубиков и шанс на выигрыш у меня был 99% так они писали .в итоге ничего не выиграла .вам не стыдно обманывать людей .

Устроили розыгрыш!!! Собирайте кубики …. В итоге к концу розыгрыша было написано кубиков больше на 97% больше чем у остальных !!!! И вот результат : не выиграли ничего ! По теории вероятности хотя бы один должен был выиграть хотя бы что-то ! Явно написали свои карты как выигрышные ! Просто безобразие ! Первый и последний раз покупаю что-то в этом магазине !

Большой выбор товаров в магазине, но цена бывает кусается. Просто цены на игрушки как на крыло от боинга. Сделали бы цены уже доступными даже на лего

Отвратительное отношение. 16.11.2022 г. заказал сухой бассейн с комплектом шаров 200 штук ко дню рождения ребенка. Заказ пришел 20.11.2022. Пришел частично, без шаров. Написал обращение. 23.11 ответили, что недостающие шары найдены на складе, и что пришлют мне их. На дворе 30.11, шаров до сих пор нет. В чате поддержки одни отписки, что информацию передали на склад, и все. Вот такое безобразие. Бассейн просто так стоит, ребенок расстроен. Лучше бы на вайлдберриз или озон заказал.

Уже второй раз, отменяют онлайн заказы.
Заказывала в один день 24.11.22 два заказа, один из зоозавр, другой (На сумму меньше 500 руб) из детского мира. Так как, из зоозавр заказы идут дольше, указала, что заказы заберу в один день, срок хранения был указан до 3 декабря. Сегодня 28.11.22 приходит корм для собак, а заказ из детского мира отменили из за длительного срока хранения. Предлагают закажите заново, это значит я должна заказать эту несчастную юбку за 200 руб, и еще что нибудь, что мне не надо до 500 руб. И это уже не первый раз.
Я оплатила товар, и указала, что заказы заберу вместе, на каком основании Вы отменяете заказы?

Заказали по интернету игрушку, по приезду оказались что мы никому там не нужны. вот за свои деньги покупай детям что то здесь.