Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1528 отзывов

Неприемлимое отношение к клиентам

8.06.2023 я сделала заказ 6063312133, в магазин Детский мир, по адресу Новосибирск, ул Ватутина 107, ТЦ Мега. Заказ должен был придти 22.06.2023, но оповещение мне так и не пришло. Утром 23 числа пришло оповещение с приложения Детский мир, о том, что по техническим причинам, мой заказ не был доставлен в магазин, что не является правдой. Поставка была совершена, и отгружена в программу, иначе мой заказ, не смог бы отображаться в приложении сотрудника магазина, в котором было ясно написано, что мой заказ, просрочен более чем на 2 суток!
Менеджеры интернет заказов, просто не удосужились разобрать интернет поставку в определённые сроки! Я сделала заказ для роддома, который мне нужен уже сейчас, так почему из-за наплевательского отношения работников данного магазина, я должна испытывать проблемы и огромные неудобства?!

Ужасное отношение

Консультанта найти невозможно, на кассе постоянно очередь, т.к кассир не торопится от слова вообще, зато хамить и грубить получается профессионально.

Нет оплаченных заказов 10 дней

Добрый день. Где мой заказ 6062416505?? От поддержки нет никаких комментариев по конкретики доставки. Когда уже я получу заказ?? На сайте обратной связи мне обещали 18июня доставить, но так и не получила заказ

Не публикуются реалтные отзывы

Добрый день! Почему вы не выкладываете реальные отрицательные отзывы от покупателей по товарам? Несколько раз писала реальные отзывы о товарам, но отзывы так и не были опубликованы.

Не публикуются отрицательные отзывы

Добрый день! Почему нет публикации отрицательных отзывов на товары в мобильном приложении? Куча только положительных отзывов, и не одного отрицательного, как так?

Нет заказа оплаченного

Не могу понять где мой оплаченный заказ 6062416505?? Заказ должен был прийти 14 июня, на сайте обратной связи мне пообещали 18 июня придёт, но до сих пор не пришёл. Где заказ и когда придёт?

Нет ответа от поддержки в чате мобильного приложения более 1.5 часов

Задала вопрос в чате, мне написали что вернёмся максимально быстро, в итоге почти 2 часа прошло, а ответа так и не получила. Зачем вы нужны тогда?

Просроченные витамины

Добрый вечер. Оформила заказ 6062297990 от 01 июня 2023 года. Сегодня 20 июня пошла получать заказ. Витамины изготовлены в феврале 2021 года, срок годности 2 года, до февраля 2023 года. А товар вы отправили в июне уже просроченный на 4 месяца, это нормально???

Задержка заказов

Добрый день! Почему деньги за заказ вы берёте сразу, а заказ задерживается более 5 дней? Полнейший барак у вас.

Ужасное отношение к покупателям !!!

Итак, сделан был заказан 17.06.23
Сегодня 18 июня пришло смс что заказ собран , как говорится , приезжайте забирайте.
По приезду сначала Зам директора ответила что он не собран , потом оказалось он в зале стоит , и как я его должна тащить ?!
Посмотрела что есть в наличии в другом цвете , а в зале его нет, значит он на складе, попросила принести
В итоги, не нашли 🤬или не захотели искать
В зале стоит грязный пыльный, можно позвонить клиенту и сказать что есть только витринный образец , телефон указан в заказе , почему я должна с маленьким ребёнком тащиться через весь город
Ужасное отношение к клиентам, и это не первый раз

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Абдоминопластика

Абдоминопластика -  это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Be First Marine Collagen + hyaluronic acid + vitamin C 120 табл (Be Fi…

Мне нравится, что линейка большая и идёт в различных форматах. Я и в порошке беру и в таблетках. Дома удобней порошок пить, а вот на работе держу такую баночку,...

Прегинор капс 550 мг N10

Во время беременности меня накрыл токсикоз практически сразу. Было ужасное состояние - не могла даже встать с кровати по утрам, сразу начинало мутить. Так продо...

Be First Guarana liquid 2000

Я принимаю по половине ампулы, мне достаточно такой порции, бодрит нереально, держит несколько часов, отпускает плавненько. Очень помогает в обед, когда поешь в...

Be first L-carnitine 3300

Это не самый бюджетный л-карнитин, но мне очень нравится такой формат. Удобная дозированная порция, я пью по целой. Приятный вкус и кстати этот мой любимый. На ...

Сервис Рефинанс.ру

У меня была непростая ситуация - квартира в наследство, но с запретами от приставов из-за старых кредитов! В компании помогли подобрать кредитора, который закры...

Автоцентр Маршал

Высший балл ставлю, нашли проблему вибрации, купил подушку сходил, сразу поставили, больше не было вибраций никаких.

ООО Мебеляне

Искал шкаф-купе в нишу, где размеры вообще нестандартные. В нескольких местах сразу сказали, что будет дорого или предложили менять проект. Здесь замерщик приех...