Детский мир — отзывы

Заказала штаны их собственной марки в их же конкретном магазине самовывозом 6035780176. Выбрала время самовывоза. Заказ был возможен только по предоплате. Через двое суток ровно во время самовывоза заказ был отменен. Захожу на сайт- заказ можно повторить, ровно опять по предоплате! В ответ-непонятные обьяснения про сбор заказов по очереди все такое, обновление остков раз в 3 часа, хотя прошло с момента оплы 2 суток, с момента отмены 4 часа, товар висит в наличии, а на сайте четко написано- в момент оплаты ставится резерв, получается, система никакой резерв не ставит. Это что же- очень прекрасное мошенничество- выставляешь востребованный товар по предоплате, собираешь деньги себе в оборот, через какое то время отменяешь заказ и вуаля- беспроцентный кредит в обороте компании. Я считаю- мошенничество чистой воды. Не предложили никакого варианта получить штаны в другом магазине, не переместили сами, хотя у нас в городе их магазинов почти десяток, в трех указано- в наличии. Вот что это?

Не советую связываться  с данной сетью, если Вам нужны товары первой необходимости. Мне товары ни разу вовремя не привозили. Итог ребенок мог остаться без питания мы на искусственном вскармливании. Смеси нам среднестатистические не подходит. Заказываю Мамако. Хорошо что держу одну про запас всегда. Ужасная доставка в этом магазине. Первый заказ задержали на несколько дней. Второй раз. Курьер приехал не туда, и отказался везти на правильный адрес. Магазин отменяет мой заказ, не согласовав со мной, хотя я ждала доставку товара. Денег ждать неизвестно когда. Вот всё жду. Не нужно писать отговорки, напишите, мы разберёмся. Не разобрались. Обвинили меня, что я указала сама не тот адрес. Хотя в первый раз почему-то по тому же адресу курьер доехал.

Отвратительная доставка и клиентоориентированность. Хотите испортить нервы и праздник тогда вам сюда.

Зашла по ссылке на сайт Детского мира- И попала к мошенникам!! Гора подарков к Новому году.......Подключили карту без моего разрешения и списали денежные средства.
Неужели такой знаменитый магазин не может себя обезопасить в информационном плане. Даже ходить туда больше не хочется!!!

28 ноября 2022 года совершил заказ в "маркетплейсе" детский мир, заказал фильтр для воды. С учетом скидки и списания бонусов за дни рождения детей (дни рождения у моих детей идут подряд), стоимость фильтра получилась чуть дешевле чем на яндекс маркете. Оформил заказ, доставку обещали 3 декабря. Ближе к дате доставки, доставку товара курьером заменили на доставку в пункт выдачи (благо пункт выдачи находится в соседнем от меня доме, так что не критично). Я заранее заказал платную установку фильтра на следующий день после планируемой даты доставки (4 декабря, воскресенье), стоимость установки 500 рублей, тк выходной день и фильтр уже нужен был. Наступило 3 декабря, фильтра нет, пишу в службу поддержки - заявляют что дата доставки сдвигается на 1-2 дня. Звоню установщику, предупреждаю что установка отменяется и прошу назначить дату установки через 2 дня.
Наступило 4 декабря - тишина, 5 декабря -то же, служба поддержки заявляет что заказ будет. День закончился, а товара нет. Сегодня на дворе 6 декабря, службе поддержки абсолютно пофиг на меня, товара нет, установщика прошу отменить установку фильтра, компенсирую ему 500 рублей за установку и жду дальше свой товар уже просто ради интереса, тк не надеюсь его получить.
Вот такой сервис в данном маркетплейсе. Сами думайте стоит ли заказывать товар у них.

Кстати, двумя неделями ранее так же заказывал в детском мире аналогичный фильтр с телефона супруги, и в день назначенной доставки обнаружил что мой заказ отменён.

Номер заказа 6030914554 от 11 ноября 2022 года, номер заявки 675494373. Пожалуйста, выполните работу! Отреагируйте на проблему! Все временные сроки прошли

Оформила через интернет-магазин конструктор ребенку к НГ (от Деда Мороза), оплатила, уже был статус "отправлен со склада". Вдруг самостоятельно отменяют заказ, возвращают деньги на карту. В службе поддержки говорят, что техническая ошибка и предлагают оформить заказ вновь по актуальным ценам (гораздо дороже!)

20.11.22 сделан заказ, по истечении 2х недель проверяю, пишет-отменен без возможности восстановления, баллы вернутся, но спустя 2 недели баллы стали уже неактивны(сгорели) Иресть они вернулись, и тут же сгорели. Заказ отменился сам собой, подробностей больше нет. Пишут что можно опять заказать, но нет баллов (сгорели), промокод на действителен, скидки той на товар нет, в общем могу заказать повторно, но за другую стоимость. Вопрос, зачем людей обнадеживать? Заманивают скидками, бонусами, баллами, а в итоге, покупай за обычную цену. В общем ситуация не понравилась. Делать какие-либо заказы через этот интернет-магазин нет желания.

Пришла ссылка, якобы детский мир дарит подарки к новому 2023 году( ёлки, гирлянды, сертификаты) надо поделиться с 20 контактами или 5 группами! Подскажите пожалуйста, правда ли это?

Добрый день. Ко дню рождения ребенка начислили 500 баллов, но когда мы купили подарки, из этих баллов удалось списать только 30((( На кассе нам сказали, что многие расплачиваются баллами за ВСЮ покупку, но какое и что покупать, чтобы списать оставшиеся 470 баллов, так никто и не объяснил нам...
Вопрос остался - что можно купить на оставшиеся 470, чтобы расплатиться БАЛЛАМИ???