Детский мир — отзывы

Сегодня была в магазине Детский мир в ТЦ Мегаполис, и это был ужас, игрушки на полках валяются все в перемешку, цен на половину игрушек нет, такого я ещё не видела.

Система работы в детском мире такова:
Проходишь собеседование и на следующий же день выходишь на работу, попадая сразу на кассу. На кассе работают все подряд, поэтому естественно ежедневная недостача ложится на новеньких. График работы устанавливает директор на свое усмотрение. Если у тебя нет детей и ты не её знакомая, будешь работать исключительно до закрытия каждый месяц, а после закрытия расставлять товар. Так как покупатели реально воруют, то и платит за это сотрудник. Таким образом, переработав свои часы, сделав план и огромную выручку, сотрудники данного магазина почему-то лишены премии и получили на руки около 18 тысяч рублей вместо 30 положенных. Все! Кроме конечно двух приведённых новым директором сотрудниц. Данная ситуация непонятна. Готовится жалоба в трудовую инспекцию.
Как итог, работать во всяком случае в магазине в Некрасовке не рекомендуется.

Оформил заказ 5719813999 в приложении 31. 12.2020 заказал стульчик для кормления ребёнку. Написали ждать доставку 10.01. В итоге товар не доставлен. Написал в поддержку по ватс апу там ответили сначала типа извените мы забыли про ваш заказ он приедет дня через 3-4 или вы можете оформить его заново и подождать ещё 10 дней и возможно мы вам его доставим конечно если снова не забудем, ну а потом просто взяли и отменили мой заказ в одностороннем порядке. Вообщем для сделал вывод что это не серьёзная организация и наплевательски относится к своим клиентам.

Покупали автокресло в детском мире и столкнулись с полным отсутствием консультантов. Ни показать ни тем более подсказать никто ничего не может. Были в магазине г. Челябинск тк Родник и ТККС. Были вынужденны разбираться сами. Радуют лишь только акции и скидки в вашем магазине. Примите пожалуйста меры. Спасибо.

Huggies мне нравятся, очень удобные в использовании, особенно рекомендую у кого малыш родился маленький, размер 0 хорошо садятся и есть выемка для пупка,что очень удобно!!

оформила интернет заказ по детскому питанию в Детскоммире, совершила заказ за 3 дня, должны были привести все товары. В итоге ничего не привезли, в статусе заказа, написано передано курьеру. Должны были привести с 10.00 до 15.00, я пррждала целый день, но доставку так и не привезли. Позвонила на горячую линию и мне толком ничего не ответили , сказали сделали обращение ждите ответ на почте, просто ужасное отношение к покупателям!!!!

Заказала ходунки 10 декабря оплатила сразу скоро месяц ни ходунков не денег. Звонила в поддержку и все время одно итоже ваш заказ задерживается на несколько дней и так говорят почти месяц. Нам они скоро и непонадобятся если ещё месяц будут ткнуть. Хоть бы деньги вернули, почти 6000руб.!!!

Ребенок остался без подарка на НГ!!!
Магазин ничего не смог предпринять, тк полностью игнорировала звонки, курьер, который вез наш заказ просто пропал со связи и не доставил ничего!!!!
Просто слов нет! Магазину наплевать на клиентов.

Приобрела детские перчатки цена 799, на кассе пробили за 899 , на вопрос почему , "идите туда , это неправильный ценник ", а там никого не было. Жду ещё, никого . Охранник - ждите .Далее нахожу другого сотрудника и ,"пусть кассир вызовет админа " , ответ кассира - " я только кассир " -а мне что делать ? ,"- а что хотите ". Серьезно ? . Ужасный сервис никому не советую , потраченное время в ожидании непонятно кого/чего , и всем всё равно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям . И это детский магазин . Позор.

[28.12, 5:45] Таня: [05.06, 11:25] Детский мир: Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства.
[18.06, 12:39] Детский мир: Татьяна, Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку оставшиеся замечания.
[31.07, 0:42] Детский мир: Приносим извинения за неудобства и надеемся, что Детский мир подарит Вам еще много удачных покупок.
[28.11, 9:09] Детский мир: Добрый день, Татьяна.
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что сообщили о произошедшем. Мы сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации более не возникали. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
С уважением, Центр поддержки клиентов.
[28.12, 15:38] Детский мир: Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ ожидается к доставке завтра.
[28.12, 16:21] Детский мир: От лица компании Детский мир примите искрение извинения за сложившуюся ситуацию, мы будем стараться больше не допускать подобных ошибок.
И это бесконечно!!!