Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1510 отзывов

Ужасное отношение к клиентам

Уже не в первый раз оплачиваю товар через моьилтное приложение.Проходит 10 дней они отменяют заказ,без объяснения причин.

Возврат товара, задержка которого более 2недель

29 июня 6060624963 заказ я отменила, так как не могу дождаться его 2 недели практически. Данный заказ был оплачен картой, которая уже закрыта и уничтожена. Как и куда и когда мне вернутся мои деньги???

Нет оплаченных заказов, задержка заказов 2 недели

Почему я не могу решить вопрос с задержкой заказов?? Вы пользуетесь моими деньгами!!!! А заказов дождаться не могу. Где заказы????? Это что для вас нормально ???? 6062416505, 6060624963,. Придётся отказаться от работы с вами и от данных заказов. Ужас!!!!!

Обман сотрудников!!

Добрый день! Со мной никто не связывался, как вы мне ответили раннее в отзыве. Это я должна с вами связываться???? Я пишу претензию, вы их не регистрируете!!!Где мои оплаченные заказы 6060151629, 6060624963, 6062416505?? Заказы задержаны на 10-14 дней. Написала обращение в чате мобильного приложения 26 числа, 27 числа выяснилось что моё обращение даже не зарегистрировали и не собираются этого делать. Нет никакой информации о заказах. Также мне сотрудник в вашем чате пообещал промокод, а на следующий день сотрудники мне передумали его предоставить . Ужасный сервис!!!! Вы пользуетесь моими деньгами, а свои обязательства не выполнили. Буду жаловаться дальше!!!

Нет оплаченных заказов 2 недели, жалобу принять сотрудники в чате отказались

Добрый день! Где мои оплаченные заказы 6060151629, 6060624963, 6062416505?? Заказы задержаны на 10-14 дней. Написала обращение в чате мобильного приложения 26 числа, 27 числа выяснилось что моё обращение даже не зарегистрировали и не собираются этого делать. Нет никакой информации о заказах. Также мне сотрудник в вашем чате пообещал промокод, а на следующий день сотрудники мне передумали его предоставить . Ужасный сервис!!!! Вы пользуетесь моими деньгами, а свои обязательства не выполнили. Буду жаловаться дальше!!!

Не зотят работать сотрудники

Делала заказ в г.уфа тц семья и тц акварин ,.в акварине заказ собирают очень долго, заказываешь товар ,его собирают тогда когда его уже раскупят ,как то не срабатывает бронь у вас на товар и любой человек может его уже купить . В тц семья ,написали что заказ готов , я его оплатила полностью, и снова товара нет , товар вообще не собран ,сотрудники на кассе перекидывать друг на друга ,со словами ты быстро соберёшь так как давно работаешь ,нормально нет ? Везде бардак!

Не дают оформить заказ на самовывоз без предоплаты

В приложении не возможно оформить заказ, если не оплатить его онлайн. Убрали функцию оплаты при получении.
Несколько раз оплачивала онлайн и сразу же начинались проблемы с заказами:задержки, а однажды вообще не привезли.
Детский мир совсем обнаглел

Обман ваших сотрудников

Мне ваш сотрудник обещал промокод, но промокод не прислали. Написала жалобу в чате, жалобу не зарегистрировали. Как решать вопрос будем?

Написала жалобу, но сотрудники на неё не обратили внимания и не зарегистрировали

Добрый день! По вашему совету оформила 27 июня жалобу в чате мобильного приложения. Но номера обращения я не добилась 27 июня от ваших сотрудников. А 28 июня сотрудники сделали вид, что они даже не в курсе про моё обращение. Ужасное отношение к покупателям, вы нас даже за людей не считаете

Обман сотрудников в тех.поддержке

Добрый день! Мне 25 числа на тех.поддержке пообещал промокод ща задержку заказа в 10 дней, а 26 числа мне сказали что уже не положено промокода мне. Что за Обман??? У меня 3 заказа задержали на 10 дней, и до сих пор нет заказов. Где заказы?? Жду обещанного промокода!!!!!!