Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день. Почему периодически задерживаются оплаченные заказы?? Вы зачем постоянно приносите свои извинения за задержку заказов и в итоге ситуация не меняется?! Ужасный сервис и обслуживание покупателей. Никакой надежды и доверия к вам уже нет. Где заказы 6067324486, 6067387121?? Когда получу я свои заказы, которые между прочим оплаченные???
Добрый день! Не могу дождаться возврата денежных средств по заказу 6067324487. Если у вас такие проблемы, то тогда уберите 100% оплату за заказы. Когда придут денежные средства? Прошло уже более 7 дней, но денежные средства не пришли. Тех поддержка отвечает вообще не по теме.
Ужасное отношение и сервис !!! Приняли заказ за платную доставку по полной предоплате и не привезли заказ, поддержка не отвечает на сообщения , как результат - потраченное время, деньги, нервы. Ребёнок остался без подарка , пронадеялись на доставку накануне , а в итоге утром вместо праздника ехать куда то за подарком
Короче все как всегда. ДМ превращается в днище. То бонусы не списываются и не возвращаются деньги долго на карту, из за этого бонусы сгорают подарочные. То бонусы на день рождения детей не начисляются. Ну ну. Ничего нового. Значит опять будет отзыв во всех соцсетях. Тогда отмените нафиг свою бонусную карту и свои бонусы. А то люди рассчитывают на них, что ребенку подарок купят-в итоге большой кукиш. Ну значит игрушки и все остальное лучше на валберрис и озон покупать, дешевле выйдет. У меня доставка как раз в соседнем подъезде и ездить не нужно. Так всех клиентов своим беспределом растеряете
Когда вернёте денежные средства по заказу 6060151629?? Вы меня все в банк футболите, а банк вам официальный ответ предоставил, о том что денежные средства не вернуться на ту карту, на которую были отправлены деньги, на тех.поддержку я ответ банка предоставила сегодня, но в тех поддержке отказались помочь, отвечают не по делу, не по теме. Имейте совесть и верните деньги на другие реквизиты. Банк ответил, что вернул деньги обратно в магазин, так как не предоставляется возможным зачислить денежные средства на закрытый счёт и на закрытую карту. С 16 мая ни денег, ни заказа.
Добрый день. По заказу 6066427665 произошла неприятная ситуация. 11 июля пришло уведомление о том, что данный заказ находится в магазине, а 12 июля статус заказа изменился и заказ стал "в пути". Как так возможно??? Что за развод и обман покупателей по оплаченным заказам?
Добрый день. Для чего вам нужна техническая поддержка, если они отвечают не по теме заданного вопроса?? Так же обещают пару минут в решении вопроса, проходит час ответа нет, приходится повторно напоминать о себе. Кошмар!!!!
11июля пришло уведомление о том, что заказ 6066290923 готов к выдаче, а 12 июля вы поменяли статус в пути. Что происходит опять? Вы зачем вводите в заблуждение покупателей????? Почему я должна с маленьким ребёнком ходить в магазин просто так, ведь уведомление было, а сегодня не стало, прошу пояснить ситуацию. Не буду рекомендовать ваш магазин знакомым, более того расскажу знакомым как вы относитесь к покупателям!
Добрый день. При отмене оплаченных заказов магазин не возвращает денежные средства. Заказ 6067324487отменен. 11 июля на дворе, а денежные средства до сих пор не вернулись. Заказ отменили 07 июля утром. Где денежные средства?? Если вовремя не отправляете деньги, то не берите тогда 100% оплату.
Полюбили детский мир всей семьёй, до определенного момента, а именно блокировки карты с бонусами, да ещё и в преддверии дня рождения дочери((( без каких либо уведомлений.