Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день. Хотела потратить бонусы и сертификат на покупку канцтоваров. Половины товара, что оплатила, не оказалось в наличии... хоть и пришли обратно деньги, но на них я уже не смогу купить то, что не пришло!((. Смысл оплачивать покупку сразу, если через день нет чего-либо? -я хотела товар со скидкой взять, так и в другом месте дешевле купила бы.. И получение заказа... вообще нет организации! как будто машину из салона забирала, а не тетради....
Добрый день! Ваши сотрудники 20 июля обещали мне прислать промокод на 200 рублей за задержку 3 заказов более 5 дней, заказы 6067324486,6067387121,6067729178. Но промокод мне до сих пор не пришёл. Написав в тех поддержку 21 июля, мне сотрудники ответили, что промокод мне был отправлен, но его нет. Скинула скрин входящих сообщений от Детского мира, где чётко видно что последние сообщение было 19 июля о задержке заказа, и никакого промокода в виде смс не было. В итоге нет заказов до сих пор, и нет обещанного промокода. Сначала говорите пришлём промокод, а потом говорите что прислали его, а его на самом деле нет. Прошу выслать мне обещанный вами промокод, так как если пообещали, так выполняйте свои обещания . Жду промокод
Обещали промокод за задержку заказов более 5 дней, и промокод не прислали. Начала в поддержку писать повторно, отвечают не по теме. Заказ задержан оплаченный более 5 дней 6067324486. Где промокод?? Если обещали что есть такие условия при задержке заказа дадим промокод на 200 рублей, так выполняйте свои обещания. Жду обещанный промокод за задержку заказа.
Где заказы 6067729178,6067387121,6067324486???? Передайте данные по заказам в соответствующий отдел, пускай со мной свяжутся ваши сотрудники и прокомментируют данную ситуацию. Когда придут заказы???? Почему я должна во все ваши инстанции писать и разыскивать свои между прочим оплаченные заказы?????
Вы в очередной раз задержали оплаченные заказы. Вы меня заверили, что заказы задержаны на 2-3 дня, но и эти сроки уже вышли. Когда соизволите исполнить свои обязательства???? Заказы 6067387121,6067324486 когда придут?? Это уже неустойка с вашей стороны, вы в курсе как она оплачивается?
30.06.23 заказала детский комбинезон, оплатила, так же списали подарочные бонусы. Заказ должен был быть доставлен 14.07. В итоге 16.07, при обращении в службу поддержки, сообщили, что привезут позже. В итоге 18.07 отменили заказ, обьясняя тем, что закончился срок хранения. При том, что он не доставлен. Предлагают снова оформить его, но по другой цене. Бонусы вернули, но они тут же сгорели, так как были подарочные((
По заказу 6067324487 не пришли денежные средства по возврату, прошло более 10 дней. Где деньги?? В банке идёт моментальное зачисление. Подавайте тогда на розыск денежные средства, если вы их конечно отправили.
Добрый день, первый раз посетила магазин детский мир в Коркино. Была в ужасе. Товар валяется на полу, полки не стоят ровно на держателе, ценникодержатели пластиковые на полу, на полках бардак.Продавцы все молодые сидят толпой и просто играются, на склад дверь была открыта, там вообще все коробки с таваром валяются и как в таком бардаке можно найти нужный товар. Зато когда ты профессионал своего дела работу ищешь столько требований и раздумий и задаётся вопрос как такие работники работают. Вот в Челябинск бы в детский мир где стандартами тюкают так. Планнограммы, чистота оценивания работы. Тут это просто шок, детский сад с играми.
Добрый день. Почему периодически задерживаются оплаченные заказы?? Вы зачем постоянно приносите свои извинения за задержку заказов и в итоге ситуация не меняется?! Ужасный сервис и обслуживание покупателей. Никакой надежды и доверия к вам уже нет. Где заказы 6067324486, 6067387121?? Когда получу я свои заказы, которые между прочим оплаченные???
Добрый день! Не могу дождаться возврата денежных средств по заказу 6067324487. Если у вас такие проблемы, то тогда уберите 100% оплату за заказы. Когда придут денежные средства? Прошло уже более 7 дней, но денежные средства не пришли. Тех поддержка отвечает вообще не по теме.