Помогает бизнесу стать лучше
Был интернет от телефона Ростелеком.Домюру стал первый проводить скоростной интернет,провёлЮи пожалел.Скорость появлялась когда только позвонишь в службу поддержки,проходило время и снова надо звонить.Всё надоело!Теперь не могу вернуть заплаченные вперёд деньги.
Писали в поддержку, вместо ответов, они заблокировали чат. И вот уже полгода ни ответа ни привета. Ппостоянно крадут с баланса деньги, будьте внимательны! Скорость скачет, иногда вообще еле грузится. Роутер у них купили, так они его на каком то балансе своем держат.. Але воры, это уже не ваш роутер! Где мой договор с моей подписью? Потеряли? И чьи это проблемы? Конторка явно нуждается в постоянных проверках всех возможных служб.
Я не являюсь абонентом ДомРу и теперь точно не буду. Вчера я пришёл домой и увидел на ручке двери информационную табличку С предложением ДомРу, включил телевизор «нет сигнала», пошёл к щитку кабель от другого провайдера обрезан, от соседей узнал что приходили Домрушники проводить техническое обслуживание!!! Сделал обращение на горячую линию ДомРу, что бы эти нехорошие люди бегом бежали и исправляли своё преступление! Сказали в течении 24 часов придут горе мастера! Ломать не делать! Самая отвратительная компания из всех провайдеров это ДомРу! Я не слышал что бы кто то действовал такими методами ещё! Жду с не терпением встречи!
Интернет перестал работать от слова совсем, если нужно что то найти в браузере, то приходится пользоваться мобильным интернетом, о играх и видео на ютубе я вообще молчу.
Сегодня весь вечер пытаюсь найти хоть 1 сотрудника, который что-то понимает, а не отвечает по плохо заученной методичке.
Мне нужен ответ на очень простой вопрос - при переходе на скорость в 500 Мбит/с возможно ли использование не 1 8-ми жильного кабеля, а 2 4-х жильных ? Получил несколько бредовых ответов, мы заводим оптический кабель или мы не используем витую пару. Один из сотрудников заявил, что 8 жил должны обязательно быть разного цвета. В противном случае ничего работать не будет. После моего уточняющего вопроса - лампочка подключена к красному и черному проводу / горит, если ее подключить так же, НО 2 белыми проводами, она будет гореть ? - впал в ступор )) и отключился.
Бот в телеграмме требует номер телефона - ввел 3 раза, ему мало, продолжает требовать еще и еще))
На телефоне рассказывают одни условия тарифа, приходят подключать озвучивают другие условия. Не знаю как в других городах но в Липецке отвратительный сервис!!!!
Очень плохо работают ваши специалисты и интернет так же каналы полная уйня. Неуд неуд неуд вам. Сцуууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууко.
Пользуюсь около 2 х лет, за 2021 и 2022 год 3 раза обращалась с жалобами на скорость за 75 мб платила 550 сейчас 660.Очень дорогой интернет, скорость медленная, качество обслуживание на низком уровне.
Скорость интернета скачет от 100кб/с до 5 мб/с видео на ютубе грузит по полчаса в качестве 480p раньше все работало отлично а сейчас это пи***ц
С 12 мая нет вообще ни какой связи 0. Операторы только обещают. Техники вообще с тобой говорить не хотят мол ждите работаем. Вы угараете, три недели нет нета? Абон плату съели даже не на мин не задержались, возврат, копейки и то если настойчив будешь. Печально что не могу поменять оператора так как в деревне живу и больше нет других, может этим и пользуются.