Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Самый дорогой провайдер с самым унылым пакетом услуг.
Качество не из лучших. Стоял старый роутер, плохо ловил инет в одной комнате. Говорят - ой, мы вам роутер новый привезём, ваш древний, проблема будет решена. Заменили - проблема осталась, но теперь ещё и за новый роутер платим!
И снова повышение абонентской платы.
Решили уходить - вроде скидку 5% пообещали, да и то потом передумали))))
Поспрашивала у друзей - одни мы похоже такие деньги за инет отваливаем!

Установили интернет 13 февраля 2023. . Оплатили на год услуги. С 1 апреля интернета нет. Каждый день звоню по номерам 8495 137 85 84 . Обещают перезвонить и ответа нет. Звоню по номеру 8499 6539896 ответ тот же. Мошенники. Составлена жалоба в Роспотребнадзор. Не ведитесь на красивые буклеты и слова.

Блокируют номер если вы звоните в тп. Набираешь с одного отвечают потом сбрасывают, повторно звонишь занято. Звонишь с другого номера первый раз ответят, сбросят, и снова не дозвониться все занято. Ужасное отношение к клиентам. Буду переходить на другого оператора

Мало их интернета, теперь еще и в доме домофон поставили от этой компании. отвратительная работа! Не можем попасть в дом. сначала звонили им регулярно, чтобы перепрошивали три ключа. теперь пишем через сайт. приходишь с работы, а тебе и в дом никак нельзя попасть. что с этом делать, не понятно

Работа домру отвратительная, ТВ показывает не всегда хорошо, интернет не соответствует заявленным характеристикам. Заявка для устранения не выполняется, однако в личном кабинете оказывается приходил спец и все исправил. Буду менять провайдера. Не советую подключаться к др, НЕ СОВЕТУЮ!!!

Сейчас у меня тарифный план 50Мбит, 147 (42HD) каналов. Абонентская плата составляет 720 рублей, с 1 апреля повышение на 10%. Позвонила оператору и ради интереса спросила сколько стоит такой же пакет только со скорость 100Мбит... оказывается дешевле чем мой. Было очень не приятно такое узнать. Наглые, не ценят своих клиентов. идите лесом.....

Жду 5ый день звонка от какого-то непонятного отдела по поводу разрыва с ними договора, дважды или уже трижды повышают цены на тарифы, никак не хотят идти на контакт и сохранить клиента. Обратился в очередной раз повышения платы в чат с требованием сохранить цену, в итоге неприятного диалога со стеной (заплатите за год - будет скидка) якобы отправили мою претензию в какой-то отдел, ждал 4 дня, на вопрос почему нет звонка - с вами свяжутся в ближайшие 24ч - звонка всё равно нет, на этот вопрос сотрудник просто вышел из чата.

Самое конченая компания и работники имбецилы нет связь нет оператора который решит вопросы , мастер который приходит к вам , вас же в вашем доме оскорбляет , вывод один команда лгбт во плоть , можете идти нах………

Пришла платёжка более 1000 позвонил сказали у вас были подключены просмотры какие то ,ИВИ я даже и не сном и не духом об этом не знал,даже не предупреждали об этом,оочень плохая компания стала,будем искать нового провайдера!!

Ваши сотрудники звонят каждый день и предлагают ваши услуги!я ни в вас,ни в ваших услугах не нуждаюсь!огромная просьба-ОСТАВЬТЕ,меня в покое!в противном случае я обращусь в полицию.