__________
Будьте внимательны и осторожны. Администратор группы dom.ru vk в прошлом имел не одну судимость. Проверенная информация.
Дом.ру интернет провайдер — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов
Тв*ри, работающие в дом.ру, помните, что ваше время подходит к концу
Ребята! Всех, кого просто так заблокировали в сообществе Дом.ру ВКонтакте! Предлагаю регистрировать новые аккаунты и бесконечно заваливать их группу спамом. Также появилась возможность найти хорошего хакера, поэтому давайте молиться и надеяться на то, что в скором времени сайт компании Дом.ру будет взломан!!! Ура!!!
**********
Дом.ру никогда не станет отвечать на сообщения тех, кто не является их потенциальным клиентом. Они будут игнорировать или блокировать даже тех, кто хотел бы подключиться к данному интернет-провайдеру. Модератор группы @domru_help никогда не поможет ни с одним вопросом в личных сообщениях, а если вы решите расторгнуть договор, вас просто заблокируют во всех социальных сетях.
Никакого уважения к своим клиентам
Сотрудники дом.ру, от того, что вы удалили мой комментарий, ваша компания лучше не станет, в моих глазах вы навсегда останетесь мошенниками и аферистами.
Мошенники и вымогатели
Заставляют выкупать оборудование в два раза дороже при отказе от услуг после подключения через два месяца. Якобы оно же у вас в рассрочку на три года, а я им пользовалась то два месяца, причем согласна заплатить но реальную цену, которая у них на сайте, но им надо чтоб я в два раза дороже заплатила
компания не дорожит репутацией
Добрый день! увы, заключив договора в августе 2021 г за не полных два года компания два раза повысила стоимость услуг. повышение составило более 33 % за этот период (в деньгах больше 210 р).
Ну ладно это, после последнего повышения решила зайти в личный кабинет и обнаружила что я плачу за аренду оборудования, о котором меня даже не предупреждали! при этом в начале сотрудничества (пару месяцев следила за личным кабинетом) не было никакой строки по аренде в личном кабинете! При заключении договора у меня было одно условие - минимум каналов на тв без цифровой приставки и инет. искала именно такую компанию и нашла на свою голову дом.ру. они сказали что да могут подключить тв без цифровой приставки. и так и было, пришел техник подключил тв без цифровой приставки, инет 100 мб. и тут он сказал: идет акция мы вам может дать приставку мовикс бесплатно. узнав что это именно, и что это не аренда и никак не влияет на срок пользования услуг, вообще ни на что не влияет - я решила оставить ее (бесплатно ведь). подписали договор и акт, где ничего не было сказано ни о какой аренда, ни о минимальном сроке пользования их услуг. потому, имея на руках эти документы, обратилась в службу поддержке с вопросом за что же мне в данный момент начислят деньги, отправила им свой экз договора, акта. и тут началось - у нас в компании акт с другим заполнением с вашей подписью. по нему вы обязались платить за аренду 170 р/мес и быть нашим пользователем как минимум 37 месяцев. мои доводы,что я помню что подписываю и что точно не было ничего заполнено, плюс у меня есть экз без этих условий - был по боку. важнее что у них в компании подложный документ!
отказаться теперь я не могу от их услуг иначе мне нужно заплатить фиг знает сколько за этот мовикс, который у меня так и лежит в коробке и мне он нафиг не нужен, так как оказалось что чтобы пользоваться им полностью нужно еще ПЛАТНАЯ подписка! перейти на другой тариф нельзя, так как нужно опять же тогда выкупить этот мовикс. вообще ничего нельзя, иначе нужно платить. сколько он стоит - фиг знает (прочитав тут отзывы тож теперь понимаю что сумму сначала людям одну говорили а потом оказывалась другая). сведений как потребителю о стоимости мне не было доведено.
При следующем звонке от поддержки вообще выяснилось что как бы нет никакой у меня аренды оборудования, а строчка в личном кабинете это ошибка и не имеет значения. реально он бесплатно мне предоставлено без аренды, но если откажусь от дом ру, то нужно выкупать. перейти опять таки на более дешевый тариф нельзя. в общем информация менялась по мере времени, но в итоге поддержка стояла на своем, у них другие документы и им пофиг, что меня не уведомили и нет в моем экземпляре ничего об этом мовикс. а наоборот написано что за оборудование ноль рублей, стоимость инета столько то, стоимость тв столько то.
не советую компанию! повышают стоимость услуг когда хотят, на сколько хотят. и при этом делают подложные документы.
Сервис отвратительный
Контора неадекватная 😕Поставляет некачественные услуги, заявки в срок не исполняются. Установив роутер б/у, разводят на новый... Их техники ведут себя по-хамски, переходя на личность...... Перерасчёт делать отказывается, несмотря на его отсутствие.....Техники- дилетанты, проблему не устраняют, неся лишь всякий бред!!!!!Спонтанно меняют скорость. Не провайдер, а полный ужас!!!!!! Беспредел!!!! 🥺
Лицемерные животные
Прошу обратить внимание на то, что после ответов на вопросы, сотрудники дом.ру втихаря удаляют все негативные комментарии пользователей с данного сайта.
Мошенники !!!!
Ужасная контора, дада, по-другому не назовешь.
Ваши роутеры за 5000₽ никому не нужны, чат с поддержкой не работает уже.
Забирать роутер никто не планирует, и выкупить за озвученные 3000₽ не дают.
И снова про роутер
Взяли в рассрочку роутер. Готовы выкупить, на тот момент как нам сказали , что он стоит 3000₽
Сейчас предлагают выкупать за 5000₽
Шарашкина контора, никогда не буду иметь дело с ними.
Ждите много негативных отзывово от меня)) я напишу везде, где можно, вам понравится 🤗
Недавно просмотренные
Дом.ру интернет провайдер
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
PARTBERRY
Я брендом доволен насколько возможно. Например менял датчик скорости, потому что спидометр барахлил, покупал у них. Работает нормально, я поэтому как то и подум...
Агентство недвижимости "Загородный стиль"
Всё прошло спокойно и понятно: помогли с документами, рекламой, показами и оформлением сделки. На каждом этапе подробно объясняли дальнейшие действия, быстро от...
Агентство недвижимости Армада-Н
Спасибо огромное агентству за быструю продажу дому, все чётко сработали, грамотно, надежно, рекомендую всем, если продажа или покупка то только, Армада-Н,...
СКБ Контур
Контур.Эльба меня приятно удивила в плане функционала. Во-первых, удобно, что не надо скачивать программы на компьютер. Зарегистрировалась и работаю прямо на са...
АСТИМ, металлопрокат
В этом сезоне затеяли с ребятами навес для машины и нужен был металлопрокат, и друг посоветовал присмотреться здесь. Зашёл на сайт, быстро прикинул объём, а пот...
DragonMoney
Вообще я давно уже играю в казино, но обычно придерживаюсь пары проверенных площадок. Про Драгон слышал от знакомых, решил просто посмотреть что там. Сначала по...
Программа "Открытый эфир"
Зачем эти непрофессиональные женщины среди ведущих? Бестактное перебивание выступающего и ржание невпопад. Превратили серьёзную передачу в какой-то междусобойчи...