Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
729 отзывов

жадная компания

пользовался услугами 9 лет. В марте поменял тв приставку ,по телефону назвали цену в районе 4000 в результате в договоре больше 10000р каким то чудесным образом. узнал только через полгода . оформлена в рассрочку цену менять не хотят . хотя и сейчас она стоит 4900. очень не приятный осадок. подключаю другого провайдера где и скорость выше и тариф дешевле. никогда не подключайтесь к дом ру

инет дерьмо

Я ЕБ@Л ВАШ РОТ
КАКОГО ХyЯ, КОГДА Я ИГРАЮ В КС, У МЕНЯ ЛОС 20% HADA ADW AWDF RJTGN REJGN HJFBNWQNM UFNWUEF NWEIFNJQ UNJFUQHN FUQENF UQNF Q FUQ HFUIQBFIQ BWYIF BYIQB WFYQBFYQ FBQ BFYQB FYQB FYQBFY8BFQF BQ

Отсутствие клиентоориентированности, допуслуги и «во всем виноваты вы»

Отвратительный провайдер, начиная от изначальной консультации при подключении, заканчивая расторжением договора.

Абсолютно никакой клиентоориентированности, на любую вашу проблему скажут: вы сами виноваты, не заметили, не увидели, вовремя не позвонили.

Подключают допуслуги без вашего ведома, которые вам даже использовать негде, как допустим нам «управляй просмотром», хотя телевизора у нас нет. А теперь мы сами виноваты, что этого не заметили и вы ежемесячно списывали у нас деньги. Что?!

Никаких уведомлений о повышении стоимости тарифа, кроме новости на сайте и в приложении.

Вы не справедливые и бессовестные

Людей подряд обманывают ,говорят что роутер бесплатный в конце обманывают и просят платить ,2 месяца как отказался от из услуг но они не приняли заявление ,одним словом хуже чем тинкофф!!!!!!

Не вздумайте подключаться

Рекомендация : обходите стороной . Причины : 1) Списывают деньги , если есть настроен (не дай бог) автоплатеж сумму умноженную на 10! После этого 2 месяца будете доказывать свою не виновность и возвращать свои честно заработанные. 2) Расторгните договор , получите подтверждение об этом и надумав переподключиться с вас потребуют долг , за несуществующий договор и за неиспользованные услуги! 3. Хамы, что на горячей линии, что в бессмысленных чатах , что в офисах. Один ответ : ничего не знаем, ничего не слышали у вас долг по отсутствующему договору ( и не важно , что нет уже ни квартиры, ни роутеров , ни соответственно услуг). Подключаться к данному провайдеру = переплачивать, тратить свои нервы и драгоценное время!

жалоба на модератора

Добрый день. Хочу пожаловаться на модератора группы Владимира Иванова @domru_help , который запрещает пользоваться услугами компании Dom.ru и всячески ограничивает доступ к сообществу.

Грубое отношение к своим клиентам

Очень разочарована данным провайдером. Ужасное отношение к своим клиентам: постоянные оскорбления и хамство от администрации группы, регулярная блокировка без веских оснований. Никому не рекомендую подключаться к Дом.ру!!!

Отношение к клиентам

Пришёл мастер от дом.ру (Интерзет) и установил такой роутер, который очень часто не работает. Если к Вам придёт этот мастер Артур тел. 8 911 762 62 49. от этой конторы, жди беды

Хотите отборного говна вместо интернета - подключайтесь!

С каждым годом все мерзее и мерзее качество услуг. Интернет работает когда хочет, а хочет очень редко. Позвонишь - сейчас проверим - у нас все в порядке. В порядке - а где интернет, криворукие?

Вымогатели

Эти пид@&асы заеб»ли пугать, что я что-то там должен. Услугами НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ месяц и и был подключён уже месяц к МТС и они мне пишут уже больше полу года, что что-то я им должен, а именно 800 с лишнем рублей. су*а, когда эти у@бки закроются? Я отдам всё, но су*а больше к ним не подключусь, ни когда и вам не советую. Такой мой отзыв о них, надеюсь вы сделаете свой вывод.