Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Отвратительный сервис

Жду 5ый день звонка от какого-то непонятного отдела по поводу разрыва с ними договора, дважды или уже трижды повышают цены на тарифы, никак не хотят идти на контакт и сохранить клиента. Обратился в очередной раз повышения платы в чат с требованием сохранить цену, в итоге неприятного диалога со стеной (заплатите за год - будет скидка) якобы отправили мою претензию в какой-то отдел, ждал 4 дня, на вопрос почему нет звонка - с вами свяжутся в ближайшие 24ч - звонка всё равно нет, на этот вопрос сотрудник просто вышел из чата.

Плохой провайдер

Самое конченая компания и работники имбецилы нет связь нет оператора который решит вопросы , мастер который приходит к вам , вас же в вашем доме оскорбляет , вывод один команда лгбт во плоть , можете идти нах………

Деньги дерут не за что

Пришла платёжка более 1000 позвонил сказали у вас были подключены просмотры какие то ,ИВИ я даже и не сном и не духом об этом не знал,даже не предупреждали об этом,оочень плохая компания стала,будем искать нового провайдера!!

не звоните!

Ваши сотрудники звонят каждый день и предлагают ваши услуги!я ни в вас,ни в ваших услугах не нуждаюсь!огромная просьба-ОСТАВЬТЕ,меня в покое!в противном случае я обращусь в полицию.

Качество технической поддержки

Вечером 01.04.23 около 19 часов видеосигнал пропал, техподдержка уведомила, что ко мне придут 02.04.23 с 9 до 10 часов, хотя не видят причины поломки, уточнили контактный телефон, обещали связаться, правда необходимо отметить , что видеосигнал появился в течение часа 01.04.23, но утром его опять не стало. В семь часов подтвердили наличие заявки. С 9 до 12 часов 02.04.23 никто не пришел. Обещали связаться в течение часа. В 14 часов обещали связаться со мной в ближайшее время. И о чудо: вот уже и 15 часов, а со мной никто не связался, буду продолжать свои попытки связи. Вывод: команда Дом Ру дорожит каждым своим клиентом и им глубоко наплевать на мнение окружающих и уж тем более на мнение своих клиентов. Зато Вы будете рады общению с роботом-автоответчиком. Кстати, длительные поломки с перерывом телевещания начались с новогоднего вечера, по моему это уже третий или четвертый случай за три месяца 2023 года. Естественно, какие либо перерасчеты не проводятся. В 15 часов телевизор заработал, т.е.могу предположить, что починить могли сразу, но видимо ну его на ........, не до мелочей. Сижу и думаю - починили или опять паллятив на полчаса?

Вспоминаю с ужасом

Когда расторгла с этой шарашкой договор, перекрестилась)))Прочитав отзывы уже после того как.., убедилась в правильности поступка)) Лет уж 8 прошло, а в этой шараге ничего не изменилось)) Обман, некомпетентность и никчемные специалисты)) А ответы от конторки на жалобы вызывают гомерический хохот ! "скорость интернета зависит от многих факторов" - это щедевр. Если вы предоставляете услуги, то берите на себя всю ответственность или слейтесь)) К сожалению, в доме установили домофон этой шарашки, но ладно уж..потерплю)

тех.обслуживание

28,03,23г провадились тех.работы в доме. после этого пропали несколько каналов, обратилась в тех.помощь в этот же день. Опять начали: перезагрузите то, отключите сё. В итоге всё также.
Пусть приходят и заново своё оборудование в подъезде проверяют. мне не нужно, чтобы в квартиру заходили. У меня всё было в порядке с трансляцией каналов, после их "визита" всё испортилось.
Наверно, буду менять провайера.

Когда хорошо начинается плохо закончется

Завремя пользования научился ремонтировать приставку и роутер и очень часто приходят ремонтники и наладчик могло неработать день два оплата в полном размере обещенной скорости интернета нет и небудет телевидение отстой трансляция некакая одна программа или фильм транслируется по несколько каналом одновременно одно и тоже поразным каналом в течение года ничего нового

Пи.д.о.р. Ы

Отстой, не кому не советую дом ру. Цены завышены, скорость отстойная, не соответствует заявленой. Оборудование заставляют выкупать. Вы там тв.а.р.и совсем ебанулись.

Обман с рассрочкой оборудования

Дом.РУ повадился уже давно обманывать абонентов с предоставлением якобы своего оборудования (приставки) в РАССРОЧКУ. Оборудование лучше приобретать сразу в собственность за 3 500 рублей, чем брать в рассрочку. Они не объясняют, что в РАССРОЧКУ они его продают не за 3500, а за 10 000 рублей!!! В итоге платишь вечно, равными платежами по цене в три раза больше. Обнаглели совсем, не порядочно!!

Недавно просмотренные

Дом.ру интернет провайдер

ТВ-канал "МИР"

DRAGON MONEY

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...