Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Благодарности

Хочу выразить благодарность компании дом ру За ее продукт и за безупречный сервис ! На горячей линии работают великолепные сотрудники . Всегда сами звонят и спрашивают все ли меня устраивает. Пользуюсь больше 5 лет ,нареканий не было . Недавно подключили скорость 250 мбит очень довольны !

Самый худший провайдер в 23 году

Интернет пропадает чуль ли не каждый день и пропадает надолго. В комментариях чешите, что от этого зависит много факторов, раньше такого не было, что изменилось? Скажите: "устарел роутер", я его поменял и теперь не могу от вас отключиться, потому что роутер придётся выкупать за 5 кусков. Вам абсолютно плевать на своих клиентов, ведь вам каждый день пишут такие отзывы на протяжении полугода (если не больше), а вы ничего не меняете. Почему я должен отменять свои планы или терять свою выгоду, потому что вам лень делать свою работу?

Самый отвратительный провайдер!!!!!

Ужасный Интернет! Заявленной скорости в 100 нет, и никогда не было! Интернет ловит только в одной комнате и то если с роутером сидеть чуть-ли не в обнимку. За день приходится перезагружать несколько раз, так как постоянно вылетает! Все загружается очень долго, что на телефоне, что на компьютере. Пишет, что сигнал хороший, а по факту ничего не грузится! Пользуюсь этим интернетом от безысходности, так как другого провайдера нет, но если появится такая возможность, поменяю и даже жалеть не буду. Мобильный и то шустрее чем Вай Фай.

Нет соответствия

Скорость интернета низкая может несколько дней неработает принимают заявку ждёшь теряеш время приходя что то меняется но ненадолго плата взимается в полном размере трансляция это особенно отрицательно одна трансляция Иде по четырем каналам интернет магазин мне неинтересно но четыре канала 365/24 идёт сваты такбы и назвали канал вообще смотреть нечего

Нет обещаной скорости интернета.

Интернет в последнее время очень херовый, что либо грузится долго, скорость интернета падает ниже некуда, и такое происходит регулярно, ни в игру спокойно поиграть нельзя, ни в интернете посидеть не получится, все долго Грузии из за скорости интернета 5к/с. Ужасно.

Некомпетентные операторы

Ежедневно связываюсь с операторами Дом.ру, т.к. заканчивается оплаченная опция Оптом дешевле. В ЛК указано, что опция действует у меня до 3 марта. Один оператор в конце февраля сказал, что больше не будет этой опции (пока), другой оператор 28 февраля сказал, что надо подключать ее 1 марта (или звонить или в ЛК), 1 марта третий сказал, что опция действует до 3 марта и надо звонить 3 марта, 3 марта четвертый оператор сказал, что опция действует ПО 3 марта и надо звонить 4 марта.
Мне что заняться нечем?
Это очень сложно Вашим "специалистам" разобраться в таком пустяке, глядя в счёт абонента, тем более после моих объяснений каждому оператору? Наверное, на должности специалистов надёжнее брать учащихся 5-х классов - они более понятливы.

Мошенники и обманщики

Я живу в поселке Углово, что км 18 по Дороге Жизни от Питера. Год назад ДОМ.РУ из-за жалоб одной из жительниц перенес оборудование из одного дома в другой. И видимо на профи сильно экономят, поскольку все обвалилось, настроить не могут - скорость обещанную и заранее оплаченную не держит, разрывы в соединении, ветер, снег , дождь стихийное бедствие - ничего не работает вообще. А деньги списывают регулярно. Врут как дышат, "мы все исправили", "антенну поднимем","оптоволокно будет". Услугу не предоставляют, а деньги подавай... Ну скажите честно, ребята вот вам 30 мб от силы, больше не можем и стоить это будет вот так.... Больше всего добила фразу руководителя, типа не нравится, мы частная компания, идите к другому провайдеру.... Мы то пойдем, а вы обанкротитесь.

Ужасная компания!

Повышают тарифы не предупреждая!!!качество услуг отвратительное,интернет постоянно не работает!при просмотре телевизора надпись «нет сигнала» почти постоянно

Нарушение НПА РФ

Всем добрый день. Дом.ру, изменяя условия в одностороннем порядке, нарушает несколько НПА РФ. Конкретно, ст. 310, 452 ГК РФ, ст. 16 ФЗ 2300-1. При напоминании об этом Дом.ру меня немедленно заблокировал в Vk и ОК. Готовлю обращение в Роспотребнадзор о привлечении оператора по п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ МЕНЕДЖЕРЫ

с 10 февраля -у нас перестал работать интернет, почти каждый день мы звоним и пишем нашему менеджеру. По итогу ,нам обещают каждый день,что авария -устранится, но это длится уже 17 дней. Менеджеры вовсе перестали отвечать на звонки и сообщения. Потому что ничего ответить не могут. НИ ЧЕРТА НЕ РАБОТАЮТ И НЕ ДЕЛАЮТ. Максимально безответственные .

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...