Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Подключение услуг

Оформили заявку на подключение. Приехал сотрудник, который даже кабель в квартиру не провёл. Мы потеряли время и не получили заказанные услуги. Сегодня звонили в КЦ в 20:01, звонок длился 8м 29 сек. Сотрудник сказал, что обратный звонок от старшего менеджера поступит в течение 1 часа. Через 1,5 часа, не дождавшись ОС, позвонили снова в 21:37. Сотрудник С. А. А. сказал, что зафиксировал мою жалобу, однако её номер назвать отказался и перевёл звонок на старшего сотрудника А.А.А. Разговор был очень неприятным. Сниходительным тоном мне предложили оформить повторную заявку. При этом никакой жалобы не нашёл.

Скорость соответствует заявленной, я довольна интернетом

Отличный провайдер, скорость соответствует заявленной, за полгода после перехода от другого провайдера ни разу не было провалов. Компания максимально клиентоориентированная, на вопросы отвечают за 5 минут максимум.

Нет перебоев , все работает соответственно тарифу

Нет перебоев, интернет не выключается. Забыл что такое постоянные переподключения к роутеру после перехода с другого провайдера. На текущий момент меня все устраивает.

Худший провайдер Уфы!

Хотел подлючить услуги тв и интернет, заполнил анкету на сайте провайдера ufa.dom.ru
в итоге вышла сумма 832 руб. Информаций о платной прокладке кабеля не было.
Данный провайдер занимается мошеничеством и вводит заблуждени, навязывая платные услуги.

Пятый день добиваюсь подключения интернета. Менеджер отвечает ждите.

Сколько можно ждать? Я хочу подключить, оплатить и пользоваться. Почему дом ру отказывается от получения денег? Жду пятый день и это не конец, не могут быстро обсчитать сколько мне оплатить и срочно прийти и подключить. Возмущена работой сотрудников дом ру

Ужасное качество обслуживания

Конченная компания!!! Вызвали мастера, заявку назначили с 09 до 10 утра, за целый день никто не пришел, операторы бестолковые, в своей работе не компетентны, кормят обещаниями, новую заявку не создали!!!

Не связывайтесь, никогда, они просто ужасны

Не являюсь клиенткой дом.ру, но когда-то очень хотела подключиться. Слава богу, они вовремя показали свое истинное лицо и отбили всякое желание заключать с ними договор. Вначале они старались общаться со мной приветливо и дружелюбно, но когда поняли, что я не собираюсь становиться их абоненткой, в мой адрес посыпались такие проклятия и ругательства… (было даже слово «эскортница» и «нищебродка»), в общем, услышала в свой адрес целую кучу жутких слов, поэтому никогда и никому не посоветую заключать договор с этой организацией, сама тоже ни за что не стану к ним подключаться.

Плохое качество

Ребята, так работать нельзя!!!! Я вам сегодня звонила 2 раза за утро, а последние отзывы у вас все отрицательные.... Рано или поздно от вас все уйдут(и обычно, в таких случаях я"Вас" пишу с заглавной буквы, потому что обычно Я уважаю людей, к которым обращаюсь.... Но вас я, реально, не уважаю, извините, но ваше предоставление услуг не соответствует цене

Сервис редко бывает зависает , но тогда тех.поддержка на связи и все решают быстро. Рекомендую

Не могу сказать, что за три года с домом ру не возникало проблем. Были и перебои, и зависания, и даже однажды пришлось вызывать мастера на дом, чтобы помог понять проблему с роутером (к слову, это было бесплатно). Но что могу сказать - помогали всегда быстро (в течение нескольких минут), зависания были краткосрочные, для подключения было достаточно моего роутера.

Отвратительная компания

Отвратительное обслуживание что интернет что телевидение что домофон, компания ужасная, хамство операторов, интернет не работает, домофон тоже, деньги платишь не за что, навязывание услуг, которые не оказываются в должном порядке, заключают договор с управляющей компанией и невозможно отказаться, друг другу деньги отмывают.

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

1

Дом.ру интернет провайдер

Тинькофф банк

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...