Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
943 отзыва

Пользуюсь уже долго этим интернетом , впервые заглючил, но поддержка быстро решила проблему

Интернет работает без каких-либо косяков, тут как-то на днях впервые был глюк небольшой, но главное что кратковременный, так что не пришлось даже в поддержку писать, потому что все наладилось. Кстати бонусы есть-платишь вовремя и копишь их, а потом можно скидку на оплату получить

ОБМАН с кабелем

Решил подключить дом ру. Диспетчер принял заявку, назначил мастера Я купи роутер за 2100 один в один такой же как они предлагают за 3990 рублей! В назначенный день приехал мастер и заявляет , что кабель по квартире только 10 метров бесплатно, а остальное 130 рублей за метр!!!! Это как так? До комнаты нужно метров 15, почему оператор сразу не сказал? В МТС нет такого , в билайн нет! Обман. Видимо так нужны абоненты компании.

благодарность за хорошую работу

очень хорошо работают !!! какие неполадки приезжают по первому звонку мастера обходительные и опытные мы очень довольны что такой провайдер !!! приезжали ремонтировать линию даже вечером в 20 00

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ НАЗОЙЛИВАЯ КОМПАНИЯ

В течении нескольких дней по несколько раз в день названивают с разных номеров телефонов. В силу обстоятельств, находясь на работе не могу вести разговоры с ними, но ,видимо, это не останавливает сотрудников коллцентра и они продолжают названивать и заучино чиканить один и тот же текст, видимо не от большого ума. Мы живём в 21 веке и в большинстве семей есть и вайфай и интернет, и если я посчитаю нужным сменить провайдера, то я сама буду рассматривать эту возможность. БЕЗ ВАС!!!!! ОСТАВТЕ ЛЮДЕЙ В ПОКОЕ!!!!

Это ужасно

Настолько отвратительная стала скорость, что я просто не могу толком пользоваться браузером! Открыть сайт, почту и тд занимает кучу времени! В планах переезд так что пока потерплю уж конечно и посижу на этом адском интернете, но после буду с провайдером прощаться. Я плачу не за самую низкую скорость! 500 мбит должно быть как бы, а имею то, что даже просто открыть почту занимает кучу времени! Кино посмотреть на кинопоиске стало вообще нереальным с ноута. А вот с телефона все работает! Какая же шикарная компания, что при сдирании денег за 500мбит грузит все в 100 раз хуже мобильного инета....Вооот даже на капче инет споткнулся несмог загрузить с первого раза!

Дом. ру мошенники

В 2014 году имели неосторожность подключить связь от этого провайдера. Приобрели 2 сим карты. Первые полгода было всё нормально. Потом вдруг из платёжной квитанции исчезла графа "связь". По объяснению тех поддержки они почему-то разделили счета и платёжка за связь приходит отдельно непонятно куда в личном кабинете (сколько не искали, так и не нашли). Платили обычную стоимость, либо звонили в офис и уточняли сумму. Примерно ещё через полгода, зайдя в личный кабинет увидели отрицательный баланс в 8000! Никто в данной компании не смог ответить что это за сумма и откуда она взялась. Ещё через полгода они в одностороннем порядке отключили сим карты и начали звонить с угрозами. С тех пор от них нет покоя! Один бывший их сотрудник рассказал что это изначально был развод с этими сим картами и скорее всего на нас они повесили весь долг по этой мутной схеме! А теперь уже звонят из пермского филиала, но долг переквалифицировали "за оборудование".

Ужасное обслуживание

Пятница, 18-00 вечера отключается тв. Проверяю тв во всех комнатах. Ни один не показывает. Пишу в чат жителей, оказывается у всех такая проблема. Тех.поддержка оформляет заявку на другой день. Объясняя это, что у них нет аварийных бригад. Это в наше время не иметь Аварийного техника...... Это ПОЗОР компании и УЖАС для жильцов. Весь дом на тв от Дом ру. И Абонентская плата тоже немаленька. Я плачу за тв и интернет 1150 в месяц. В чате пишемся с жильцам, что видимо будем уходить всем домом в Альтернативную компанию с Аварийными выездными Техниками.

самый долбанутый интернет-провайдер в городе С.-Петербурге!

подняли мне тариф на 33% за год.
сделали обещанный платёж платным - 39 рублей в день, что является безумием и жаждой наживы этого вонючего провайдера.
всё время аварии на их сети, примерно раз в месяц не работает интернет и ТВ.
самый в.нючий провайдер, вон из моей квартиры, .м.даки!

Это худший провайдер и к сожалению единственный, который можно подклю!

Ужасная связь, проблемы на линии, Если у Вас есть возможность выбирать провайдеров, не берите этого!

Подключил все сам , цены адекватные

Подключил себе интернет, телевидение с роутером и приставкой в рассрочку. Никаких проблем нет, стоимость услуг адекватная, сразу подключил себе по предложению "Оптом дешевле" на 12 месяцев по выгодной цене