Ужасное отношение к потенциальным клиентам.
Хотела подключиться, но вовремя остановилась. Сотрудники, наконец-то, показали мне своё истинное лицо.
Дом.ру интернет провайдер — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов
Испорченные праздники
С 3 января во всем доме не работает телевидение. 3 приходил мастер, пообещал вызвать специалистов для устранения проблемы, но они так и не появились. С 4 по 7 января получаем смс о выезде специалистов, но никто так и не приехал, и невозможно получить объянение, почему. В результате половину праздников люди сидят без телевидения. Даже компенсацию сделали только за одни сутки.
Ужасная контора
Пол дня потратила на «общение с этой шарашкиной конторой». Все праздники не работало тв. Пишут-нет связи с сервером. Все оплачено. Телевизор работает. Заставка есть но каналы не показывают. С 1 января подняли оплату. Навязали новую приставку поставить. Сто раз позвонили сами. Как цыгане. Но тв каналы не показывают. И не дозвониться, тех поддержка лохотрон. Кое как добилась что бы мастер приехал. Подожду что скажет. Просто развод. Раньше Конвекс был. Все ок было. Теперь их дом Ру поглотил. Набрали клиентов , а что с ними делать не знают.
Не хотят помочь совсем
В новогодние праздники осталась без интернета и телевидения, удаленно мне не могут помочь, говорят, что техник в ближайшие дни прийти не может, а я что должна сидеть, как в пещере все эти дни??? Просто ужас, а не компания, читала, отзывы, оказывается, эта проблема присутствует у многих, почему её не хотят решать, не понимаю
Отвратительное обслуживание.
С 31.12.23 года до сих пор проблема не решена. Интернета нет. Служба поддержки - ФОРМАЛЬНОСТЬ ничего не делают, чтобы решить проблему.
Не подключайте этот шлак
Новый год начался с мозговредительства от конторы «Дом.ру», которая обещает обещать: устранить аварии, ваши проблемы и оказывать «высокое(нет)» качество услуг(какие услуги эти бездари в состоянии оказать - ими не уточняется). Интернет максимально аварийный и ремонт линии они ведут когда захотят, не верьте в их уведомления, что починят к такому или иному времени - не починят, но деньги спишут да ещё и не вернут, пока им не напишешь. Ответы тех.службы предсказуемо скриптовые или ничтожные, там работают говорящие головы, у которых, вероятно, отсутствуют мозги и совесть. Ищите проверенных и надежных поставщиков услуг, которые ценят клиентов, а Дом.ру совершенно свинская контора, которая похерит любой праздник, ведь для них главное ОНИ, а клиенты - коровы, которых нужно доить. Чтобы не подумали, что бот, вот номер договора 460008848929.
Отвратительное обслуживание.
Сегодня с часу дня так и не добился прихода техника, чтобы решить проблему с гарантийным и приобретенным у них роутером. Служба поддержки воет, что вам вот вот перезвонят, но никто не перезванивает. Остался на праздники без интернета по их вине.
Нет интернета пятый день
Пропал интернет сделал заявку техник не пришёл не позвонил, заявку почему то снял, от тех поддержки не чего не добьюсь пришлось довать заявку вторично, Спосибо Дом. ру за новый год хороший подарок делает. Только пожалуйста скажите за что деньги плачу, чтобы новый год мне испортить и оставить без интернета?
Это самый ужасный провайдер.
Поддержка ноль. Ничего делать не хотят. Только тарифы поднимают. Тупая пермская арбузная мастерская . Три года боролся ,бесполезно . Техник не является в указанный час ,а если приходит ,то гесёт бред. Не рекомендую , бегите от них. Толку с ними нет. Я не бот . Договор 700000035819. Томск.
даже на 1 звезде написано ужасно.Да именно ужасно!
тратить свое драгоценное время -да есчо перед наступлением нового года не будем.Мы СТОЛЬКО его потратили на общение с домом.руОстаются надзорные органы,суд и есчо кое что выше....Наглость и пр.А ведь сказано-ложь,обман -ПУТЬ В ХАОС!А это разрушение...Поздравляем...Все должно изменится.А жалоба изложена в др.органы.Да и СМИ зовут ....
Последние отзывы
Фабрика «Мебельград»
Помогал теще с меблировкой новой квартиры переехала в жилье поменьше, важно было, чтобы все четко в новом жилье вставало. Вроде все +- обычное распланировали, н...
ЖК Клубный дом №8
Мы с женой пересмотрели, огромное множество домов в центре Петербурга и недалеко от центра. Итог нас не устраивал. Либо район не нравился, либо сам дом не дотяг...
Военно правовой-центр
Благодарю за помощь и сопровождение Инне Николаевне. Все прошло успешно. По времени уложились достаточно быстро
ООО "Энергосбережение"
Я три года писал жалобы в теплосети, но толку ноль. Зимой в квартирах была жарища +27-28. В итоге нашел в интернете про энергосервис. Позвонил в «Энергосбережен...
Зоомагазин Четыре Лапы
Обожаю этот магазин. Тут есть все для всех видов домашних животных, да и сами питомцы есть. Приходим иногда посмотреть на них. Наш булли очень любит наблюдать з...
encar-auto.com
Приобрел автомобиль, привезенный напрямую из Китая, и остался очень доволен. Качество сборки, обилие современных технологий и комфорт в салоне — на высшем уровн...
FitnessLook
Купил эллиптический тренажёр, давно присматривался к подобному. Собрал оперативно, как пользоваться вопросов не было. В целом остался доволен и обслуживанием, и...