Ужасное отношение к потенциальным клиентам.
Хотела подключиться, но вовремя остановилась. Сотрудники, наконец-то, показали мне своё истинное лицо.
Дом.ру интернет провайдер — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов
Испорченные праздники
С 3 января во всем доме не работает телевидение. 3 приходил мастер, пообещал вызвать специалистов для устранения проблемы, но они так и не появились. С 4 по 7 января получаем смс о выезде специалистов, но никто так и не приехал, и невозможно получить объянение, почему. В результате половину праздников люди сидят без телевидения. Даже компенсацию сделали только за одни сутки.
Ужасная контора
Пол дня потратила на «общение с этой шарашкиной конторой». Все праздники не работало тв. Пишут-нет связи с сервером. Все оплачено. Телевизор работает. Заставка есть но каналы не показывают. С 1 января подняли оплату. Навязали новую приставку поставить. Сто раз позвонили сами. Как цыгане. Но тв каналы не показывают. И не дозвониться, тех поддержка лохотрон. Кое как добилась что бы мастер приехал. Подожду что скажет. Просто развод. Раньше Конвекс был. Все ок было. Теперь их дом Ру поглотил. Набрали клиентов , а что с ними делать не знают.
Не хотят помочь совсем
В новогодние праздники осталась без интернета и телевидения, удаленно мне не могут помочь, говорят, что техник в ближайшие дни прийти не может, а я что должна сидеть, как в пещере все эти дни??? Просто ужас, а не компания, читала, отзывы, оказывается, эта проблема присутствует у многих, почему её не хотят решать, не понимаю
Отвратительное обслуживание.
С 31.12.23 года до сих пор проблема не решена. Интернета нет. Служба поддержки - ФОРМАЛЬНОСТЬ ничего не делают, чтобы решить проблему.
Не подключайте этот шлак
Новый год начался с мозговредительства от конторы «Дом.ру», которая обещает обещать: устранить аварии, ваши проблемы и оказывать «высокое(нет)» качество услуг(какие услуги эти бездари в состоянии оказать - ими не уточняется). Интернет максимально аварийный и ремонт линии они ведут когда захотят, не верьте в их уведомления, что починят к такому или иному времени - не починят, но деньги спишут да ещё и не вернут, пока им не напишешь. Ответы тех.службы предсказуемо скриптовые или ничтожные, там работают говорящие головы, у которых, вероятно, отсутствуют мозги и совесть. Ищите проверенных и надежных поставщиков услуг, которые ценят клиентов, а Дом.ру совершенно свинская контора, которая похерит любой праздник, ведь для них главное ОНИ, а клиенты - коровы, которых нужно доить. Чтобы не подумали, что бот, вот номер договора 460008848929.
Отвратительное обслуживание.
Сегодня с часу дня так и не добился прихода техника, чтобы решить проблему с гарантийным и приобретенным у них роутером. Служба поддержки воет, что вам вот вот перезвонят, но никто не перезванивает. Остался на праздники без интернета по их вине.
Нет интернета пятый день
Пропал интернет сделал заявку техник не пришёл не позвонил, заявку почему то снял, от тех поддержки не чего не добьюсь пришлось довать заявку вторично, Спосибо Дом. ру за новый год хороший подарок делает. Только пожалуйста скажите за что деньги плачу, чтобы новый год мне испортить и оставить без интернета?
Это самый ужасный провайдер.
Поддержка ноль. Ничего делать не хотят. Только тарифы поднимают. Тупая пермская арбузная мастерская . Три года боролся ,бесполезно . Техник не является в указанный час ,а если приходит ,то гесёт бред. Не рекомендую , бегите от них. Толку с ними нет. Я не бот . Договор 700000035819. Томск.
даже на 1 звезде написано ужасно.Да именно ужасно!
тратить свое драгоценное время -да есчо перед наступлением нового года не будем.Мы СТОЛЬКО его потратили на общение с домом.руОстаются надзорные органы,суд и есчо кое что выше....Наглость и пр.А ведь сказано-ложь,обман -ПУТЬ В ХАОС!А это разрушение...Поздравляем...Все должно изменится.А жалоба изложена в др.органы.Да и СМИ зовут ....
Недавно просмотренные
Дом.ру интернет провайдер
Тинькофф банк
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Авиакомпания Азимут
Не игнорируют пассажиров, сами реагируют на просьбы и при необходимости помогают. Были люди с детьми и даже с животными они ко всем подходили. И всегда в хороше...
MIRZOEV REMONT
Купила однокомнатную квартиру на вторичном рынке, сразу понимала, что нужен ремонт перед сдачей. Хотелось привести квартиру в хороший, презентабельный вид, чтоб...
Рольф
На своём УАЗ Патриот (рабочая лошадка) перестала дуть печка. Заехал к ребятам, за пару часов заменили мотор печки. Сказали, что УАЗиками обычно не занимаются, н...
Rocket Design
Однушка, вторичка, покупали специально под сдачу, поэтому нужен был ремонт без лишних затрат, но такой, чтобы квартира выглядела свежо и привлекательно для буду...
Parfums.ru
Решила обновить свой парфюмерный гардероб и оформила заказ на parfums.ru. Честно говоря, немного переживала за оригинальность, но все сомнения отпали сразу посл...
GipFel
Заявлено антипригарное покрытие, НО!!!!! все прилипает, соответственно пригорает. Хотели оформить замену или возврат, сдали на экспертизу и СЮРПРИЗ!!!!! оказыва...
Astoria grande
Недавно вернулись с мамой из нашего первого круиза, и впечатления остались самые тёплые. Спасибо команде Astoria Grande за прекрасную организацию путешествия, в...