DPD — отзывы

Ужасная служба доставки! Купили в Ситилинк водонагреватель в деревню. 07.03.2022. Ситилинк сообщил, что 8 марта (вторник) товар был передан в службу доставки DPD. Доставка была запланирована на 10.03. (четверг). Сами живём в Красногорске МО.(5 км от Москвы), покупали в Москве. Нам это было очень удобно, хотели получить и в выходные ехать в деревню устанавливать водонагреватель. Размечтались о кренделях небесных! 10-го марта ничего, конечно же, не произошло. Попытались дозвониться...Много раз звонок сбрасывали, с 15-го раза дозвонились.Девушка сообщила, что доставка перенесена на 11-ое марта (пятница). Ну, думаем, до выходных всё равно успеваем...В пятницу - тишина! Наше желание "поставить водонагреватель в эти выходные" рухнуло! Попытались опять дозвониться, с сотого раза получилось. Девушка очень вежливо сообщила, что наша доставка опять ЗАПЛАНИРОВАНА, уже на 15-ое марта (вторник на следующей недели), т.е. доставка переносится уже 3-ий раз, длится вся эта байда уже неделю, боимся даже думать, на какое число перенесут в следующий раз! Никогда больше не будем обращаться в эту компанию! (В прошлый раз, когда покупали технику в Ситилинк, заказывали доставку через boxbery. Доставили на следующий день после покупки.) Заказ V018794193

Хотел поделиться отзывом о компании. Оформил на сайте DPD договор отправки груза. Сдал груз в пункт партнера DPD в Москве (номер RU 066763528) 4 марта 2022 для отправки в Новосибирск. Взяли предоплату в сумме 1600 рублей. Вы не поверите!!! Груз до сих пор, а сегодня на минуточку, уже 14 марта 2022 г., никто не забрал, несмотря на то, что с пункта партнера им звонили 500 раз и мне в том числе (и слава богу, что не забрали, другие свой вообще не нашли). Отменить доставку не могу: пишет такого заказа нет, звоните по телефону. Ни один телефон уже неделю никто не берет, от слова СОВСЕМ!!! Я все понимаю, война, санкции, но вот такое отношение к нам - русским и ведет к таким последствиям. НЕт, абсолютно не жалко денег, ОБИДНО за такое отношение!!!
Верните деньги!!! Я не собираюсь Вам их дарить!!!

Не доставили посылку ! Не берут трубку , врут что не правильный номер , хотя смс пришло что и я им 3 раза звонила и уточняла !сегодня 13.02.2022 ссылку для отслеживания мою заблокировали , номер мой поставили на авто ответ что якобы когда доставят в пункт выдачи мне сообщат ! Ценный груз для меня утерян

Понимаю теперь, почему в россии принято материться. А потому что в других языках отсутствуют обозначения тех значений, эмоций, которые "накипают в душе" человека.
Во-первых, я не понимаю одного - почему мы должны вам ставить одну звезду, за что?
Вот минус одну звезду я вам поставлю за "работу", но тут это невозможно по программе, не пропустит она мой отзыв.
далее..... вам глубоко насрать на наши переживания, на то, что люди не могут получить товар по месяцу, а то и по два, вот как у меня.
Ну хорошо, идет война. Я понимаю это. Но а раньше то, до 14 фераля войны то не было с хохлами! и что? Моя посылка тащилась ровно 4 недели из ЕС.
Слушайте - 4 недели из ЕС, а расстояние ну максимум в 1 000 км.
Я не понимаю, почему все компании летают по шоссе на скоростных фурах. На хороших машинах, и почему ваша шарага катается на каком то ржавом гнилом КРАЗЕ из 70 -х годов?
У вас ПВЗ почему то для других компаний работают. Но с вами, они не хотят связываться, как мне сообщил менеджер: с вами мороки не обобраться, с этими ДПДишниками. Была одна посылка из ЕС, так и ту, куда то дели и я уже в панике, куда только не звонил! всё бес толку, одни идиоты на связи и только издеваются.
Потеряли? Тогда выплатите мне ущерб! Или слабо? Ну и понятно, вы же схваченная ублюдочная конторка гопников из задрипанной Польши.
Вас даже немцы не хотят видеть у себя, я то это знаю, сам общаюсь с родными в Берлине, и они мне тоже рассказывали про вашу "деятельность" там, в Европе. Почему вас не могут посадить в тюрьму, до меня никак не доходит.
Ну это такой позор! это такое унижение нам, русским, перед вами - гопотой.
И вы себя еще там, в германии, нахваливаете, называя нас идиотами и "слобоумным славянским скотом".
Вам платятся деньги за что? За перевоз груза или за издевательства над населением РФ?!
Уголовники, на вас штампы ставить некуда, вся кожа наверное в татушках.
Горите вы в аду!

2.03 2022 мой заказ приехал в мой город и я конечно была счастлива, думала к 8 му марта свой подарок получу, но увы ,ни 3 го ,ни 6- го ,как обещали после того как я позвонила в горячую линию я посылку не получила, сегодня 12 .03 ,ни дозвониться, ни связаться каким то другим образом с dpd я уже не могу ,они просто не берут трубку, включают тебе музыку в трубку и сиди пока не надоест.Как это назвать незнаю но такого наплевательского отношения клиентам вижу первый раз

AECA0001347057RU2 (52920403521)
Ваша скотская конторка, получила посылки 16 января 2022 года, и даже не расказывайте что это не так, в итоге мало того что ваша тормознутая компания, вместе с тугими сотрудниками затянула все сроки, вы еще и решили в догонку кинуть меня. 10 марта вы накнонец-то разобрали тот пакет где находилась моя посылка (вот вам даже номер пломбы которая была на этом пакете 0000042435). В итоге так как вы повторяюсь все сроки про**али, решили поставить ей статус не получена, и в итоге из-за этого статуса ее не отсортировали на доставку, а якобы на утилизацию, предполагаю что просто ее замышыли себе. Пытаться с вами найти общий язык и найти правду, понял что бесполезно, поэтому засуньте себе эту мультимедиа систему, которую я ждал, поглубже в очко и прокрутите. Свора ш*калов и убл*дков, горите в аду!

Уже больше недели не могу получить свой заказ, тк не могут приехать по назначенному адресу, а на исправление уходит 2 дня, самовывозом почему то так же забрать нельзя, где находится сейчас мой заказ непонятно и неизвестно, никаких внятных ответов не могу получить, тк трубки по горячей линии не берут, в чате отвечает бот. Надеюсь, все же получить свой заказ и ответ

н С более напливательским отношением к клиентам давно не сталкивался...
Мало того что пассылка из Владивостока шла больше двух месяцев, так её без предупреждения отправили обратно...
Со слов сотрудника, были приведены габариты и поэтому её не доставили в пункт выдачи...Но сообщить нам об этом не удасужились, мотивируя тем что мы сами должны были обзванивать все пункты доставки на предмет нахождения посылки!!! Большего бреда не слышал...

Вот объясните мне, для чего нужно на каждом углу города размещать пункты выдачи от DPD, если их периодически и систематически закрывают!
Звонит бот, что выберите другой пункт.
Но мне то нужен тот, что рядом, а не топать за 6 остановок от дома.
Я его и выбрал изначально потому, что мне он удобен.
В результате сплошная нервотрепка, дозвониться невозможно к ним, а когда берет трубку сонная мадам, она ничего не может сделать ни подсказать, ни перевести мой товар в другой пункт. Обещания, обещания и на том всё, привет семье!
И начинай всё с начала, вести переговоры. С Байденом проще пообщаться, чем с ребятами из DPD.
Это самая отстойная шарага и похоже, что с головой проблемы там у каждого первого.

Заказ в пути уже 77 дней. На таможне сказали, что передано в DPD, в DPD говорят на таможне. В Юнексе сказали, что проблемы с DPD начались с середины декабря 2021. Жду заказ с алиэкспресс с 25 декабря, где же он все-таки?