DPD — отзывы

На самом деле это не 1 звезда, а минус!! Абсолютно не выполняют свои задачи, бюрократическая машина - не возможно получить ответ, кол-центр занимается не помощью, а перекидыванием в смежные подразделения. Срочная посылка не доставлена, тк утеряна оплата, далее без согласования решили доставить посылку и требовали деньги с получателя! Хуже сервиса ещё не встречали!!!

Конченая контора! Заказал посылку с Али экспресс, ни кто не позвонил, не предупредил что нет возможности ее доставить до моего населенного пункта. В связи с чем говорят что отправили на утилизацию! Ни знаю вернёт ли деньги продавец мне обратно, но за растаможку товара 5 т.р думаю уже никто не вернёт!

Заказал посылку мне её отправили этой компанией,но так и не дождался,к ним едва дозвонился а если писать то вообще ответ будете ждать пока не посидеете.короче посылка не дошла даже до города

Хочу посмотреть где моя посылка сколько ещё осталось а сайт не работает как и приложение, ошибка - сервер не доступен, и так 2 день уже, а кчли я хочу отменить заказ? Как я это сделаю если ничего не работает. Надеюсь что всё исправиться в ближайшее время

Как оставить жалобу на сайте DPD ?
Выбираю для физлиц, появляется вибер, телеграмм и ватсап. Пишу в телеграмм не отвечают. Как оставить жалобу на самом сайте, что бы они официально ответили, что к ним заказ не поступал

Получила сообщение от компании, что посылка пришла в пункт выдачи. Прихожу получать, а сотрудник машет ею и говорит, что не отдаст т.к нет документов на неё. Такого беспредела я не встречала ещё в жизни. Желаю всем задействованным лицам получить двойной бумеранг как можно скорее. В посылке были таблетки для детей.

Пришло сообщение от компании, что посылка доставлена в пункт выдачи, пришла забирать, а сотрудник трясёт её и говорит что отдать не может, т.к нет документов на неё. А после в дпд приложении вобще указано в статусе, что посылка выдана адресату. Такого беспредела я не встречала ни разу в жизни конечно. Желаю всем кто задействован в этом ощутить двойной бумеранг как можно скорее. В посылке были таблетки для детей

Ужасная доставка! Курьер просто хамски общался , сразу как позвонил, сказал, что доставлять по этому адресу не будет, хотя это Нижний Новгород и московский район. Один менеджер говорит, что привезёт другой курьер, следующий менеджер говорит, что мы на этот адрес не возим, объяснить причину не может почему. Это что хотелки? Хотим возим , хотим нет? Просто уже согласилась забрать в пункте выдачи, потому что это невозможно ужасная работа и хамство!!! Никогда больше не свяжусь с этой доставкой.

Получаем груз не в первый раз, город отправления и адрес получателя тот же, но сумма трёх кратно увеличена. Думали что это по причине адресной доставки, решили сами доехать до терминала и получить посылку. Но после отказа сумма доставки осталась неизменной. На что девушка оператор прошипела (откуда я знаю !!!) А кто должен знать !??? Откуда такие расценки ? Если даже эта компания будет единственной логистической компанией в городе, больше никогда не воспользуюсь их услугами!

Отвратительно!! Привезли коробку с огромной дыркой (типа порвалась по дороге, тк тяжелая!) из которой торчит содержимое! Какой либо акт о повреждении груза курьер составлять и подписывать отказался, мне вообще не выдали никакого документа, в котором я могла бы расписаться за получение или указать то, что коробка повреждена! Курьер быстро слинял, сказав, что если меня что то не устраивает, я могу написать претензию на сайте компании! В итоге, после разбора полученного товара, оказалось, что в коробке не хватает двух позиций! На претензию на сайте с фото и видео порванной коробки - отписка - предъявите акт о повреждениях, подписанный вами и курьером, если акта нет (а его естественно нет) - ваши претензии нам по барабану! Никому не рекомендую с ними связываться!!!!