Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

что может быть хуже Почты России, так это ТК DPD

Заказ RU067952313 должен был быть доставлен 13.04.2022. Однако доставка не возможна(в принципе все как всегда). Я самостоятельно позвонила в курьерскую службу, где мне было сказано, что доставки не будет и назначена она на 28 апреля, вы там что с ума сошли? что за издевательство?. Причем, я позвонила сама, так как научена горьким опытом с вашей компанией меня об этом никто не оповестил. еще хотели посмотреть были ли мне звонки, чтобы заведомо меня обвинить в причине переноса доставки на 28 апреля. но нет, звонков не было, ошибка только в вас, в вашем отношении, настолько лицемерном безразличном, что ни одна ТК с вами не сравнится.

на данный момент дату переназначили на 14 апреля. прошу взять данный вопрос на контроль вашей логистической службы.

Отвратительная доставка DPD

- Не в состоянии забрать заказ в назначенный день, приедут вне рабочее время, попросишь приехать в рабочее время, курьер скажет "ОК" и больше не приедет))
- Не вовремя доставляют заказы, чем вредят бизнесу. Бизнес получает доп издержки из-за задержки
- Никакой клиентоориентированности.

отвратительное и циничное отношение к клиентам.

На редкость гнилая и лицемерная компания,дату доставки назначают сами,невзирая на ваш рабочий график,к тому-же могут(и делают это)-вас просто "продинамить"-пообещав что сегодня доставят посылку,но по факту вас просто обманут. Это позорище и ничтожество...сложно описать без эмоций,насколько циничное отношение к заказчикам !

говно служба доставки

Кто-то написал, что DPD хуже почты России. И я полностью с ним согласен, приходится часто пользоваться разными сервисами доставки и транспортными компаниями, но хуже чем эта мне не встречалась...
Мало того, что с изготовлением моего заказа возникла задержка, но все вроде решилось во время и было передано в службу доставки DPD, но данная служба, почему-то решила не доставлять в назначенное время мой заказ, а самостоятельно перенесла его на другую дату. Курьер на звонки не отвечал и сам не звонил. В добавок мне пишет робот, что это якобы я перенес дату доставки. В итоге я не получил свой заказ во время, что сорвало мне большой объем работы, и в следствие чего я понес не малые убытки.
Резюме: если есть возможность воспользоваться другой компанией, воспользуйтесь. Компанией DPD категорически не рекомендую пользоваться!

Хуже говна не видел

Должны были доставить 6 апреля, что и было указано во всех документах. 5-го числа звонит курьер и говорит о доставке, на что получает ответ, завтра ожидаю доставку. На следующий день пишу в телеграмм , написали доставки нет - она отменена, звоню на горячую линию - жду 30 минут, говорят доставки сегодня нет, можем доставить 9-го. Соглашаюсь, через пару часов начинает названивать курьер, хотя я уже на работе. В итоге сегодня 9-е число, а доставка перенесена на 11-е. Ниразу меня не оповестили о сроках переноса, судя по тому, что и курьер об этом не знал и его не оповещали. Это полный бардак и шарашка

отвратительная компания

время доставки в этой компании в будние дни 9.00 до 16.00. Даже не могут сказать. первая половина дня или вторая. Получается, чтобы получить посылку, необходимо отпроситься с работа на весь день!!!! Какой работодатель отпустит сотрудника? Для чего нужна такая транспортная компания с таким временем обслуживания клиентов. Поменять адрес доставки(на работу) тоже большая проблема

Худшие из наихудших!

Заказ из Китая до этой шарашки пришел за 3 дня!!! И всё... Посылка находилась в г. Миасс судя по данным в ЛК, от туда же указал ближайшую дату доставки из всех возможных и которая была не ранее чем через неделю! Ближе к этой дате зашел ещё раз в ЛК для проверки статуса и что я вижу! Дату доставки перенесли ещё на две недели от то даты которую выбрал я безо всякого уведомления. В итоге: посылка пришла практически за месяц, это при том что г. Миасс находится от меня всего в 140 км. Если бы не мой плотный рабочий график, сам бы съездил и забрал свой товар.
"Шикарно", 3 дня из другой страны и месяц по России... Доставка из Китая приходит быстрее чем эта "экспресс"!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ!!!

Груз доставлен быстро, по приемлемой цене.

Оперативное оформление документов и груза на терминале по адресу г. Пермь, ул. Куйбышева 130 к2.
Отправлял груз 01,04,2022 г. в 11:30 получил в Красноярске 06,04,2022 г в 17:40 .
При оформлении груза дата доставки в документах была указана 11 апреля 2022года.
Спасибо за быструю доставку.

Груз доставлен полностью, целый, в комплекте, упаковка не повреждена.
Курьер помог разгрузить автомобиль и занести груз в подъезд.

А теперь о печальном.
Пожелание компании:
1. если много мест на один адрес или груз тяжёлый, или негабаритный отправлять грузчика с курьером, т.к. получателем могут быть пожилые люди , или женщины.
2. Сообщать более точное время доставки груза по тарифу до двери, а не как сейчас в течении оного рабочего дня. Уважайте и цените время Ваших заказчиков. У них тоже есть работа от которой зависят другие люди.

Отвратительная служба

Заказ RU067773289 должен был быть доставлен вчера, 05.04.2022. Однако доставки не было. Я самостоятельно позвонила в курьерсскую службу,где мы было сказано, что доставки не будет. Заметьие, меня об этом никто не оповестил. Мне пришлось оплатить грузчикам неустойку( я пенсионер по уходу за инвалидами-муж инвалид 1 группы и ребенок инвалид. Я понесла финансовые потери. На следующий день я снова не получила оповещение о доставке и стала звонить на горячую линию. Узнала, что доставки снова не будет по причине ошибочного статуса"не корректная заявка" Объясните, как такое может быть, если уже вечером оператор заверила меня, что доставка будет и препятствий нет. Я снова оплатила неустойку грузчикам. завтра у меня рабочих не будет. Нет и денег на их оплату. Я отдала большую часть пенсии ребенка-инвалида. На горячей линии мне ответили, что вины своей не видят,груз доставят( в чем я не уверена теперь) и что с ним делать,это моя забота. То есть, по их вине заказ будет оставлен на улице,поднять его( как было бы возможно вчера или сегодня,не представляется возможным. Решить эту проблему,как решают в других,ответственных компаниях в DPD не умеют и не желают.И если бы я сама не позвонила на горячую линию ,а просто ждала,груз оплаченный(и за доставку тоже) просто бы отправили назад. Я так и не знаю,что мне теперь делать. Буду жаловаться в прокуратуру

хуже почты России

зачем такая тормознутая служба, если она медленнее почты России??? Отслеживание нормально не работает, промежуточных пунктов не показывает. Красноярск - Краснодар 2 недели!!!! вы на лошадях посылку отправляете???

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Be First Шейкер 500 мл TS1255

Последние отзывы

Doubleswap.ru

В Самаре покупал наличку впервые. Всё сделали по человечески, заранее всё объяснили, получил как договаривались. Никакой лишней суеты не было, остался доволен.

Липотропный фактор Эвалар

Ускорился метаболизм, появилась лёгкость. Вес постепенно снижается, я решила продлить курс и купила ещё одну упаковку

Тормозные колодки FEBEST

Не дубовые, не пищат, торможение мягкое, пару раз экстренное выдержали. Не плывут. В жару норм работают. Посмотрим как осенью и змиой себя покажут. Пока все пре...

G-energy

Залил на пробу, проехал 8 тысяч. Двигатель работает как обычно, без каких-то изменений в плохую или хорошую сторону. Заводится нормально, масло не расходует. Уг...

Zoon.ru

Zoon обожаю, это просто превосходный справочник, содержащий исчерпывающую информацию. Ранее для поиска требовалось посещать множество сайтов, теперь же вся необ...

Сантехника 1ЯР

Выбирали душевую кабину и совсем не разбирались в них. Менеджер спокойно объяснила, чем отличаются модели, без навязывания дорогих вариантов. После установки вс...

Турбокомпрессор Motorherz

На Kia Sportage сначала масло начала подъедать, потом турбина загудела, а следом еще и дым пошел. Тут уже понятно было, что тянуть смысла нет. Нужную турбину на...