Помогает бизнесу стать лучше
По межтерминальной перевозке Владимир-Тверь претензий нет,указанный срок 1-2 дня соблюдается. Однако доставка до указанного ПВЗ может занять неделю без объективных причин,руководство не реагирует на претензии,как вербальные,так и письменные.
Просто в шоке от работы транспортной компании, мало того что сами не доставили товар до адреса при полной оплате доставки на протяжении месяца, так еще и взяли оплату с водителя за хранение на терминале, когда забирали самовывозом. Сроки доставки многократно переносили, и когда сказали что поставят через 3 недели в очередной раз, было принято решение забрать с терминала. И там такой сюрприз.
Товар очень дорогой в Москву приехал 24
05
Сегодня 28.05 и тишина
Говорят не влезает в машину
Хотя это просто велосипед и очень дорогой 130т
Номер заказа ru106928400
Приехал забрать заказ г. Тверь, ул Освождения , д 199, требуют оплатить только qr кодом!!! Ни наличными , ни картой оплатить невозможно!!!!
Претензия к DPD: 15095/21.05.2025
DPD ведет незаконный сбор персональных данных в нарушение законодательства РФ.
20.05.2025 в пункте выдачи: г.Тверь, пер.Артиллерийский, д.3 в 17-30 пыталась получить посылку. Показала паспорт, с собой был номер заказа и код выдачи. Сотрудник пункта, отказавшись представиться, потребовал, чтобы я ему продиктовала данные паспорта для занесения в компьютер, иначе он не выдаст заказ. Я отказалась от занесения моих персональных данных паспорта в компьютер непонятно кем и для каких целей. Заказ мне не выдали, сотрудник на вопрос о необходимости соблюдать законодательство о защите персональных данных грубил, отвечал не хотите на таких условиях, не получайте
Ужастная компания. При отправке груза 22.04.2025г. из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург отправил груз (автомобильное лобовое стекло обрешёткой) более чем на 50 000 руб. В итоги пришло стекло разбито обрешётка сломана Не отправляйте этой компанией обязательно всё сломают разобьют если в обрешотке то и обрешётку тоже сломают за которую берут не малые деньги + за вес обрешотки как за посылку.
Добрый день. Почему вы меняете дату доставки в день доставки, и так уже втрой раз. Отвратительно конечно
Компания, у которой покупала заказ отправила в полном объёме. А сейчас курьеру позвонила и сказал что пришла одна коробка из трёх и доставки сегодня из-за этого не будет. Если бы я могла высказать всё что думаю по этой ситуации, то было бы просто одно"пи-пи-пи".
Они что там бухают иногда и не видят цифры, сколько и куда доставить.?
Продавец принес им мой заказ 26.04., заказ лежал у них, и отправили его они только лишь 06.05.... 11 дней заказ лежал... Не советую данную фирму.
Посмотрим потом в каком виде товар придет.
Заказ обещали привезти через 27 дней, в итоге я получил я свой заказ через 52 дня. Две недели заказ тупо лежал на складе в соседнем городе.
Никому не советую.