DPD — отзывы

Заказал детям 2 кроватки-машинки из интернет-магазина.
Доставка через DPD. Задержали на 3 дня но это ладно.
Одна кроватка пришла разбитая полностью, видно по коробке что бы удар, из-за чего все 3 элемента каркаса сломались.
Претензии принимать отказались, говорят заказчик юридическое лицо (интернет-магазин)
Буду решать вопрос через РПН
Заказ: RU101433402

У перевозчика все очень логично организовано, вплоть даже до уведомлений, есть по электронке или по СМС. Насчет сохранности посылок мне ни разу не приходилось переживать, всегда они аккуратно везут посылки, если что-то хрупкое или выходит за рамки стандартов, то предложат и дополнительную упаковку, и какие-то еще дополнительные меры предосторожности.

У перевозчика очень понятный сайт, такое же и приложение. Заказы можно оформлять любым способом. Калькулятор сразу считает, особенно если ты точно знаешь параметры посылки. Если нет, то на терминале все перемеряют, перевесят и тогда скажут окончательную стоимость. Цены сами по себе низкие, в том числе и по срочным доставкам.

Не советую. Худшая компания. Заказала курьерскую доставку из Екатеринбурга в Москву. При оформлении заказа в расчете была указана стоимость в два раза ниже чем, та которую в итоге я заплатила. Вводят потребителя в заблуждение, на лицо недобросовестное поведение(( Буду писать претензию тк вес посылки (заказ из магазина) и параметры не изменились... И точно не буду больше обращаться

Заказала кроссовки сыну 5.11 в интернет магазине ламода, доставить должна была компания DPD 13.11.24 сегодня 21.11.24 до сих пор доставки нет, обращалась к сотрудникам этой компании четыре раза , а воз и ныне там

Пользуюсь услугами этой транспортной компании, потому что очень удобно расположен их терминал, мне его практически из окна видно. По срокам они никогда меня не разочаровывали, смотря какое расстояние, но самый максимум что у меня был это неделя. Посылки я отправляю не так чтобы часто, но регулярно, минимум раз в месяц. Просто не собираю хлам, продаю детские вещи по интернету. Доставку обычно оплачиваю сама, закладываю в стоимость вещей, которые продаю. На терминале всегда помогают с оформлением и упаковкой посылки, что очень приятно.

Ужасный сервис! Посылку получали две недели! До оператора дозвониться невозможно, отвечает только робот! С курьером договориться невозможно! Ощущение что доставить посылку это наша проблема! Никакой заинтересованности!

Услугами транспортной компании пользуюсь уже где-то год. В отличие от конкурентов, здесь не бывает задержек по срокам и не бывает неприятных неожиданностей с грузами, когда что-то теряют или портят. Все остальные компании, в которые обращалась раньше, постоянно этим грешили. Тарифы здесь адекватные, тем более что есть эконом и если сроки не принципиальны, то можно его выбрать.

Постоянно, если мне надо что-то отправить, я обращаюсь в транспортную компанию Dpd. Ну и если что-то заказываю, и там есть эта транспортная компания, то тоже ее выбираю. Мне нравится в целом как работает компания, как те сотрудники, с которыми я встречаюсь на терминале, так и те, которые остаются, поймите меня правильно, за кадром. Имею в виду тех, кто работает в поддержке, кто занимается сайтом и приложением. Сроки в этой компании всегда соблюдаются, если и есть отклонения, то они крайне редкие и незначительные. И еще хотелось бы отметить, что здесь адекватно сформирована тарифная сетка. Есть подробное описание всех дополнительных услуг, сразу же пишется, для какого тарифа услуга подойдет.

Удобно оформлять заказ, можно сразу указать и адреса, и все дополнительные опции. Есть несколько параметров груза, можно ввести точные или примерные, все это опять же упрощает процесс оформления. Грузы доставляют очень аккуратно, ни разу по этому поводу у меня не было никаких претензий. Мне еще нравится тот факт, что в ДПД умеют нормально оценивать свои возможности и называют те сроки, в которые правда могут доставить груз. Не обещают, что из Краснодара до Находки довезут груз за день))

RU101616416 тосылка четвертый дееь валяется на складе, статус принято от отправителя. Могла сама за это время доползти, расстояние 50км.