Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6273 отзыва

Заказ RU113720747

Купил на ОЗОНе антресоль у компании Владимирская мебельная фабрика, оплатил. Продавец в указанные сроки передал посылку в DPD и на этом все, прошел почти месяц, а у посылки нет движения.

Пишу в поддержку ОЗОН, в ответ:
"Заказ находится на терминале, но на данный момент груз еще не обработан. Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Я со своей стороны направила запрос на терминал приема груза для актуализации статуса заказа"
И это длится с 14.11.2025. Сколько уже можно обрабатывать, месяц, год ?!!!
Сегодня 10.12.2025.
До DPD дозвониться не реально, бесконечная музыка с обещаниями ответа оператора через пол часа и т.д.

Пишу в обратную связь, ответ аналогичный

"Заказ находится на терминале, но на данный момент груз еще не обработан. Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Я со своей стороны направила запрос на терминал приема груза для актуализации статуса заказа. Плановую дату доставки заказа сможем назначить после того, как груз будет отсканирован на терминале".

Кто отсканирует, когда ????
Сколько еще ждать ????

Ужасная доставка

Ужасная доставка. Посылку жду вторые сутки. Вчера 8.12.25 курьер должен был привезти мою посылку. Я его прождал весь день, он так и не позвонил. В итоге я ему позвонил сам, на что он ответил что он не приедет у него слишком много заказов. Сказал что приедет завтра. Сегодня весь день снова ждал курьера, сам ему звонил и спрашивал когда же он всё-таки приедет. В итоге он сказал что приедет после 17:00. Я ему снова набрал после 17:00, В итоге он вообще заявил что он сегодня не приедет у него такого заказа нет. Как выяснилось мой заказ перенесли на 10 декабря без всяких оповещений и уведомлений. До горячей линии не дозвониться, 5 минут слушаешь музыку и потом тебе говорят что оператор ответит через 15 минут. Слушаешь ещё 5 минут в музыке тебе снова говорят что оператор ответит уже через 20 минут. В итоге так и не дозвониться. Крайне негативные впечатления по поводу данной компании. Никому рекомендовать не буду…
Платишь деньги, так ещё потом целыми сутками ждёшь свою посылку названиваешь и уговариваешь чтобы привезли. Крайне ужасные отношения к клиентам!!!!

Нет ответа на претензию и никто не хочет разбираться с проблемой переплаты

Первый раз столкнулась с такой ситуацией, поставщик сдал 2 места, при приеме в ТК на каждую коробку наклеили по два номера и указали что приняли 4 места и сумма к оплате соответственно увеличилась в два раза. Груз доставил курьер, меня смутило что в программе указано 4 места, а по факту только два. Он сказал видимо просто ошиблись. Хорошо бывает, но оплату взяли как за 4 места. Составила обращение под номером 40619/13.11.2025 по заказу RU113764189, ответ обещали в течение 5 рабочих дней. До сих пор тишина.

Отвратительная доставка!

Заказ не могут доставить уже два дня. У курьера постоянно ломается машина. Заведите тогда гужевые повозки.

Никогда не пользуйтесь яндекс доставкой

Отправила дочери из Уфы в Псков посылку - задержали на 3 дня. Пошла получать - а ей говорят уже выдана. Как так то! Получается! Обратилась по горячей линии в поддержку - сказали через 4 дня пришлем новый код для получения посылки - фиг прислали! Я пишу в своем приложении - просто тупо бот одно и тоже отвечает. Сначало предлагал 4 дня подождать и они выяснят где посылка, а она лежит в пвз и ее не отдают говорят что по документам выдана. Предлагаем открыть и мы перечислим что там есть - нет говорят у нас штраф будет. Теперь бот предлагает обратиться в страховую либо подождать 14 дней

Ужасная доставка

Заказывала в золотом яблоке, к сожалению была только доставка этой компанией, должен был заказ приехать завтра 18.11.2025 но написали что заказ будет сегодня 17.11.2025

В 10:42 прислали смс с номером курьера
И в приложении высвечивалось что заказ передан курьеру, дозвонилась курьеру не с первого раза, сказал что заказ вообще может не привезет сегодня ,
Я отменила все дела и планы и ждала, курьер в итоге не приехал


Вопрос почему пишут тогда что заказ будет сегодня и что его передали курьеру , если он заранее знал что не приедет , неужели за 7 часов он не смог доставить мой заказ??
Город небольшой у меня

Больше не буду связываться с вашей компанией !!

Отвратительная компания

Самая отвратительная доставка которая может быть, десять раз пожалела что не оставила самовывоз. Позвонил курьер, сообщил что он приедет через час и его не интересует что меня именно через час не будет дома, я что целый типо день должна ждать именно эту доставку и ни куда не отлучаться из дома, если я записывалась ко врачу еще месяц назад.?! Это уже не в первый раз. В прошлый раз вообще самовольно отменили доставку. Компании которые с ними сотрудничают просто теряют клиентов и свое лицо.

Никогда не пользуйтесь услугами DPD

Груз сдан в Ростове на Дону 31.10.2025г. Сегодня 10.11 где мой груз «экспресс доставка»? Груз нужен был мне 8 ноября. Я подвела своих заказчиков из-за вас! Ни по одному из телефонов не дозвониться, везде боты и автоответчики! Сама больше никогда не воспользуюсь доставкой через DPD и никому не советую!

Как я ждала доставку

Отвратительная работа транспортной компании! 5 дней ждала доставку товара, причем звонили сами и назначали дату! Но при связи с курьером, он отвечал … ваш товар не загружен. При этом в статусе доставки а приложении написано «неудачная доставка» и так несколько раз! Вынуждена отказаться от товара, так как от продавца тоже не было особых действий, или ДПД наплевать на партнерские отношения!

Я частное лицо.От компании представились курьером.Во время прекратила

89104404434
Этот номер на сайте DPD Мтс
Ответила девушка в пятницу 24.10.2025 ,что посылку передала курьеру.
Жду.
Суббота
Позвонил курьер
2214777348
38102861774
прислали код, сразу связь прервалась.
Сказали ,это мошенники позвоните по номеру
в службу безопасности по тел.
9124670399
9124670407.
Прислали липовую копию доверенности от моего имени.
Разговор прервала.
Дальше обратилась в полицию.
Ничего не успели сделать.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...

Последние отзывы

Шатура-Мебель

Долго искали вместительный шкаф во всю стену, чтобы не загромождал пространство. В итоге выбрали модель в «Шатура Мебель» — и не прогадали! Белоснежные фасады ...

СберМобайл

Работаю за рулем по 12 часов связь должна быть железной в разных местах. СберМобайл не подводит: ни в глубинке, ни в пробках. Да и тариф выгодный за полгода сэк...

Адвокатская деятельность

Хочу выразить огромную благодарность адвокату Харди Тимуру Марковичу за сопровождение моего дела о рпзводе и определении места жительства ребёнка. Адвокат подро...

Aviakassa

Не люблю переплачивать, поэтому в Стамбул всё бронировал сам через этот сервис. Выбрал билеты, отель и страховку в одном окне. Всё быстро, прозрачно и без навяз...

ЛесСиб

Остались положительные впечатления от работы с «лессиб.рф». Перед обращением было несколько вопросов, поэтому особенно важно было получить грамотную консультаци...

TEPLISA-RUS.ru

Покупая теплицу на TEPLISA-RUS.ru, остался доволен качеством. Сайт удобный, выбор моделей широкий, мне подходила именно усиленная версия. Заказ оформил легко, м...

gost-teplitca.ru

Заказала теплицу через сайт gost-teplitca.ru и осталась в полном восторге! Сначала был небольшой страх по поводу качества, но мои сомнения развеялись, когда уви...