все ужасно
они даже доставить не могут, не могут дозвониться, не могут ничего вообще, я уже сам к ним приехать хотел за заказом, они и этого не могут сделать! короче проще в магазин заказ делать и самим забирать
они даже доставить не могут, не могут дозвониться, не могут ничего вообще, я уже сам к ним приехать хотел за заказом, они и этого не могут сделать! короче проще в магазин заказ делать и самим забирать
Там крутое обслужевонее+Ипроооноо и не только на себя и других странах мира в и не был избран депутатом Государственной премии Украины имени Тараса
Я наметила себе купить колечко и в интернете мне очень понравилось одно, но в городе нигде не могла в магазинах ни такое же, ни даже похожее. Решила, раз так, то попробую заказать. Мне конечно страшновато было, но с другой стороны, сейчас же всякие сайты с отзывами есть, выходит, компаниям себе дороже клиентов обманывать. В общем, оформила заказ. Предоплата полная, там написали, что доставляет транспортная компания Dpd и что посылка застрахована на полную стоимость. Срок доставки указали 5 дней. Я очень удивилась, что доставили на день раньше. Упаковано все было очень хорошо, много разных пакетов, коробочек. К ювелиру ходила, колечко настоящее)
У нас с мужем двое детей, и сейчас все на обучении в разных столицах, дочка в Москве, а сын в Санкт-Петербург в этом году поступил. Они учатся, а мы с мужем периодически присылаем им посылки, потому что у детей конечно нет возможности часто ехать домой. Для отправки посылок пользуемся сервисом ДПД. У них доступные цены и еще мне нравится как сотрудники работают. Посылки не теряются, доставляют их аккуратно. Есть разные тарифы в зависимости от типа посылки, желаемых сроков а также ее размеров или веса. Если с этим всем сложно определиться, то обращаюсь за помощью к специалистам или из поддержки, или прямо на пункте.
С другими перевозчиками кроме DPD предпочитаю не связываться. Толку с них, наобещают 2-3 дня на доставку, а потом везут по 3-4 недели. В компании DPD такого нет, здесь сразу нормальные сроки называют, в которые реально успеют все привезти. Приложение хорошее, не только для отслеживания посылок, но и для формирования новых заказов. Еще плюс в том, что в компании сразу при оформлении заказа видна его стоимость, если конечно ты знаешь точные размеры посылки и ее вес. Единственное, не знаю, как там с нестандартными грузами. Знаю что есть такая дополнительная опция, но как там уже цена рассчитывается я не в курсе.
Заказывал в ИМ товары и там на сайте у них было написано, что сотрудничают они только с dpd. Я с этой транспортной компанией раньше не сталкивался, но собственно говоря, выбора мне не оставили. Заказ я оформил, стал ждать. Мне передали трек номер и по нему я заказ отслеживал. По трек номеру было ощущение, что они не успеют доставить в срок. Но в обещанный день мне пришло уведомление что заказ приехал в мой город и я должен ждать курьера с 9 до 18 часов. Приехал он к 12, я был дома. Посылку передал и дал время ее осмотреть. Упаковка была надежная, никаких повреждений. Я рассмотрел товары, чтобы не было брака или других неприятностей, и уже только после этого заказ я оплатил наличкой.
Тарифов в компании много, это радует, можно четко всегда подобрать под себя. Работают в основном стабильно, сбои конечно случаются, но по моим наблюдениям происходит это редко. В компании много разных дополнительных услуг с нормальным ценником. Нет таких услуг, которые хотелось бы добавить в заказ, но ты этого не делаешь, потому что оказывается слишком дорого. Служба поддержки у них постоянно на подхвате, если надо спросить по услугам или даже по срокам доставки заказа, то всегда отвечают честно и подробно. Я так консультировалась по поводу тарифа Эконом, очень хотелось знать точные сроки и мне их обозначили, и посылку доставили как раз в те сроки, которые у нас обсуждались.
Но в этом году решила поздравить ее как-то по особенному, купила ювелирное украшение. Отправлять решила через компанию DPD. Раньше посылала через них небольшие посылки, вроде без сюрпризов. Но не ювелирку конечно. Посоветовалась с поддержкой. Мне рекомендовали отправить посылку с объявленной ценностью, так я и поступила. Вышло конечно дороговато за услуги, но не страшно. Посылка дошла в срок, племянница с сестрой забрали в своем городе в пункте. Украшение было отлично упаковано, сестра сказала, племяшка от такого подарка просто в восторге.
Ну может не самая быстрая доставка, но в целом нормально доставляют. Но раньше приходил код для получения на вайбер, а сейчас тишина. Другим мессенджером не судьба воспользоваться? Да тупо смс отправлять? Без этого неудобно, пришлось приложение устанавливать
Когда только открывался, долго изучал вопрос, как вообще люди осуществляют доставку до клиентов, когда торговля не то чтобы массовая. Почитав множество разной информации, пришел к выводу, что буду сотрудничать с компанией DPD. У них можно подключить разные дополнительные опции, как например проверка комплектности и наложенный платеж, чтобы люди могли сначала смотреть что получают, а потом только оплачивать. В целом все неплохо идет, комиссия за наложенный платеж не большая, тем более если только раз в неделю переводы получать.