DPD — отзывы

Когда только открывался, долго изучал вопрос, как вообще люди осуществляют доставку до клиентов, когда торговля не то чтобы массовая. Почитав множество разной информации, пришел к выводу, что буду сотрудничать с компанией DPD. У них можно подключить разные дополнительные опции, как например проверка комплектности и наложенный платеж, чтобы люди могли сначала смотреть что получают, а потом только оплачивать. В целом все неплохо идет, комиссия за наложенный платеж не большая, тем более если только раз в неделю переводы получать.

Ездить к ним чаще одного раза в год возможности нет, но иногда хочется поздравить с праздником не банальным денежным переводом, а какой-то приятной вещью. Плюс есть некоторые вкусняшки, которые продаются только в том регионе, где сейчас живу. Отправляю я им эти приятности обычно через компанию DPD. Когда первый раз только посылала, мне на пункте прям пошагово рассказали, как все оформлять. Посылки обычно идут 3-5 дней, зависит еще от того, как будут выходные дни выпадать.

Если что через интернет заказываю, а делаю я это часто, то выбираю доставку компанией ДПД. Потому что у этих ребят практически никогда никаких сюрпризов не бывает. Потому что они могут нормально рассчитать свои возможности и не обещают никакого волшебства, не говорят, что посылка три раза земной шар объедет меньше чем за один день. На всех уровнях здесь профессионалы работают, если погрузку-разгрузку заказываешь, то можешь быть уверен, что работники, которые этим будут заниматься не криворукие, извините за выражение. При заказе из интернет магазинов обычно дают проверить посылку и если это одежда или обувь, то и примерить вещи.

Чтобы отправлять посылки родственникам. Иногда отправляю посылки от двери до двери, чтобы курьер забирал, но чаще все же хожу на терминал, иногда так просто быстрее. Терминал находится недалеко от дома, сотрудники там приветливые, работают по графику. Посылки принимают и регистрируют быстро, попутно могут проконсультировать по тарифам или дополнительным опциям. Когда еще только первые посылки отправлял, меня это часто выручало, потому что услуг очень много, недолго и запутаться. Конечно для таких компаний важны и ценники, так вот здесь тарифы нормальные, без излишеств.

А сами мы в Москве живем. Подобного мы еще никогда не делали, максимум я могла забирать заказы на пунктах маркетплейсов, но сама лично посылки не отправляла никогда. Решила просто прийти на пункт и здесь уже проконсультироваться с сотрудниками и сделать все как положено. Мне на пункте сказали, что надо будет установить приложение, чтобы оформить заказ. По габаритам получилось вещей на коробку М. После этого я приступила к оформлению и сразу видела в процессе, сколько будет стоить мое отправление. Дошла посылка быстро, я считаю, за 4 дня. И это при том, что за срочность я ничего не доплачивала.

Потому что там постоянно что-то мутят со сроками, только здесь все как положено. И посылки мои тут никогда не портили, а в других компаниях опять же такое частенько случалось. Здесь хорошая тарифная сетка, есть стандартные тарифы, есть с особенными условиями. Например, чтобы заказ доставили побыстрее или чтобы его доставили в строго определенные дни. В приложении всегда вся информация о заказе содержится, когда отправлен был, когда ожидать доставки, указывается вес и другие нюансы. Максимум что может случиться, так это если заказ задержится на один день, и то у меня такое раз было

Мне достаточно часто приходится пользоваться услугами транспортных компаний, и если раньше это были разные организации, то теперь обращаюсь целевым в компанию ДПД, Сроки здесь не нарушают практически, если такое и происходит, то только в пределах разумного. По стандартным тарифам это дней 5, а если тариф эконом, то в пределах 7-10 дней. Терминал находится совсем недалеко от моего дома, удобно. Сотрудников знаю уже почти всех, всегда вежливо встречают, помогают с оформлением. Если людей много, то все равно долго в очереди стоять не приходится, работают сотрудники быстро. Вот только на прошлой неделе буквально за 5 минут все получила.

Уже не один раз в этом убеждался. Все здесь сделано и устроено по уму, и тарифы нормальные, и сотрудники адекватные. Не приходится переплачивать сумасшедшие деньги, даже если хочешь экспресс посылку отправить. Сроки в этой компании не слетают, если даже период напряженный перед праздниками или еще по какой-то причине. Если нужна какая-то документация, то предоставляют без лишних вопросов, и опять же очень оперативно. А еще радует что здесь нормально к посылкам относятся, не швыряют, не портят. Всегда получаю посылки в состоянии 5 из 5, без повреждений и в полном комплекте.

И это касается и сотрудников на пунктах, и в поддержке, и курьеров, которые работают на выезде. Например, молодые люди, которые привезли мне комод на прошлой неделе, чисто по человечески помогли мне его занести в дальнюю комнату, где я планировала его поставить. И это все не единственный случай, при сотрудничестве с этой транспортной компанией я постоянно сталкиваюсь с таким отношением. На пунктах помогают определиться с упаковкой, с дополнительными услугами. В поддержке всегда отлично консультируют по тарифам, а также по срокам, когда посылку ждешь.

Категорически не советую пользоваться этой компанией. Доставка из Москвы в южное подмосковье составило целых 2 недели, чего никогда не случалось при отправлении другими почтовыми компаниями. Сложности были также при отслеживании и получении посылки.