DPD — отзывы

Заказывал в ИМ товары и там на сайте у них было написано, что сотрудничают они только с dpd. Я с этой транспортной компанией раньше не сталкивался, но собственно говоря, выбора мне не оставили. Заказ я оформил, стал ждать. Мне передали трек номер и по нему я заказ отслеживал. По трек номеру было ощущение, что они не успеют доставить в срок. Но в обещанный день мне пришло уведомление что заказ приехал в мой город и я должен ждать курьера с 9 до 18 часов. Приехал он к 12, я был дома. Посылку передал и дал время ее осмотреть. Упаковка была надежная, никаких повреждений. Я рассмотрел товары, чтобы не было брака или других неприятностей, и уже только после этого заказ я оплатил наличкой.

Тарифов в компании много, это радует, можно четко всегда подобрать под себя. Работают в основном стабильно, сбои конечно случаются, но по моим наблюдениям происходит это редко. В компании много разных дополнительных услуг с нормальным ценником. Нет таких услуг, которые хотелось бы добавить в заказ, но ты этого не делаешь, потому что оказывается слишком дорого. Служба поддержки у них постоянно на подхвате, если надо спросить по услугам или даже по срокам доставки заказа, то всегда отвечают честно и подробно. Я так консультировалась по поводу тарифа Эконом, очень хотелось знать точные сроки и мне их обозначили, и посылку доставили как раз в те сроки, которые у нас обсуждались.

Но в этом году решила поздравить ее как-то по особенному, купила ювелирное украшение. Отправлять решила через компанию DPD. Раньше посылала через них небольшие посылки, вроде без сюрпризов. Но не ювелирку конечно. Посоветовалась с поддержкой. Мне рекомендовали отправить посылку с объявленной ценностью, так я и поступила. Вышло конечно дороговато за услуги, но не страшно. Посылка дошла в срок, племянница с сестрой забрали в своем городе в пункте. Украшение было отлично упаковано, сестра сказала, племяшка от такого подарка просто в восторге.

Ну может не самая быстрая доставка, но в целом нормально доставляют. Но раньше приходил код для получения на вайбер, а сейчас тишина. Другим мессенджером не судьба воспользоваться? Да тупо смс отправлять? Без этого неудобно, пришлось приложение устанавливать

Когда только открывался, долго изучал вопрос, как вообще люди осуществляют доставку до клиентов, когда торговля не то чтобы массовая. Почитав множество разной информации, пришел к выводу, что буду сотрудничать с компанией DPD. У них можно подключить разные дополнительные опции, как например проверка комплектности и наложенный платеж, чтобы люди могли сначала смотреть что получают, а потом только оплачивать. В целом все неплохо идет, комиссия за наложенный платеж не большая, тем более если только раз в неделю переводы получать.

Ездить к ним чаще одного раза в год возможности нет, но иногда хочется поздравить с праздником не банальным денежным переводом, а какой-то приятной вещью. Плюс есть некоторые вкусняшки, которые продаются только в том регионе, где сейчас живу. Отправляю я им эти приятности обычно через компанию DPD. Когда первый раз только посылала, мне на пункте прям пошагово рассказали, как все оформлять. Посылки обычно идут 3-5 дней, зависит еще от того, как будут выходные дни выпадать.

Если что через интернет заказываю, а делаю я это часто, то выбираю доставку компанией ДПД. Потому что у этих ребят практически никогда никаких сюрпризов не бывает. Потому что они могут нормально рассчитать свои возможности и не обещают никакого волшебства, не говорят, что посылка три раза земной шар объедет меньше чем за один день. На всех уровнях здесь профессионалы работают, если погрузку-разгрузку заказываешь, то можешь быть уверен, что работники, которые этим будут заниматься не криворукие, извините за выражение. При заказе из интернет магазинов обычно дают проверить посылку и если это одежда или обувь, то и примерить вещи.

Чтобы отправлять посылки родственникам. Иногда отправляю посылки от двери до двери, чтобы курьер забирал, но чаще все же хожу на терминал, иногда так просто быстрее. Терминал находится недалеко от дома, сотрудники там приветливые, работают по графику. Посылки принимают и регистрируют быстро, попутно могут проконсультировать по тарифам или дополнительным опциям. Когда еще только первые посылки отправлял, меня это часто выручало, потому что услуг очень много, недолго и запутаться. Конечно для таких компаний важны и ценники, так вот здесь тарифы нормальные, без излишеств.

А сами мы в Москве живем. Подобного мы еще никогда не делали, максимум я могла забирать заказы на пунктах маркетплейсов, но сама лично посылки не отправляла никогда. Решила просто прийти на пункт и здесь уже проконсультироваться с сотрудниками и сделать все как положено. Мне на пункте сказали, что надо будет установить приложение, чтобы оформить заказ. По габаритам получилось вещей на коробку М. После этого я приступила к оформлению и сразу видела в процессе, сколько будет стоить мое отправление. Дошла посылка быстро, я считаю, за 4 дня. И это при том, что за срочность я ничего не доплачивала.

Потому что там постоянно что-то мутят со сроками, только здесь все как положено. И посылки мои тут никогда не портили, а в других компаниях опять же такое частенько случалось. Здесь хорошая тарифная сетка, есть стандартные тарифы, есть с особенными условиями. Например, чтобы заказ доставили побыстрее или чтобы его доставили в строго определенные дни. В приложении всегда вся информация о заказе содержится, когда отправлен был, когда ожидать доставки, указывается вес и другие нюансы. Максимум что может случиться, так это если заказ задержится на один день, и то у меня такое раз было