DPD — отзывы

Второй раз мне отправляют с али посылку этой страшной компанией которая отправляет не вот город. И на этот раз мне помогают операторы именно девушки , которые перенаправляют посылку именно адресату тоесть мне. Огромное им спасибо и дай бог здоровья. Операторам ставлю 5 звёзд. А самой компании DPD -1 самая жирная. За не внимательность в оформлении направлении груза адресату

Посылка ехала ехала. Приехала в спб в сортировочный . Далее уже чуть ли не дошла до пункта выдачи и вуаля - Ошибка .(неудачная попытке доставки…это до пункта выдачи. Далее пообщалась в девушкой из тп. Объяснила, сто возникла какая то ошибка и что поменяла мне дату доставки на завтра и все приедет в пункт выдачи . В логе появилось -изменен способ перевозки… ну ок… ничего не пришло. .. далее лог- неполный комплект документов .. трали вали. Звоню(на что мне говорят что какой то накладной не хватает, свяжите с отправителем… я как бы работаю в edi… а они мне лапшу на уши вешают. Как без накладной у вас от таможни до спб дошла то посылка. Да и накладная это ваш внутренний док в россии уже. Потом девушка из ТП попалась получше. Написала какую то заявку. Перезвонила на след день.. сказала что пока ничего не решили и позвонит еще сегодня(никто не позвонил) НО на сайте дпд просто подтерся лог по моей посылке все пропало. И почему- то посылка снова выехала из … куда то .. вроде же в спб была уже… ГДЕ ЛОГ??? Хорошо что на сайте гдепосылка , если указать исх номер заказа , то инфа от кит провайдера актуальная и там все сохранено! Вуаля https://gdeposylka.ru/courier/yanwen/tracking/LP00476302634282. ДПД где все теки посылка моя ?

Две недели назад сделала заказ, дата доставки все время была запланирована на 15.11., и сегодня дату почему-то изменили, что крайне неудобно и неприятно.

Прочитав прошлые отзывы, я поняла, что это проблема частая.
Больше не буду связываться данной компанией.
Спасибо.

Ни разу не доставили посылку вовремя, вечно какие-то проблемы то с курьерами, то ещё с чем. Как вижу, что магазин отправил посылку ДПД, сразу понятно, что получение посылки не только затянется, но всвязи с этим ещё и нервы помотают. Делаю выводы и повторно в этом магазине уже ничего не покупаю.
Вот сегодня должны были доставку привезти, в 14 часов смс, что доставить не смогут, перенесли на завтра. Такое впечатление, что это делается для того, чтобы получатель задолбался ждать и сам приехал получать её в офис. Услуга доставки оплачена отправителем, так что не надейтесь даже, что я буду вам экономить деньги и сама получать, привезёте все сами и не дай бог что-то будет повреждено!

Отправила груз 28.10.2021г. Сама помогла погрузить курьеру в автомобиль. Вечером набрала номер заказа и оказалось, что заказ не принят к исполнению в виду, того что не был упакован и передан курьеру. До сих пор веду переписку, но концов не видно. Что это???

В связи с пандемией частенько пользуюсь услугами интернет магазинов, всегда рассчитываются картой и до вчерашнего дня была вполне довольна работой службы доставк, но вчера произошёл случай который я считаю недопустимым. Позвонил курьер, сообщил, что везёт заказ но терминала у него нет, так как не дали, только наличный расчёт, уточняю сумму заказа , сообщаю, что у меня купюра 2000 и необходима сдача, на что получаю ответ, что сдачи у него нет. Я предлагаю привезти заказ, когда будет сдача или терминал для оплаты. Через пару часов в ВК мне приходит уведомление, что нужно связаться по телефону с курьером для доставки заказа, звоню несколько раз трубку никто не берет. Сегодня на сайте вижу, что курьер поставил отметку, что отказ от заказа клиентом и моя посылка уже отправлена назад отправителю. Звонила и на горячую линию и самому курьеру, на что от курьера получила хамский ответ, что не захотели без сдачи с моей стороны забирать товар, значит отказались. Специалисты горячей линии вроде как пытаются решить вопрос и вернуть посылку с транзитного города, но поведение курьера возмутительно!

Не довозят до клиента как написано на сайте. Нарушают сроки доставки.
Отказали в выдаче оплаченного заказа.

Никогда не связывайтесь с этой конторой, ничем хорошим это не заканчивается кроме проблем с посылками

Трек номер заказа RU060045430.
В пятницу 12.11.2021, поменял свои планы, чтобы получить долгожданную посылку. DPD ее привезли. Подъехал к пункту выдачи, Ярославль Московский 91. Время примерно 15.15. Но пункт выдачи оказался закрыт. ( На листке маркером написано ЗАКРЫТО). Постучал- узнать что делать и когда откроются, но работники, медленно опустили передо мной даже жалюзи, смотря глаза в глаза. В общем в рабочее время, согласно графика отделение может быть закрыто, без видимых причин. ( Они просто обрабатывали посылки). В общем отношение к клиентам ужасное. Попрошу больше мне товар, этой фирмой не отправлять. Надеюсь отзыв увидят и попробуют сделать сервис получше.
И ещё, на сайте при отслеживании отправления- выведите информацию о адресе пункта выдачи. А то бред - груз приехал, а где забрать, гадай сам.(или звони отправителю.).
Вот так.....

Вот я начал бы с того, что не только я пострадал, как и все кто тут отписался.
Кто мы такие, эти "россеяне"? В основе, в 80% это славяне, это РАСА.
У меня - половина от немца, половина от еврейки матери. Плюс там примешались русские гены не пойми от кого. В РФ я родился , так как после Гитлеровского правления вся Европа полыхала буквально. И мы оказались в "развитом социализме", оказавшимся надолго закрытым к несчастью для выезда бетонной стеной.
А что лежит в основе сознания россеян, тех кто славяне, выходцы из глухих деревень? Правильно. Это - лень, стремление к воровству, это нечистоплотность по отношению к другим людям (не путать с членами их семьи!!), это полный пофигизм на мнение другого человека, и склонность к мошенничеству. Плюс к этому набору качеств - нежелание учиться и работать, создавать - всё это не про славян. Разрушать - вот это их удел.
Вот как СССР - хоть что-то было, а теперь вообще, трава уже не вырастет.
Вот вам и ответ, почему фирма DPD скверно относится к нам, к тем кто тут живет. Раз ты по паспорту "россеянин" -ты уже @авно, ты не человек.

Представители фирмы DPD в России, к вам моё обращение!!!

Я вас прекрасно понимаю, сам точно так же воспринимаю славян.
Но есть существенная разница между нами. Я - славянам гадости не делаю,
наши народы на это не способны(западные народы). Я работаю, я им помогаю (сам я врач), не ворую, зарабатываю как могу, а старость буду встречать на родине, среди себе подобных людей, в Германии.
Вы же, будучи тоже славянским народом по генетике, не поняли одного!
Вы ничуть не лучше своих собратьев - российских славян. Вы получаете ОПЛАТУ от магазинов в Европе, и ваша задача - доставить грузы в Россию. Но не просто "доставить", а еще их нужно бережно вынуть из фургона, не оцарапать, не сломать. И вручить посылку или нечто громоздкое лично человеку славянской национальности. И не хамить, и не пререкаться. Представьте себе, но славяне - на своем уровне тоже люди. Не нужно на них смотреть глазами европейскими: они имеют такое право, они живут в Европе, и в РФ не собираются даже приезжать. Вы - если я правильно понимаю - живете в РФ. Но регистрация ваша почему то в Германии....это меня смущает крайне. Но эти юридические тонкости не мои, и не наши.
И раз ваша работа связана с доставкой грузов из Европы в РФ, как бы к ней вы не относились, вам за эту работу реально платят по вашим тарифам. И вы не имеете ПРАВА столь небрежно относиться к русским людям, пусть даже они вам крайне неприятны. Не наша вина, что на земле "инопланетянское" сообщество собрали множество РАС, абсолютно разных по IQ, по убеждениям, по ощущениям, по способностям.
Я тоже не рад, что пришлось прожить в РФ, но так сложилась моя жизнь!
Особенно теперь, в эпоху путинского тотального уничтожения русско-славянского генома. Они этого не понимают своим скудным умом, но я то вижу всё и знаю своим мозгом! Он у меня немецко-еврейский, самый сильный мозг на этой планете.
И Я не понимаю, почему к нам ко всем такое издевочно-плевательское отношение со стороны как курьеров, так и всего руководства. Почему нам врут, почему нас всех унижают? В РФ масса людей живет абсолютно адекватных, психически нормальных, работящих, с ВО. Почему же к ним отношение как к последним гопникам? Ну за что??
Мне бы очень хотелось, чтобы ваше руководство, если оно еще совсем не спилось от перевозочно-адской деятельности, взяло себя в руки и уволило бы тех подонков, которые измываются над самыми неповинными людьми, клиентами.