День добрый. Я так понимаю, что заказ сегодня доставлен не будет. Действительно, зачем? Ведь позвонить человеку и сказать что будет доставка, а потом забить на это - визитная карточка DPD.
Вот мой номер заказа.
AEOWH0001772352RU10
Сказали привезут 16.11, жду как баран, посмотрел ЛК а оказывается доставка перенесена на 18 число, это нормально!? Не надо только писать про загруженность и т.д. Что за свинское отношение?!?
Сделала заказ на Алиэкспресс,доставка стоит на 16.11.2021, прождав целый день,посылку так и не получила, ни каких оповещений, ничего не сообщили,пока сама не дозвонилась до них. Разве так можно работать? В итоге перенесли на другой день,но ложка дорога к обеду. Ищите альтернативные способы доставки Ваших посылок
Заказ должны были привезти сегодня, после моего звонка перенесли на завтра, сейчас пришло уведомление ,что переносят на 20 ноября, это что за издевательство , заказан корм для собак, почему по вине вашей компании мои собаки должны сидеть голодные,самая худшая , отвратительная компания по доставке, неужели вашей компании нужна такая реклама ,вы столько негатива собрали , больше не буду отправлять вашей доставкой ,я так понимаю, что и вывезти самой, тоже не получится, УЖАС
Посылка ехала ехала. Приехала в спб в сортировочный . Далее уже чуть ли не дошла до пункта выдачи и вуаля - Ошибка .(неудачная попытке доставки…это до пункта выдачи. Далее пообщалась в девушкой из тп. Объяснила, сто возникла какая то ошибка и что поменяла мне дату доставки на завтра и все приедет в пункт выдачи . В логе появилось -изменен способ перевозки… ну ок… ничего не пришло. .. далее лог- неполный комплект документов .. трали вали. Звоню(на что мне говорят что какой то накладной не хватает, свяжите с отправителем… я как бы работаю в edi… а они мне лапшу на уши вешают. Как без накладной у вас от таможни до спб дошла то посылка. Да и накладная это ваш внутренний док в россии уже. Потом девушка из ТП попалась получше. Написала какую то заявку. Перезвонила на след день.. сказала что пока ничего не решили и позвонит еще сегодня(никто не позвонил) НО на сайте дпд просто подтерся лог по моей посылке все пропало. И почему- то посылка снова выехала из … куда то .. вроде же в спб была уже… ГДЕ ЛОГ??? Хорошо что на сайте гдепосылка , если указать исх номер заказа , то инфа от кит провайдера актуальная и там все сохранено! Вуаля gdeposylka.ru/courier/yanwen/tracking/LP00476302634282. ДПД где все теки посылка моя ?
Второй раз мне отправляют с али посылку этой страшной компанией которая отправляет не вот город. И на этот раз мне помогают операторы именно девушки , которые перенаправляют посылку именно адресату тоесть мне. Огромное им спасибо и дай бог здоровья. Операторам ставлю 5 звёзд. А самой компании DPD -1 самая жирная. За не внимательность в оформлении направлении груза адресату
Две недели назад сделала заказ, дата доставки все время была запланирована на 15.11., и сегодня дату почему-то изменили, что крайне неудобно и неприятно.
Прочитав прошлые отзывы, я поняла, что это проблема частая.
Больше не буду связываться данной компанией.
Спасибо.
Не довозят до клиента как написано на сайте. Нарушают сроки доставки.
Отказали в выдаче оплаченного заказа.
В связи с пандемией частенько пользуюсь услугами интернет магазинов, всегда рассчитываются картой и до вчерашнего дня была вполне довольна работой службы доставк, но вчера произошёл случай который я считаю недопустимым. Позвонил курьер, сообщил, что везёт заказ но терминала у него нет, так как не дали, только наличный расчёт, уточняю сумму заказа , сообщаю, что у меня купюра 2000 и необходима сдача, на что получаю ответ, что сдачи у него нет. Я предлагаю привезти заказ, когда будет сдача или терминал для оплаты. Через пару часов в ВК мне приходит уведомление, что нужно связаться по телефону с курьером для доставки заказа, звоню несколько раз трубку никто не берет. Сегодня на сайте вижу, что курьер поставил отметку, что отказ от заказа клиентом и моя посылка уже отправлена назад отправителю. Звонила и на горячую линию и самому курьеру, на что от курьера получила хамский ответ, что не захотели без сдачи с моей стороны забирать товар, значит отказались. Специалисты горячей линии вроде как пытаются решить вопрос и вернуть посылку с транзитного города, но поведение курьера возмутительно!
Отправила груз 28.10.2021г. Сама помогла погрузить курьеру в автомобиль. Вечером набрала номер заказа и оказалось, что заказ не принят к исполнению в виду, того что не был упакован и передан курьеру. До сих пор веду переписку, но концов не видно. Что это???
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...
Последние отзывы
Летуаль
Перед заказом лосьона для тела заглянула в профиль и обнаружила накопленные бонусы. Списала доступную часть, остаток оплатила картой. Итог увидела до подтвержде...
Яндекс Забота
Перешла на помесячное ОСАГО, потому что платить 6 тысяч раз в год разом - это больно. А тут 500-600 рублей в месяц, даже не замечаешь. Первый месяц бесплатно вы...
Торгово-сервисная компания ГрандМоторс
Очень выручили с быстрым оформлением, быстрой установкой, наладкой. У меня миниотель, из-за постоянных скачков напряжения в сети начала гореть бытовая техника и...
Химчистка "Мама Люба"
Первый мой опыт химчистки. Отдавала 2 пледа и диванный чехол, за всё заплатила меньше 5 тыс. Заказывала через их сайт, оформление элементарное. Забрал и вернул ...
Компания "Фото Звезда"
В этом году прошел выпускной у наших дорогих ребят ! Фотоальбом заказали у фирмы с которой сотрудничаем много лет , они снимали и 4 класс и 9! Фотозвезда и в эт...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Я колю велгию уже полгода и могу честно сказать, это был один из самых удачных шагов в моём пути к комфортному весу. Что меня порадовало, никаких побочек вообще...
Maya dOro
Купила крем Magic Elixir All-in-one для реконструкции волос в Золотом Яблоке и безума влюбилась! Волосы стали мягче, появился блеск, при этом нет утяжеления. От...