DPD — отзывы

Хочется рассказать главное: в Ростовской области в г. Шахты по ул. Ионова открыт склад DPD с 2013 г. Руководитель ИП Муратов А.А.- прекрасный человек, начальник и друг. Благодаря ему работала дружная команда операторов, менеджеров и курьеров. Платил он нам достойную заработную плату. В нашем маленьком городке наша компания стала очень популярной, нас многие знают, в неделю вывозим по 500 и более стопов. Но случилась неприятность, компания головная хочет заключить договор с другим менеджером, но даже не подозревает, что он мало что не хочет развивать и расти на благо компании и его бренда, но и развалить существующий коллектив, предлагает остаться у него на заработке 400$ (так это при том что надо заправлять свой транспорт и делать ремонт, а что остается курьеру? Там же будет текучка кадров и падение вниз), когда нам платили 1000$. Как быть семьям работников и о чем думает высшее руководство??????? Очень жаль что все развалится.... Уважаемые руководители головного DPD я понимаю что вам нужны показатели, но ведь это не дело отдавать свой филиал первому встречному в руки, который преследует только свои цели а не доброе имя нашей компании. Патриоты DPD!!!!! Приезжайте к нам в г. Шахты Ростовскую область и посмотрите нашу работу, мы нужны людям.

Ужас! Я конечно сталкивался с задержками груза, но с таким впервые сталкиваюсь. В информации об отслеживании в одностороннем порядке изменены сведения - получение посылки с 5.04 изменилось на 9.04!!! А получение с 11.04 на 16.04
Что за беспредел??? Ну скажите что задерживается, извенитесь и все. Зачем даты то менять???

Вот и я вляпалась в эту ка***
Заказала на сайте детское питание и подгузники. Оплатила. Выбрала службу доставки (если бы я только отзывы раньше нашла про неё (((( сроки - 2 дня. Отлично, думаю, как раз наше питание к концу подойдет и будем это есть. Ага, наивная(((
Выбрала пунк самовывоза магазин!!! (акцентирую внимание).
Проходит день доставки и тишина. Звоню сама на следующий день и мне молодой человек, оператор заявляет:
А ваш заказ по габаритам!!! В этот пункт выдачи не проходит!!!
Я, -!!!???? Это же магазин!
В ответ невнятное мямленье и полный неадекват.
Ок, перезвониваю, в надежде попасть на толкового оператора.
Бинго! Да, посылка не может быть доставлена по изначально выбраному адресу, какой то сбой. Сейчас поменяют статус, в течении двух часов и мне перезвонят, чтобы уточнить детали доставки.
Перезвонили??? Конечно же нет!!!!
Звоню сама и получаю порцию хамства, неадеквата а по сути вопроса - вам завтра позвонят....
Есть желание обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на данную контору! И чем больше будет жалоб, тем лучше! Я думаю, что это будет более эффективно, чем оставлять отзывы.

Считаю это служба доставки не соответствует этим качествам очень ужасно они выплоняют свою работу месяц как я не могу получить товар свой

не советую обращаться в эту службу доставки прошол месяц а посылка даже не продвинулась не насколько только морочат голову при звонке им

Господа!DPD обходите стороной!Посылка во Владимир никак не доберётся.Обещали получателю 4-го апреля,теперь стоит дата получения 12-е.Книга была нужна для сдачи экзамена.В итоге не пригодилась. Жду возвращения(если дождусь).Потерянное время и нервы.Обращение с жалобой результата не дали.
Ещё нет у них никакого упаковочного материала.

Компания DPD абсолютно не справляется с заказами, для этого по три раза указывает в системе ошибки с адресами и переносит сроки.

Уже не первый раз сталкиваюсь с этой фирмой и всегда одно и то же! Указывают одну дату доставки, не привозят. На следующий день связываются и переносят на -через день!!! На вопрос в связи с чем, говорят не было на месте и не дозвонились!!!! Ага, а ничего что дома всегда кто то есть, плюс приходит смс если не в зоне действия сети?! 100 пудов курьер забил или в моём районе мало было их заказов, решил сэкономить на бензине! Для чего заказывать за не малые деньги быструю доставку, чтобы её ждать, как от "Почты России"????? Неделями! Заказываю много он-лайн, это худшая компания, но другая была не доступна при оформлении!

Заказала в "Снежной королеве" пальто. Доставка домой, но наверное в DPD не знают,что люди еще и работают. На сайте отследила заказ, доставка 03.04.19. 2-го провела практически весь день с телефоном, пыталась уточнить дату.Мой звонок сбрасывался постоянно,если учесть что я работаю в серьезном учреждение, это выглядело интересно. Думаю придется общаться с СБ. В результате выклянчила отгул и сижу дома весь день. С утра мне оператор сказала позвонить после 12 часов, следующая девушка "обнадежила" сказав, что заказ возможно не передан курьеру(на сайте статус -закреплен за курьером). Велела ждать звонка. сижу жду уже 4 часа. Может взять отпуск за свой счет?

До этого везли груз две недели, вместо 4 дней...
Сейчас 29-го марта отправили посылку и в отслеживании было написано дата приемки отправки 29 марта, а дата доставки 3 апреля.
Зашел посмотреть стату доставки, и написано: дата приемки отправки 1 апреля, доставки 4 апреля.
При этом мне это очень не подходит...
ТК ПЭК доставила груз из москвы в смоленск за день... И мне теперь нужно будет переплачивать за хранение, т. к. ДПД - тормозы! Мне нужно ехать из Могилева, Беларусь, за грузом - для понимания ситуации.