DPD — отзывы

Яб лучше Санями С оленями отправил чем этой компанией , главный менеджер в Таганроге не может мне выдать посылку потому что какой то там работник у них ушел домой уже она мне показывает ее и говорит заберете тогда когда придет этот рабочий потому что я не умею работать с компьютером чтобы вам все проставить , но до этого все они мне отправляли по нескольким пунктам выдачи , а потом все таки оказалось что они ее в главном центре держат

Это просто ужас,а не доставка.Заказывала детскую одежду через хороший сайт,но по доставке у них такие партнеры.Звонят и сразу сбрасывают что бы звонок проходил,но ты не услышал и значит товар везут обратно.Таким образом мне не доставили подарок ребёнку на день рождения,курьер просто не приехал.Буду так же жаловаться сайту на котором заказывала товар,т.к.фирма хорошая но с такими доставками и их хочется послать лесом.Сервис ужасный(((

Первый день.
Звоню. Они уточняют адрес и говорят не правильно. Сейчас поменяем. Завтра привезем.
Второй день.
Звоню. Они уточняют адрес и говорят не правильно. Сейчас поменяем и завтра привезем.
Третий день.
Звоню. Они уточняют адрес. Я спрашиваю, а какой у них записан. Они сообщают. Я соглашаюсь. Та как у вас вчера был изменён адрес, ждите только завтра. Жду.
Четвертый день.
Жду дома. Ни куда не иду так как доставка с 9 до 18. Звоню спрашиваю где курьер. В пути. В приложении на Андроид смотрю адрес доставки не д.3 кв18, а дом 3/18. Думаю подъедет поближе изменю. Через час меняю и сразу звоню. Говорят что курьер из-за смены адреса уже назад увез посылку. Но можете сами приехать и забрать. Эх если бы не 2х метровая посылка...
Пятый день.
Звоню. Не повезём. Не габарит.
Соедините с начальством. Соединили. Будете отказаться от подъёма на 2 этаж. Я - да! Везите. Они - хорошо завтра.
Шестой день.
Жду. Звоню. Авто информатор "к вам едет посылка" 17.00. Извините посылка не может быть сегодня доставлена, перенос на завтра. Соедините с начальством. Они сегодня не работают.
В общем ни когда, запомните ни когда по своей воле не работайте с этой компанией. Есть много других с хорошими отзывами. Заказывал через Спортмастер. Естественно они ищут кто дешевле, а не надёжней.

Сначала мне поменяли срок доставки, потом в место самовывоза мне оформили курьера, пришлось быстро переоформлять, когда я пришла в пункт выдачи мне сказали, что курьер не приезжал. Я спросила в службе поддержке, где мой заказ, мне ответили, что он уже в городе, но по другому адресу, когда я спросила, можно ли забрать по тому адресу, мне ответили да. Я приехала в офис, ещё не было 18:00, мне в довольно грубой форме ответили, что они уже закрыты. Поехав обратно в пункт выдачи в надежде, что у курьера появилась совесть, не появилась. Зашла на официальный сайт и оказалась, что мне опять изменили дату доставки и не прислали sms уведомление. Так день мне ещё никто не портил. Я очень надеюсь, что дождусь-таки свой заказ, по следующей указанной дате.

Первый раз позвонили, неудобно было говорить - сбросил. Вместо того чтобы просто перезвонить через какое-то время начался развод на платную доставку. Второй раз позвонили - был один звонок, не успел взять, хотя телефон рядом лежал. Потом каждый день целую неделю слали смс, что доставка мол сегодня, позвоним за полчаса. Звонков не было. Позвонил сам в компанию, сказали что звонили сегодня и у них всё зафиксировано (но звонка не было) и так как это уже не первый раз не могут дозвониться доставка превратилась в платную. Классный сервис ничего не скажешь. Отменил заказ, DPD больше не использую вообще.

Вместо купленного объектива на авито, пришёл телефон. Эти балбесы перепутали посылки, приклеив на чужой мобильник из другого города мою маршрутную квитанцию. Классика от DPD.

Груз пришел на неудобный для меня адрес, на вопрос могу ли я изменить пункт выдачи, ответили нет, это возможно только отправителю груза, после отправления запроса отправителем, ответили что перемещение на другой пункт будет платным.
В СПСР это решается за 3 минуты бесплатно, через сайт компании, не зависимо от того, отправитель вы или получатель.

Вчера должны были привезти посылку с 18 до 22,прождал весь вечер-тишина. Звоню сегодня,оказывается курьер приезжал,но не застал никого дома. И в отчёте записал что звонил мне.В доказательство обмана могу приложить распечатку звонков в этот период-никто не звонил это раз, а тем более не приезжал! Прошу разобраться с этим случаем и наказать недобросовесного и ленивого курьера! Такие и позорят вашу компанию!!!

5 марта ближе к полуночи бродя в просторах инета я решила что мне нужен новый телефон. Где приобрести телефон вопрос не стоял конечно на Тимоле. Недорого и быстрая доставка. Задумано сделано. Прошло 3 дня статус моей посылки не меняется. Пишет "Информация о заказе передана в службу доставки". Какой доставкой мой новый телефончик ко мне приедет в маленький городок в Западной Сибири? Оказалось что DPD. Что это за компания я о такой даже не слышала. Начитавшись негативных отзывов ожидала самого худшего. Зайдя на сайт компании увидела что доставка запланирована на 19.03.2019. Каково же было мое удивление что 10.03.2019 дата доставки была изменена на 12.03.2019. 11.03.2019 мне пришло сообщение на Вайбер что доставка будет 12.03.2019 с 09.00 до 18.00. 12.03.2019 в 13.00 мне позвонил курьер и спросил удобно ли мне будет сегодня получить заказ во второй половине дня и по какому адресу доставить. Я попросила его привезти заказ мне на работу. В 17.00 мой телефон был уже у меня. Мне очень понравилась компания DPD все быстро аккуратно. Желаю данной компании процветания. Спасибо что вы есть.

мне повезло с данной компанией.. в течение месяца они доставляли 2 груза из Алиэкспресса.. первая посылка была духовка, вторая - стиральная машина... по поводу духовки не особо переживала, что доставят до двери, а по поводу стиралки начиталась отзывов, что только до подъезда доставка..и с момента получения смс о том,что доставка будет завтра, всю ночь не спала, сны кошмарные снились... но утром следующего дня мне пришло еще одно смс, что доставка сегодня с 9 до 18... около 11 час позвонил курьер, уточнил дома ли я, удобно ли сейчас привезти заказ, есть ли кому помочь поднять машинку до квартиры.. сказала, что помощников у меня нет, на что он сказал, что возьмет с собой тогда еще одного сотрудника.. приехали в течение часа, затащили 80 кг на 4 этаж без лифта, занесли в квартиру.. спасибо огромное:))