DPD — отзывы

Из Волгограда везти до Новосибирска 8 дней. Позорище, а не служба доставки! На собаках возят или волах. Мало того, за день не могут с базового склада в пункт привезти!
Печальная картина. Не рекомендую ни кому!

Посылку отправил два месяца назад, до сих пор не могут доставить, при звонке на горячую линию говорят, что сломалась машина и в ближайшее время будет доставлена, и так уже целый месяц отвечают. Видимо потеряли посылку и не могут этого признать, мороча голову клиентам пустыми обещаниями! И претензию не дают написать, т.к. нужен там акт о доставке или потере, который тоже не дают! Скоро терпение закончится и придется судиться с этой недобросовестной компанией!

Нам отправили посылку месяц назад,расстояние 200км.!!!!!
Сейчас они написали,что заказ не выполнен.
Ну да,согласен с вами,что не выполнен,т.к. посылка так и не пришла.На этом все ? Услуга по потере посылки оказана в полном объеме ? RU021807882
После пяти (!) звонков в ТК,где обещали все найти,в истории состояний появился ответ-заказ не выполнен.

Узнав что мой заказ из Китая будет доставлен DPD и почитав отзывы просто ужаснулся. Реальность оказалась совсем иной. С утра пришло два письма на электронику и смс о времени доставки, диапазон кстати всего два часа, что очень удобно. Также было предложено онлайн изменить дату доставки или воспользоваться самовывозом. Курьер позвонил за час, предупредил о приезде. Товар в целости и сохранности (хрупкий) коробка даже не помята. В общем придраться не к чему.

Начитался много страшилок!
На деле всё отлично! Посылка с алэкспресс доставлена вовремя и в срок указанный оператором dpd. Должны были доставить курьером, я изменил на самовывоз, на следующий день пришло уведомление на вайбер что посылку можно забрать.

Люди, увидите что служба доставки DPD, бегите в другой магазин. Ищите свой товар в другом магазине, с другой службой доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Добрый день! Мною был заказан товар из интернет магазина GROHE (к нему претензий никаких) с доставкой в город Владимир,в качестве курьерской службы была указана компания DPD.Адрес доставки был указан именно город Владимир,первый раз мне пришло оповещение через 2дня ,что я могу забрать свой груз в городе -герое Москва.Восторг и удивление ....Перезвонил ,уточнил .Да ,город Москва,Лучников переулок,мне там забирать не с руки .Интернет -магазин пошел мне навстречу и аннулировал заказ и сделал новую доставку ,взяв на себя ошибку (напутали логисты может быть).Вторая попытка тоже не увенчалась успехом .Повторюсь была оплачена курьерская доставка до двери с комментариями по времени (ну нет нас дома утром-работаем) ,пришло оповещение от службы доставки DPD c комментариями,но наверное курьер читать не умеет или не хочет читать комментарии ,позвонила в 10 часов утра и в ультимативной форме заявила ,что либо я Вам привожу на работу ,либо ставлю отказ .СЕРВИС!!!!ВЫСОЧАЙШИЙ СЕРВИС !!! Итог девушка из колл-центра сказала ,что если Вы откажетесь от курьерской доставки ,то ее нельзя будет возобновить . Вот такой сервис в DPD

Отправил покупателю посылку (панель приборов авто) через dpd. Как итог доехала 04.09.2019г. разбитая в мусор, со следами ударов. Обратно уже 5 день не отправляют. Претензию создать на сайте невозможно (пишет что претензия уже создана. Кто интересно ее создал?) При звонках по 20 минут слушаем музыку потом звонок срывается.

Очень долго всегда доставляют.
Последнюю свою посылку так и не получил (RU022568622), вместо моей посылки прислали чужую. Сначала подумал мою посылку украли, позже заметил через этикетку просвечивается другой трек-номер, по нему получается, что эта посылка не моя, и едет к получателю. Сообщил об этом оператору, обещали разобраться, но ответа не было, через несколько дней набрал еще раз, операторша попалась непонятливая, хотела вообще все на отправителя свалить, все по новой рассказывать пришлось, 40 минут времени на разговоры потратил, похоже она так и не поняла, что к чему, но зато выяснилось - моя посылка снова едет ко мне. Через несколько дней пришло сообщение, можно забирать посылку, приезжаю на указанный в сообщении адрес - посылки нет, звоню, мне говорят – на один и тот же адрес два раза не доставляем, езжайте на другой адрес, который находится совсем в другом районе города. Не понимаю, почему я должен ехать на адрес, который не заказывал? Да и моя ли это посылка, тоже вопрос. Хорошо посылка застрахована, поэтому решил не получать ее, пусть переводят деньги.

Ужас ужасный!!! Заказала в хуавей сотовый телефон. На сайте поставила доставку 7.09.2019, время 18-22. В 16.00 приходит смс, что заказ не может быть доставлен по вине клиента. Звоню, как так? Я дома и жду за два часа до доставки. А курьер загружен, т к день города и не приедит. Завтра хотите??? Нет, мне нужен сегодня. А завтра у вас что случится, дождь? Перезванивала три раза..скидывают и включают мелодию..