ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ DPD
Заказывал в данной компании доставку груза из Москвы в Санкт-Птеребург. Доставили за 3 дня - тут ладно, вопросов никаких, а вот потом понеслось...
При отправке просил операторов добавить разгрузочные работы в пункте назначения, радостно отрапортовали что добавили.
По прибытии груза позвонили и не менее радостно сообщили что (ах!) разгрузочные работы по какой-то причине не были добавлены в заявку. Далее началось самое интересное: начал выяснять как всё-таки добавить грузчиков к заказу. Говорят - а вы вот на такую-то почту напишите, в заявке всё исправят и доставим всё в лучшем виде вам завтра. Ок. Пишу - ноль реакции. На следующий день понимаю, что ответа не дождусь и начинаю звонить в колл-центр.
Первый звонок - девушка мило сообщает, что это не к ней вопрос, обещает перевести на нужного специалиста и сбрасывает звонок.
Второй звонок - уже другая девушка мило воркует, что "я вас сейчас соединю с нужным специалистом" иии....снова сбрасывает звонок.
Третий звонок - с ходу заявляю ещё одной барышне, что никаким специалистам мой звонок переводить не надо, а надо вообще начать решать мой вопрос. Ага, начали решать. На третий раз барышня оказалась поответственней (вроде бы). Якобы пыталась узнать цену разгрузочных работ, добавить в заявку и т.п. И да! Обещала сама перезвонить. Проходит час - ни ответа, ни привета. Сроки поджимают (доставка нужна была край в тот же день). Начинаю звонить сам (по прошлому опыту сразу пресекая все попытки отфутболить на "другого специалиста, который решит ваш вопрос").
Параллельно мне звонит сам курьер и говорит, что он на погрузке и приедет через полтора часа.
Осознавая, что грузчиков туда добавить уже точно не успеют, звоню в сотый раз, чтобы отказаться от данной услуги и мне сообщают...стоимость разгрузки! (нереально космическую. ценник завышен раза в три от среднего по городу). Отказываюсь.
И вроде бы всё хорошо, но приходит смс с ценой доставки в которой к озвученным мне ранее 3500р. добавлено еще 1500р. - итого 5000р. Тихо зверею и начинаю разбираться. Прохожу ещё три круга ада и тут выясняется следующее: оказывается, вчера машину загрузили и отправили (мне об этом никто не сообщил, смс не было), но сняли с маршрута, т.к. я сам отменил доставку (напоминаю, доставку пришлось отменить, потому что сами сотрудники неверно заполнили заявку, забыв добавить в неё грузчиков) и теперь получается, что сейчас происходит вторая доставка, которую я, как клиент, должен оплатить.
Не хотите оплачивать? а мы тогда груз вам не отдадим.
В итоге соединили с неким руководителем - никаких решений он не принимает, просит слать жалобы, редкой мерзости в общем персонаж.
Вывод - никогда. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой "компании".
Последние отзывы
Be first Coenzyme Q10
Конечно за месяц и всего после пропития только одного курса наивно было бы рассчитывать на сверхъестественные преобразования в моем организме, но тем не менее н...
Be First DMAE (ДМАЭ) 60 капсул
Добавка работает, если пить ее длительными курсами (2-3 месяца) хотя бы раз в год. С этими капсулами у меня улучшается внимательность, концентрация и работоспос...
Be First Curcumin 60 таблеток
У него много свойств. Помощник суставам, связкам, противник артрозов, артритов, даже читала, что препятствует образованию раковых клеток. Я долго пила его в пор...
Коэнзим Q₁₀ Эвалар
Необходимый препарат при приеме статинов. Значительно избавляет от побочек. Дозировка хорошая и цена не кусается
Be First Creatine HCL powder
Иногда добавляю бцаа, но больше всё таки на креатине сижу. Я не развожу, а так ложку закидываю и водой запиваю, пью после еды, он так лучше усваивается. Пью по ...
Экспресс проект
Очень профессиональный подход у ребят. Вся работа была под контролем дизайнера, все подобрали и сделали со вкусом. Удобно зонировали пространство. Электрику раз...
Адиарин Пробио
У малыша на антибиотики начался понос. Вылечить удалось адиарином. Давала по 6 капель за 3 часа до антибиотика. И когда лечение антибиотиком закончили, капли пи...