Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Систематические проблемы с доставкой

Постоянно заказываю товары через этот сервис и систематически одна и та же проблема.
Заказала товар с доставкой, в итоге курьер позвонил не за 30 мин, а за 5 минут и поставил перед фактом, что он уже подъехал. Договорились, что я буду дома через час, в итоге он мне позвонил за 45 минут, но я не смогла взять трубку и перезвонила ему через 5 минут, а он уже отменил заказ и не взял трубку. На обращение в службу поддержки мне ответили, что курьер НЕ ОБЯЗАН брать трубку, а вот если я на телефон не ответила, то заказ считается сорванным. При этом интервал доставки просто огромный, с 9 до 22, хотя в г. Челябинск позже 18/00 они не доставляют. Я не понимаю, почему если заранее известен маршрут нельзя как-то примерно обозначить коридор доставки по району, ну уж точно не звонить за 5 минут и говорить я приехал, а потом не брать трубку

Курьер DPD которого нужно уволить с волчьим билетом!

1. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ DPD!

2. Курьера Зайцев Н.П., Форд-Коннект, О892..97 - нужно УВОЛИТЬ С ВОЛЧЬИМ БИЛЕТОМ, ЧТОБЫ НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ В ДОСТАВКЕ!

Заказ RU023860932 стоимостью 50 т.р. 04.10 принимался на улице около машины курьера. Курьер DPD достал коробку из машины (ВНИМАНИЕ!!! ОЧЕНЬ тяжелая коробка стояла в машине вверх дном!!!) и когда мы вскрыли коробку это оказалось ДНО.

После этого курьер заклеил дно коробки своим фирменным скотчем, на котором написано DPD, на фотографии это четко видно, что коробка с фирменным скотчем курьерской доставки DPD.

То есть, заказ не правильно транспортировался, хотя на коробке указано, где верх, есть крупная стрелка.

В итоге, когда дома достали из коробки, обнаружили
трещины на корпусе.

Это дорогое устройство, которое сломано даже не проработав ни одного дня!

НЕРЕКОМЕНДУЮ доставлять заказы через DPD, нарушение элементарных правил перевозки! Никакой ответственности!

Служба контроля DPD или как вас там, кто в DPD читает эти сообщения, увольте виновных и возместите полную стоимость заказа!

Никому ни когда не посоветую

Заказал дпд отправитель говорил дешево и быстро уже 4 дня твердят груз пришел частично поэтому не отгрузим 160кг из за места 120г которое не могут найти, до москвы довезти не смогли из владимира что дальше будет не понят,но точно никогда не будем ползоваться этой компанией!

отвратительное обслуживание

Засыпали сообщениями , что товар пришел и можно получить, в итоге приехал, а мне говорят не работает программа приезжайте завтра. Я ехал из другого города, кто оплатит мне поездку? Не контролируют работу отделений, не обеспечивают перемещение заказов в соседний пункт! Служба поддержки ничем помочь не может!!! Отвратительно!!!

Ожидаемо отвратительно!!!

Ожидаемо отвратительно!!!
Жду заказ уже 3 дня, ни одного звонка, только вчера написали в WhatsApp что не могут привезти и переносят доставку. Разумеется, что сегодня никакой доставки не было))).
Искренне надеюсь, что магазин, в котором делал заказ, очень скоро разорвет с ними партнерские отношения!

Плюсов нет

Доставка должна была произойти 27.09.2019 с 9:00 до 18:00. Специально отпросился с работы, курьер Виталий мало того, что так и не приехал, но ещё и не отвечал на многочисленные звонки, сбрасывал и отключал телефон. Операторы также не смогли помочь. Теперь, вместо оплаченной доставки на дом, придётся сделать самовывоз.
Отношение к клиенту ужасное.

Потеряли посылку

Потеряли или украли посылку RU021807882 и даже не извинились.
Похоже и не искали.
Отвратительная ТК,надо другими пользоваться.
Этой пусть органы занимаются.

Жалоба на компанию

Ужасная компания
Не привозят товар в указанное время , не звонят заранее.
Хамские курьеры которые хамят в лицо и говорят что не обязаны звонить.
позвонила на горячую линию жалобой сразу сказала, что хочу пожаловаться на доставку и на курьера. Они в течение 10 минут 10 минут выясняли причины ,потом сказали что жалобы не принимают по телефону. На мой вопрос: зачем вы вообще занимали моё время , сказали ну я же вас выслушала.
Никому не советую пользоваться этой компанией

Это фиаско, брат!

Доставка с Алиэкспресс. Две попытки, 21 и 28 сентября получить заказ не увенчались успехом. Похоже курьеры в этой компании работают как хотят. Хотят доставляют заказ, не хотят не доставляют. Ставят в отчёте отметку не успел, как сказали в поддержке 21.09, или клиента нет на месте 28.09,и всё . Даже никто не звонит не предупреждает что доставки в согласованное время не будет. Приходится звонить самому выяснять что с доставкой. Ждать доставку DPD - тупо терять время!
Теперь доставку перенесли на 29.09 Ха...Ха...Ха...

Заказ 76810105762

Стоимость 1400!

с Ростова до Саратовской области 1400р! А с Ростова до Саратова это +200км!!! Цена 400 р. Никогда больше не буду обращаться в эту компанию!!! Груз 2 КГ, маленькая коробка.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Спрей Дизайрикс

Последние отзывы

Автосалон JAC Motors

Хочу подробнее рассказать про силовую установку нашего JAC RF8. У нас версия с 2.0-литровым турбомотором и 8-ступенчатым автоматом. Связка отличная! Разгон плав...

ООО "Энергосбережение"

Два года назад у нас официально зафиксировали перетоп. Управляющая компания разводила руками, мол, ничего сделать не можем. Каждую зиму мы мучились от жары под ...

Спрей Дизайрикс

Недавно поймала себя на том, что любуюсь мужем, пока он молча моет посуду. Раньше бы просто прошла мимо. Дизайрикс принимаю курсом

Green Baboon Gin & Tonic

Уже готовый коктейль, ничего не надо придумывать. По вкусу 10/10, по цене отлично, берем на компанию когда собираемся на даче, всем заходит на ура!

Plati.market

САМАЯ ТУПАЯ ПЛОЩАДКА НА КОТОРОЙ Я КОГДА ЛИБО ПОКУПАЛ. Купил подписку на спотик, скинул почту и пароль и продавец пропал. Просто не выходит на связь. Я начал вск...

Сервис семена леса forest-seeds.ru

Идея хорошая, но мне не хватило конкретной информации. Где уже высадили деревья, как выглядят результаты спустя время и как вообще проходит весь процесс. Тогда ...

Fox&Dogs Smoky Barrel

Устроили небольшую вечеринку дома. Часть бутылки ушла на коктейли, остальное пили со льдом. Получилось нормально. Хороший вариант, когда хочется не заморачивать...