DPD — отзывы

Я оформила доставку интернет-магазина.Посылка поступила 14.01.2019.До сих пор я ее не могу получить.Звоню каждый день.
Постоянно переносят доставки и просто не выдают из терминала. Есть в Нижнем Новгороде такая звезда-начальник терминала, которая или не умет или не хочет работать Дубровина Наталья. Надо тогда ее гнать поганой метлой. У же еще три заказ поступили. Снова каждый день переставляют доставку. Ребята в кол-центре работают хорошие.Помогают, как могут. Уже и они и интернет-магазин пишут на терминал грозные письма, а этой звезде все пофигу.

Не знаю по чему хают ДПД. Являюсь получателем, более 2 лет посылок с помощью данной компании. Всегда груз доставлялся в срок и даже раньше. Упаковано четко деформации нет. Последний раз доставка ДПД пакет Волгоград - Курган, коробка с профессиональной спортивной зимней лыжной обувью. Все четко хотя товар специфический. И всего за 3 дня, это с учетом на то что заявку приняли в пятницу во второй половине дня. И в понедельник в 11-00 я посылку получил. Я доволен на все 100%

наша компания заключила договор с данной компанией, в итоге сначала курьер приезжал прям как надо, славянский мальчик, смышленный, а потом началось, и к нам стал приезжать уже не “славянский”, когда приедет, когда не приедет, звонишь операторам, долго на линии ждешь, а потом начинается, я не дозвонился до курьера, не могу вам предоставить инфо, вообщем пару раз конкретно нас подставили, поэтому я вызываю теперь из трех компаний, кто первый приедет тот молодец, а что делать...страхуемся

Наверное мне повезло,претензий не имею.Посылку доставили вовремя как и было оговорено заранее.Перед выездом курьер позвонил и сказал,что едет.Благодарю за оперативную доставку.

При оформлении посылки на сайте было предложено несколько тарифов доставки с соответствующими сроками. Тариф за 600 рублей срок доставки 3 дня! Тариф 450 рублей 7 дней. Заплатила 600 рублей, но посылка идет неделю! Нет смысла переплачивать этой компании, все равно обман!

Я ОТДАЛА ПОСЫЛКУ В DPD 10 ЯНВАРЯ - КУРЬЕР ЕЕ ЗАБРАЛ 24 ЯНВАРЯ. ДОСТАВИТЬ DPD ОБЕЩАЕТ 15 МАРТА!!!! ЭТО ИЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ В МОСКВУ!!!!! ПРОСТО КОШМАРНАЯ РАБОТА (((((
ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ!!!

Уважаемый клиент, добрый день!
По заказу RU013905143 дата доставки будет изменена, 15.03.2019-это максимально возможная дата доставки. Т.к. посылку приняли 24.01.2019, то дата доставки будет согласована позднее. Вы можете самостоятельно на нашем сайте WWW.DPD.RU в разделе Predict отслеживать данный заказ, а также вносить изменения.

Благодарим за обращение.



С уважением,
Лариса Зеленина 



Консультант | Департамент обслуживания клиентов

Посылка лежит у них 5 дней, каждый день говорят что сегодня доставка, а потом сами переносят дату, деньги взяли вперед, дозвониться не реально, на 6 день приехал курьер, а посылку мою забыл! Такого я не встречал еще!

Добавляю отвратительный отзыв-Сотруднице Елене низкий поклон за однообразный и общий ответ для всех-Потерпите............Ужас!!!!!!

Отвратительно......отвратительно во всех отношениях.Доставка не во время,курьеры не отвечают,клиентский отдел совсем глухо,везде полный ноль,вообщем никому не советую,обходите стороной эту шарашкину контору....

Второй раз и в последний обращались в службу доставки DPD.
Первый раз почта просто валялась у них три дня и никто не собирался ее отправлять.Хотя менеджеры обозначили сроки доставки 1,2 дня.
Сегодня 24.01.19 оформили заявку на доставку почты. Но курьер так и не появился. Даже не позвонил и не предупредил, что не успевает на сегодня.
Ребята, кому надо срочно и в срок доставить документы - обходите стороной компанию DPD. Видимо им это не под силу - срочная доставка почты.