Отвратительная контора
Потеряли мою посылку. Искать никто не хочет. При подаче жалобы менеджер постоянно отмораживается и пишет все время разные ответы. А теперь и отвечать перестали, совсем обнаглели. Как жалею, что с ними связался.
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов
Самая отвратительная служба доставки!!!
Добрый день. Дата доставки заказа была указана 14/06/19. Вечером того же дня звонит Водитель и заявляет, что не хочет везти мне мой заказ, который лежит у него в машине. Дата доставки будет перенесена на понедельник 17/06/19. В понедельник звонит оператор и сообщает, что не смогут привезти мне заказ, тк ОН НЕ ВЛЕЗ В МАШИНУ!!! Это просто какой-то кошмар. Никогда и ни за что не связывайтесь с DPD и магазинами, сотрудничающих с этой службой доставки! Лучше чуть дороже, но вовремя и в точно указанное время. Операторам всем плевать. Звонят и мямлят что-то невнятное.
Качественное обслуживание
Спасибо за доставку посылки в Казахстан! Искали фирму доя отправки личных вещей. Немного нервничали из-за плохих отзывов, но страхи оказались напрасны!!
это худшая служба доставки!
1- мой заказ должны были доставить 7/06/2019 ( сегодня уже 14/06/2019). а его кстати еще нет!
2- всем абсолютно наплевать что ты ждешь свой заказ
3- общение отвратительное, бросают трубки, игнорят и говорят
- ну простите....
сказать что я в бешенстве, ничего не сказать!
мне бы хотелось чтобы таких компаний как эта, просто не существовало!
Ужастная компания
Отправление RU019484903 с7-9 июня лежит на сортировке в Домодедово.Срок доствки 9 июня.Не доставлено в пункт выдачи(а вернее даже не было попытки доставить) так как не проходит по габаритам пункта выдачи.Видимо то, что пункты выдачи размещены по "крысиным норам" стало уже проблемой клиентов.А не является проблемой компании.По ограничениям самой DPD отправление вписывается в приемлимые параметры.Далее, ни компания пытается разрешить ситуацию, а клиент.Звоню в их колллцентр выяснить судьбу отправления, и тут только узнаю о проблеме.Согласовую 9 июня другой пунк выдачи, в который тоже не доставляют.Звоню 10 июня, устраиваю разнос.Ноль результатов.11 попался вменяемый специалист, который сообщил, что лежит на сортировке без движения.Пишу две жалобы, рнзультат нулевой.Сегодня 13 числа звоню.Выясняется, что лежит без движения, так ка специалисты не сняли проблему(?).И оператор напишет специалистам, чтобы проблему сняли.У самих мозгов для этого нет.Срок хранения истекает 19 июня, срок доставки 9 июня.Нахожусь в раздумьях, не украдено или не испорчено содержимое груза?
Отвратительно.
Заказала доставку документов по тарифу DPD экспресс, от двери до двери , оператор по телефону заверила , заберем до 13ч. в пункте отправления и до 13ч. следующего дня доставим в пункт назначения. Тариф дорогой , но самый оперативный. В итоге , второй день вишу на телефоне , пытаюсь узнать где моя доставка , когда она поступит на конечный адрес и поступит ли она вообще. Операторы только извиняются , но толку то от их извинений. Видимо кроме извинений ничего другого они не могут. Я впервые столкнулась с такой "работой" курьерской службы и понимаю, что еще очень и очень многие люди попадут на "крючок оперативности" , поэтому хочу всех предупредить - не думайте , что вы станете исключительными для данной компании и не полагайтесь на счастливый случай с вашей доставкой. Видите DPD - бегите , переходите на другой сайт , воспользуйтесь любой другой службой , только не этой. Здесь вы потеряете время , нервы, деньги . Это ДНО!
Плохо все с курьерами
Поставил время доставки с 18:00 до 21:00 в итоге курьер звонит днём в 14:00 и говорит, что они работают до 19. Сказал завтра можете забрать с пункта самовывоза. В итоге с пункта самовывоза забрать можно только через 2 дня. Курьер обманул 2 раза. В контактном центре говорят - «ну вот так получилось»
Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Просто потеряли груз и нет НИКАКОЙ информации нет ВООБЩЕ. Стандартные отписки типа: ищем, жалоба принята, разбираемся. По телефону отвечают как роботы.
В общем, похоже пропали мои денежки за товар и товар.
И зачем интернет-магазины сотрудничают с такими "компаниями"?! Им-то давно наплевать на свою репутацию, а вот интернет-магазинам неужели тоже? иначе как объяснить такое сотрудничество?!
Никому не рекомендую DPD
Самая мерзкая служба
Возмущению нет предела! Был сделан заказ из интернет магазина ювелирной продукции. Со слов последних, заказ был передан в курьерскую службу в срок. И тут началось " веселье". От курьера ни ответа, ни привета, операторы, отвечают заученными фразами, с курьерами связаться "не могут", доставка без обьяснения причин переносится с одного дня, на другой, при этом никаких оповещений нет, я заплатила вам, уроды, 250 руб, где оказанная мне услуга? И самое интересное, что после всех этих мытарств в неделю, я узнаю, что мой заказ отменен!? Что, простите!? Курьер отменил заказ без моего ведома. Такой "сервис" я вижу впервые, не связывайтесь, убила все нервы. Это последний случай, про который я уже не могу молчать, до этого были подобные (с невозможностью получить в назначенный день). Операторы не работают, горячая линия в выходные не доступна. Вам пора закрываться, господа. Если не любите, не умеете, а главное не хотите работать со своими клиентами. Полнейшее разочарование и недоверие. Оценка 1.
Отвратительно
Не мог более недели получить посылку, то выходные (хотя в SMS написано- приходите в любое удобное время), то праздники (Ураза), то пятничный намаз и... снова выходные. Подарок испорчен, спасибо DPD, ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь более
Недавно просмотренные
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Суточно.ру
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
Рольф
Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...
Hostkey хостинг провайдер
В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...
585
Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!
Проверка кредитной истории "Кредистория"
Кредисторией пользуюсь уже года 2. Сайт ни разу не подводил, пару раз удавалось выгодно оформить кредит и кредитку, в целом могу отметить только плюсы.
T-Pay
Мне представитель банка все настроил, в том числе и т пей, когда привозил карту. Очень удобно, в принципе я и сама могла бы это сделать, инструкция там оказывае...
Автосалон JAC Motors
Хочу подробнее рассказать про силовую установку нашего JAC RF8. У нас версия с 2.0-литровым турбомотором и 8-ступенчатым автоматом. Связка отличная! Разгон плав...