Старайтесь не пользоваться доставкой от этой компании. Предмет доставки "Телефон" Заказывал через Авито на запчасти, благо экран был треснутый. (целый телефон наверно не доехал бы) При получении упаковка была вся смята , скотч оторван (можно было рукой достать не открывая) телефон в пакете (хоть один +) но вся упаковочная бумага - отдельно (разворачивали 100%) Ладно что то что мне было нужно - было целым.
Старайтесь обходить мимо эту компанию...... (номер RU019063869)
Добрый день. Работаем с компанией DPD около года и ежемесячно отправляем по 50-100 отправлений, в апреле появилась потребность в отправке видео экрана 416х176х14см (1кб.м.), мы хотели отправлять Деловыми линиями за 7000 рублей, но ваш менеджер Светлана настояла, чтобы мы отправили груз вашей компанией и ценник будет такой же (плюс минус тысяча рублей), записи разговоров со Светланой также сохранены, где она неоднократно озвучивала такую цену. Мы согласились и начались проблемы (во первых обрешетка груза заняла 2 недели!!!, во вторых после доставки нам выставили счет вместо 7000 рублей на 71605 рублей, что в 10 раз больше озвученной суммы, что сделало эту доставку вообще не целесообразной, знали бы заранее нам бы проще было вообще не отправлять за такие деньги! Светлана объяснила, что вместе с обрешеткой объем груза получился 9,8 кб.м., в договоре заключенным с дпд у нас прописано что стоимость обрешетки не может быть больше 30% от стоимости доставки, а здесь же явно больше. Размер груза с 1 кб.м вырос странным образом 9,8 кб.м. за счет обрешетки! Прошу пересчитать стоимость доставки до адекватной!
RU018127698
Ничего нового не напишу, отвратительный сервис. Купила товар с Авито, продавец отправил товар 23 мая, срок стоял до 28 мая, но по номеру отслеживания, на сайте, было указано, что посылка доставлена уже 25. Так как у нас в городе нет их пунктов выдачи-приехала в соседний город, и, оказывается, посылки нет! Звоню-у вас превышение по весу для этого пункта! Вопрос: когда принимаете посылку смотрите, примут ли ее на пункте, куда она отправляется!??? И никаких уведомлений, догадайся сам... Два варианта решения проблемы: согласуем новый пункт доставки или езжайте к черту на рога за своей посылкой, куда-то в деревню, там она застряла..., капец, мы ПЛАТИМ за доставку не для того, чтобы за ней ездить хрен знает куда! В итоге перенаправили в другой пункт, доставка должна быть 29, то есть сегодня. Звоню, в этот раз заранее, - пока не доставлено, перезвоните после 13:00! В общем, я чувствую, назвонюсь и наездиюсь еще, в лучшем случае, хотелось бы вообще получить свою посылку... Отвратительная служба, никогда больше не обращусь и никому не советую.
Компания отвратная, сделал заказ на яндекс-картах выбрал удобный мне пункт получения. ПРиезжаю на место указанное на карте и никакого пункта в указанном месте нет, оказывается он в 2,5 километров от указанного на картах места, по пробкам потратил 1,5 лишних часа на поиск этого пункта расположенного в "кушарабах" а не рядом с большим ТЦ как на картах. На высказывание своего недовольства, получил только хамские ответы как от оператора пункта выдачи так и при обращении на горячую линию DPD типа пишите нгам официальную претензию а так мы ничего делать не будем короче послали на три буквы т.е. в СУД. Ну пусть воздух теперь возят.
Добрый день! Очень много претензий по качеству работы данной компании, единичные случаи когда услуга была выполнена вовремя и качественно. 6 мая отправляли груз до Красноярска, но по объективным причинам сделали возврат своего груза со склада компании, написав соответствующее заявление. Однако компания выставила полный счет за доставку и все претензии по поводу пересчитать стоимость игнорирует, операторы говорят с вами свяжутся по средством эл. почты, но никто нам не пишет и не звонит. Звонишь как в бездну, ответственных никого нет, телефоны сотрудников, ответственных за работу с рекламациями не дают.
Здравствуйте, я работаю в IT инфраструктуре одной из крупнейших Российских компаний с представительствами во всех крупных городах страны. По работе часто получаем и отправляем запчасти и оборудование по всей стране. С такими сроками и с таким сервисом сталкиваюсь впервые. Из Москвы в Саратов мне отправили посылку 08.05.2019, получить я её должен был до 17.05.2019 - долго, обычно на пятый день любая Т.К. доставляет, но даже и в этот срок посылку не получил. После нескольких звонков в службу поддержки и поисков, 21.05.2019 выяснилось, что моя посылка не покинула терминал DPD в Москве. И только 23.05.2019 посылка отправилась по маршруту Москва - Саратов. Надеюсь к осени я получу её в целости и сохранности ?
Служба поддержки через сайт не работает - писать туда жалобы бесполезно, хорошо хоть кол. центр работает - и на этом спасибо.
Очень жаль, что с компанией нет обратной связи - ошибиться и накосячить может каждый, но чего стоит компании просто ответить на жалобу - успокоить и извиниться, когда виноваты - думаю таких отзывов как мой было бы тогда в разы меньше. В пору хоть их коллегам во Францию пиши...
В назначенный день перепутали номер телефона и не доставили заказ, во второй назначенный день повезли не по тому адресу в другой район, в итоге свой заказ я так и не получила, потому что в этот день доставка в мой район уже невозможна.
на мой адрес была отправка посылки через DPD. мне никто не звонил для уточнения времени доставки. сама пыталась выяснить дату и время доставки. ставят когда им удобно. присылают уведомления и все! обратной связи нет! звонит курьер и говорит что 10 минут привезут! договариваюсь на конкретную дату и время, вроде все отлично всех все устраивает, но через 5 минут звонит автоответчик и сообщает о совершенно другом времени и дате! более ужасной доставки у меня еще не было! еще не понятно получу ли я свою посылку! гореть в аду всем сотрудникам этой шараги!!!!!
Никогда не звонят, трубку не берут ,приходиться самому приезжать , если есть возможность доставить другой тк , но только не сними у меня нет варианта так как в Махачкале только DPD .
Делала заказ по телефону, несколько раз подчеркнула, что нужна ДЕШЁВАЯ доставка авто. В итоге прислали АВИА и выставили счёт на 10 400 рэ выше. Написала претензию. Неделю разбирались - наконец подтвердили, что была ошибка оператора и счёт нам перевыставят в течение 5-7 дней. Прошла неделя и вместо счёта я получаю письмо, а затем и автоответчик по телефону - нас ставят в стоп-лист за неоплаченный счёт. Начинаю выяснять. Одна из сотрудников заявила, что нам следовало оплатить ошибочный счёт, а потом мол они нам зачтут. Сорри, но я ПОТОМ может через месяц посылку на 1000 рэ отошлю и что, целый год будете свои косяки мне засчитывать?? Ответ - у нас такой регламент...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Рольф
Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...
Hostkey хостинг провайдер
В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...
585
Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!
Проверка кредитной истории "Кредистория"
Кредисторией пользуюсь уже года 2. Сайт ни разу не подводил, пару раз удавалось выгодно оформить кредит и кредитку, в целом могу отметить только плюсы.
T-Pay
Мне представитель банка все настроил, в том числе и т пей, когда привозил карту. Очень удобно, в принципе я и сама могла бы это сделать, инструкция там оказывае...
Автосалон JAC Motors
Хочу подробнее рассказать про силовую установку нашего JAC RF8. У нас версия с 2.0-литровым турбомотором и 8-ступенчатым автоматом. Связка отличная! Разгон плав...