Моя посылка из США не по моей вине оказалась в Люберцах, вместо Астрахани ещё в конце июля 2019. Писала не раз магазину, множество раз писала и звонила Dpd. Но воз и ныне там! 2го сентября я согласилась сама оплатить за переадресацию, но сегодня - 6 сентября выясняется, что в систему не внесены никакие изменения и посылка еще не отправлена мне.
Ну, сколько ещё можно?!
Почему АО "ДПД РУС" так ужасно работает?
Уже неделю данная ТК игнорирует запросы и здравый смысл! Было выявлено, что при принятии посылки сотрудник ТК DPD совершил ошибку, неверно указав габариты, а решения до сих пор нет. И решать предлагают за свой счёт!!! номер всё тот же RU022221853!
Я водитель,занимаюсь грузоперевозками,в том числе и DPD.Отвратительная погрузка на складе "Белый Раст".Ночь для сна и отдыха,если грузчики не успевают по времени отгрузить и отпустить машину зачем работать в ночное время???
РЕЙТИНГ КОМПАНИИ 1 ЗВЕЗДА !!!!
ЧТО ЗА ГЛУПОСТЬ :
доставка
с 9 до 14.00;
с 9 до 18.00;
с 9 до 22.00;
с 13 до 18.00.
! то есть если мне нужно что б мне привезли после работы домой я должен сидеть весь день дома и ждать звонка когда привезут? (зачем тогда доставка вообще нужна?)
! нет уточнения времени доставки. как день доставки и времени.
! грубый курьер делающий НЕПОМЕРНЫЕ УСИЛИЯ чтобы привезти посылку (видело на своем горбу несет)
! предупреждение за ПОЛ ЧАСА? посреди рабочего дня? А если ехать на точку доставки больше часа? причем сначала звонит курьер потом оповещение....
!!!!! но из плюсов : должны были привезти за 5 дней а уложились в 3 !!! удивило!!!
Начитавшись страшных отзывов вчера 3.09.2019 был уже готов что не доставят,повредят и т.д.Был заказан ноутбук с Тмолл 1.09019г,и сегодня 4.09.2019г курьер доставил на адрес.Повреждений и каких либо других нехороших последствий не было.Хочу только сказать спасибо за доставку!!и сожалею что кому то что то повредили и не доставили.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ - крайне неудачный график работы пунктов выдачи заказа, сотрудники хамят (в Кургане по ул. К. Мяготина, 87). Единственный плюс - быстро привезли...
Заказал телевизор ксяоми на официальном сайте. Пришло первое (в четверг) сообщение в вотсап в 4 утра "доставим 30.08 ". Спустя 12 часов второе пришло второе (пятница), сообщение "Приносим извинения, не удается доставить заказ Новая дата 31.08" На следующий день (суббота) за три часа до доставки пришло сообщение " Сообщаем Вам - 15:20-17:20 доставка ... Позвоним за 30 мин". Все три сообщения приходили с разных номеров и без всякого согласования времени доставки со мной. В диапазон доставки звонит курьер: "я буду у вас через 10 минут выходите к подъезду". При этом доставка до двери. В результате не приятного разговора курьер поднял телевизор в квартиру.
Позвонил курьер в рабочее время.адрес доставки домашний а я на работе...900 метров от дома.оказывается довезти посылку на автомобиле 900 метров для курьера это не выполнимая задача...я в месяц из за границы получаю около 30 посылок.это был пробный вариант DPD.больше связываться не буду с этой компанией никогда и продавцам накажу.Я прекрасно понимаю.что сама компания удалит отзыв.но есть живые люди с кем я общаюсь и они прислушаются к моему мнению..прощайте
Заказ RU022585460, забран в срок, доставка раньше срока.
Отлично!
Второй раз DPD не подводит, пятерка курьеру в Москве и Ульяновскому кладу, все четко.
Единственное, что никак не хотят исправлять в DPD - это неверная информация в рассылке: когда пришел груз, в смс было написано, что в выходные терминал не работает, по факту работает по сокращенному графику.
Должны были доставить посылку от интернет-магазина. В день доставки прислали смс о том, что доставка будет со стольки-то до стольки-то (примерно два часа диапазон). Не доставили не только в этот интервал, но и вообще в тот день, причём никто не связался, ни курьер, ни офис, только прислали ещё одно смс, мол, сегодня не получилось доставить, доставим завтра. Круто, конечно, но что если мне завтра неудобно? Что если я уехал? Согласования никакого не провели, поставили перед фактом. На следующий день позвонил робот, сказал, что интервал доставки с 10 до 18 (прелестно, то есть нужно торчать дома весь день и ждать курьера, который должен отзвониться за час до доставки, потому что в посылке обувь на первое сентября, и переносить доставку нельзя). Ещё через какое-то время пришло сообщение в WhatsApp со словами, что ЕСЛИ МЫ ХОТИМ ДОСТАВКУ СЕГОДНЯ, ТО НАМ НАДО СВЯЗАТЬСЯ С КУРЬЕРОМ, телефон такой-то. ?????? Это вообще что? Мы хотели доставку ещё вчера, если что))
В итоге звоним по указанному номеру курьеру, он сообщает, что через полчаса будет. Таким образом, за час отзвона не было как обещали. И ещё один неприятный момент: во время вручения посылки курьеру позвонил, очевидно, ещё один клиент. Курьер брал трубку со словами "Как же меня все достали" и общался потом довольно грубо, употребляя выражения типа "понятия не имею".
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Фикс Прайс
Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...
Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич
Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...
Национальная лотерея ( National Lottery)
Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...
АСАИ БС1 РУС / БС1
Заказывала штрих-коды для нашей новой линейки продукции и осталась в полном восторге от сервиса! Процесс оформления оказался невероятно простым и быстрым. Все к...
Энлигрия
Прописала эндокринолог, так как я сама не могла скинуть вес, а это необходимо по здоровью. Сейчас благодаря Энлигрии наконец могу соблюдать все рекомендации вра...
Вино Cantiani
Вино Каниани Саперави Мерло мне понравилось. Вкус ягодный, ближе к вишне и черной смородине, есть легкая терпкость, но пьется приятно. Я бы не сказал, что это в...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Очень удобный формат обучения полностью дистанционно. Порадовало, что не нужно посещать здание института лично