Никто вам не позвонит, ничего вам не привезут.
Была согласованная доставка, трижды за день назначенный для получения отправления звонила в поддержку: да, да, посылка едет...
только вот надо было уточнить кому и главное куда.
Доставка оплачена! Но никому нет до этого никакого дела...
Люди! Так не работают!
Почта россии по сравнению с этой компанией просто ангел!
13.12.2018 сделала заказ в интернет-магазине Ив Роше (номер отправления в службе DPD YR 117694041), оказалось, что доставку делает служба DPD ( ранее делали доставку службой СПСР и всегда все было отлично). 16.12. в середине дня я получила смс сообщение "ожидайте доставку сегодня с 9-00 до 18-00". Предварительно дату доставки со мной никто не согласовывал, меня не было в этот день в городе и я через сайт DPD перенесла доставку на 17.12.2018. После этого начался просто "цирк": вечером 17.12. я позвонила в DPD узнать, почему не доставлен заказ, услышала в ответ, что заказ не был расписан курьеру и "давайте согласуем доставку заказа на следующий день, т.е. на 18.12.". Затем в течение почти двух недель ежедневно повторялась та же история: заказ не доставлялся, а при моем звонке мне обещали и согласовывали доставку на следующий день. После моих ежедневных звонков однажды мне даже позвонил специалист из группы экспертов, долго извинялся и также пообещал согласовать доставку заказа на понедельник 24.12. (и даже пообещал лично позвонить мне с утра и сообщить, будет ли доставлен заказ в этот день).....ни звонка и ни доставки в этот день я также не дождалась...Ждать мне надоело и 29.12. я позвонила в Ив Роше и попросила отменить мой заказ и вернуть деньги (заказ был оплачен по карте на сайте Ив Роше). Теперь жду возврата заказа службой доблестной DPD обратно в Ив Роше и после этого должны сделать возврат денег. Уважаемые господа из DPD, если ВЫ не умеете или не желаете работать нормально, то окажитесь от обслуживания доставки заказов из интернет-магазинов, ваша репутация у клиентов и так "ниже плинтуса", не портите репутацию интернет-магазинам, работающим с вами - тем, кто платит вам за доставку заказов
Делала заказ в Bershka , оплатила его полностью на сайте вместе с доставкой, ждала 10 дней, в итоге дождалась числа доставки и как обычно пришло смс чтобы я ожидала курьера с 9-18 и также отправили номер курьера.Время 15.30 мне никто не звонит, думаю ладно, позвоним сами.Звоню курьеру, сообщаю что жду заказ на что он мне говорит, я в соседнем районе, чтобы туда сюда не ездить давайте я здесь развезу и до вас доеду по времени это будет 1-1,5ч, на что я соглашаюсь и жду его.Далее проходит 1,5 часа я ему звоню и спрашиваю долго ли мне ещё ждать его, что у меня есть дела, на что он мне отвечает -так и дитё по своим делам, я могу и до 12 ночи заказы развозить, а если что то не устраивает то он вызовет такси и отправит товар, только такси я буду оплачивать сама!дальше я ему говорю скажите адрес я сама подъеду и заберу, на что он мне пишет адрес, я приезжаю забираю свою посылку, отъезжаю на такси он мне звонит и говорит, что к меня заказ с оплатой на 4000(ранее я писала что уже оплатила полностью заказ)
На что я ему это и говорю,что заказ оплачен онлайн.Далее в меня летят такие фразочки, что якобы я охуела!!!и он должен за меня деньги ложить и я такая вся сякая, что он приедет с ментами разбираться ко мне, на что я естественно ответила ему без проблем, но не понимаю одного почему по тупости курьеров должна страдать наша нервная система!!!в итоге этот неадекват просто отдал мне мой заказ, но другую накладную вобще абсолютно и мне угрожал ещё, что приедет разбираться, интересно над кем бы подрали менты??))
Вобщем ужасная доставка, лучше буду сама забирать заказы и прошу вернуть мне мои 300 рублей за доставку до двери!так как я сама с маленьким ребёнком ездила за своей посылкой зимой в холод!!!
Всем вечер добрый, РЕБЯТА не когда не связывайтесь с этой курьерской службой доставки!!!!! Был сделан заказ 24.12.2018 (онлайн) все оплачено на пункт самовывозом в г. Жуковский келдышева 1, после заказа было назначено доставка на 29.12.2018, соответственно его не было, сказали что на 04.01.2019 и что вы думали, НЕТ, назначали на 06.01.2019 и что вы думаете вот щас 06.12.2019 мне говорят, что пункт выдачи работает только с 09.01.2019 при всём при этом не кто мне не говорил и на сайте не было не чего написано что пункт выдачи не работает в праздники!!!! Не когда не пользуйтесь этой службой!!!!! Не когда!!!!
Неё первый раз к сожалению сталкиваюсь с этой компанией и каждый раз неприятности.
Осенью доставку заказала с 18 часов, курьер желал доставить в 15 дня. Я сказала что буду после 17, раньше с работы не успею.
Бежала домой, он позвонил в 17 ровно, пока я была в лифте и тут же отключил телефон (я сразу перезвонила) пришло сообщение что заказ вернули так как со мной не могли связаться! В 17 часов! За час до указанного времени начала доставки!
Оператор ехидно сказала что надо сразу брать трубку а курьер звонит когда захочет. Я была в шоке.
Сейчас заказала подарки к Новому году. Доставка 29. От одной и той же фирмы. Один доставили 30 декабря, второй курьер самолично (о чем даже похвастался) перенес на 3 января, когда дарить уже поздно.
Сегодня 5, так и не принесли. Когда звоню, отвечают: а вы что, ждёте? А мы курьеру не отдавали!
Придется отказаться от покупок в тех фирмах, которые заключили договор с этой компанией.
Даже не верится, что это международная компания и что в современном мире с такой шарагой заключают договора нормальные организации. Я впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда заказ не могут доставить по Москве с 25 декабря по текущую дату 5 января. И еще неизвестно, когда в итоге привезут и привезут ли вообще..... Отныне, буду бдительна - если доставка будет проводиться через DPD покупать не буду. Это хронически больная курьерская служба, которой искренне желаю обанкротится в наступившем году и больше не портить людям настроение своими услугами!
Самая ужасная компания!начиная с того что не выполняют заказ!и заканчивая хамством операторов!вообще даже не пытаются !тупо прощаются и кладут трубку!
Жду заказ от интернет-магазина 3 НЕДЕЛИ!! Спустя 2 недели мне позвонили и сказали,что моя посылка валяется на складе,который закрыт.зачем мне эта информация? Так долго я еще никогда заказа не ждала.
В очередной раз разочарована работой данной компании. Трижды назначается дата жоставки заказа..я прогуливаю рабочий день в ожидании курьера...по итогу..заказ по вине компании вновь не доставлен и дата перенесена. Звонишь на горячую линию..в ответ лишь хамство и оскорбления. С моей стороны все условия выполнены и доставка оплачена...в ответ компания лишь разводит руками.. Вообщем этот заказ и связь с этой ТК была крайней. Никому не советую!!!!
Заказала ребенку Люмикуб на сайте в Москве 22 декабря. Далее информация, что товар передан курьеру 24 декабря. На сайте доставка до пункта выдачи 26 , 27, 28 декабря. После многократных попыток дозвониться (сбрасывают постоянно) написания претензии - ответа нет, обращения через соц.сети в личном сообщении пришла информация - разбираемся. И только 31 декабря, когда наконец видимо достала своими обращениями, в личном сообщении написали, сожалеем.. Ни капли извинений, срок доставки передвинут на 09 января.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Триофемин
В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...
Яндекс
Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...
Уронекст
В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...
Рольф
Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...
Hostkey хостинг провайдер
В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...
585
Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!