Помогает бизнесу стать лучше
Курьеры DPD в Москве - это
Цены нормальные, сроки приемлимые, портал проработан до мелочей.
НО! Курьеры DPD в Москве - это отстой полный. Понятно, пробки, понятно платные парковки.
Но когда соседке привезли бандурину верх ногами, из-за этого теперь никто не признает вину, а DPD всячески избегает разговора, ссылаясь, что раньше надо было смотреть.
Очень нерадивая компания.
Не рекомендуется связываться с этой шарагой!!!
Сто раз подумайте!
Оформил заказ на доставку корреспонденции (срочной доставкой), сотрудник компании заверила, что доставка будет выполнена 09.10.2019. При оформлении заказа дата доставки была 09.10.2019, на утро следующего дня дата странным образом изменилась на 10.10.2019, на все мои вопросы сотрудникам DPD вразумительного ответа не получил. Сегодня информации нет. Советую всем обходить данную компанию стороной. Это не последний мой отзыв. номер отправления RU 024079399
Брату,инвалиду 1 группы лежачему в доме престарелых в Нижнем Новгороде,заказала маленький радиоприёмник через беру.ru.Вот уже 4-ый день везут.Совести совсем нет.
воспользовался услугами данной компании,так как ближайший цент выдачи,находиться в двух шагах,Отправили посылку с размером "пачка" сигарет ,вес 100 гр,Курск -Красноярск,по приходу,узнаю что размер посылки составил 174 см ( вырос видимо в дороге ) и не как не может быть доставлен в "мой" центр выдачи,и отвезли его в другой,конец города!! Туда мне ехать минимум 2 часа!!!! Ребята вы там что курите? Очень плохо,воспользуюсь ли я еще раз их услугами,нет!!! Написал им Обратная связь,ждем RU023753*94
Ох пришлось воспользоваться данной компании, и сто раз пожалела.
Компания DPD перевозим мой груз из Владивостока в Москву из 2 коробок. Отправка была 16 сентября, плановая доставка должна была быть 1 октябрь.
1 Октября соответственно дата перенеслась на 2 октября. 2 Октября уже сама поехала забирать свой груз, и оказалось что из двух коробок приехала только 1 , а вторая осталась как мне сказали в Новосибирске,как сказали ,что не вместилась или потерялась.
Написав претензию на сайте,сказали,что 7 октября будет доставка. 7 октября, я позвонила, сказали ждите смс оповещения для получения, естественно ни что не пришло. 8 Октября мне опять ответили ждите оповещение о поступление товара в пункт выдачи, я сама поехала без оповещения в пункт выдачи и забрала свою вторую коробку.
А смс оповещение пришло в ночь с 8 октября по 9 , когда я все уже забрала.
Итог срок доставки на неделю задержали,чуть не потеряли коробку 14 кг.
Не кому не советую пользоваться такой компании.
Не смог получить интернет-заказ, через DPD.
Приехал оплатить и получить товар без физического наличия паспорта (пришло сообщение в Вэтсап).
На предложение оплатить и получить заказанный мною товар, услышал ответ - ПАСПОРТ!!!
Ни предложение электронной версии (скана) паспорта в телефоне, ни его копия, ни водительское удостоверение ваших сотрудников не заинтересовало. И даже довод, что кто еще заплатит за мою посылку оказался бессилен, как и то, что свои данные я знаю наизусть.
Везде достаточно электронных билетов, сканов паспорта и т.д. летаю, путешествую, знаю...
Только сотрудникам DPD нужен, бумажный ПАСПОРТ!!!
Вроде не полицейское государство...(((
Очень жалко, что не смог получить свой заказ. В следующий раз подумаю, а стоит ли...
Буду рад если сей опус поможет вам в вашей дальнейшей работе)))
Вместо обещанных 3 дней, посылка едет уже 6! Доехала до распределительного центра только часть, где 2ая неизвестно...создали запрос, ждать ответа до 3 дней! Потеряна?!....
Информация по доставке не верная! Обещают каждый день! Очень недовольна услугами этой ТК! Больше с ними связываться не буду и никому не советую!
Поведение курьера (Михайленко М.М.) хамское. Вместо радости за приобретенный товар, получил нервный срыв.
P.S. доставка осуществлялась 08.10.2019.
Добрый день,
Если у Вас возникнет необходимость в услугах связанных с доставкой посылок, не обращайтесь в компанию DPD НИКОГДА(!). Ни разу не сталкивалась с таким отвратительным сервисом, вы просто рискуете не получить посылку.
Самая УЖАСНАЯ доставка с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ отношениям к клиентам.
Курьер оповещает о своём прибытии за 5 минут, и его даже не заботит, что в это время вся семья находится на работе и его никто не сможет встретить. Или я должна целый день просидеть и ждать, когда его Величество соизволит мне доставить мою же посылку???
Про выходные дни вообще молчу, курьер просто НЕ ЯВИЛСЯ, операторы даже помочь не могут, за что им платят деньги, вообще не ясно, НИКАКОЙ поддержки, НИКАКОГО уважения к клиенту. Операторы просто хамло.
Не доставка, а шаражкина контора.