DPD — отзывы

Сам забирал посылку со склада, так как курьеры не нашли времени в течении двух недель её доставить. Обещали вернуть деньги. Оплатил им, а вот обратно денег не увидел. Теперь говорят, что должны все вокруг, но только не они. Мелкие воришки !

Ужасная компания, пришла посылка на почту, но я находился на выезде и получить в отведенное время не мог. Несколько раз звонил в DPD просил продлить на один день срок хранения, в ответ слышу, что не возможно приедет курьер и заберет посылку. отношение специалистов отвратительное, ни кто не хочет решить элементарный вопрос. Осадок очень плохой от общения с менеджерами DPD.

Нижегородский DPD, такой же ДЕБИЛОИДНЫЙ, как и Московский офис DPD.

Заказ RU018968776.

Заказ приходит на пункт выдачи на Родионова, 18, на следующий день без объявления войны и без предупреждения перевозят в тьму-таракань Нижегородской области.

ДЕБИЛЫ в DPD не удосужились спросить у получателя, перевести заказ на ближайший, удобный пункт выдачи.

Несколько дней ушло, на то, что DPD переместил заказ поближе к пункту выдачи.

Несколько дней бесконечных переписок, ругани, эмоций и т.п.

Интернет-магазин ни в коем случае не работайте с DPD! Люди не заказывайте доставку товаров через эту ДЕБИЛЬНУЮ контору, в которой абсолютно все через одно место!

Старайтесь не пользоваться доставкой от этой компании. Предмет доставки "Телефон" Заказывал через Авито на запчасти, благо экран был треснутый. (целый телефон наверно не доехал бы) При получении упаковка была вся смята , скотч оторван (можно было рукой достать не открывая) телефон в пакете (хоть один +) но вся упаковочная бумага - отдельно (разворачивали 100%) Ладно что то что мне было нужно - было целым.
Старайтесь обходить мимо эту компанию...... (номер RU019063869)

Компания отвратная, сделал заказ на яндекс-картах выбрал удобный мне пункт получения. ПРиезжаю на место указанное на карте и никакого пункта в указанном месте нет, оказывается он в 2,5 километров от указанного на картах места, по пробкам потратил 1,5 лишних часа на поиск этого пункта расположенного в "кушарабах" а не рядом с большим ТЦ как на картах. На высказывание своего недовольства, получил только хамские ответы как от оператора пункта выдачи так и при обращении на горячую линию DPD типа пишите нгам официальную претензию а так мы ничего делать не будем короче послали на три буквы т.е. в СУД. Ну пусть воздух теперь возят.

Ничего нового не напишу, отвратительный сервис. Купила товар с Авито, продавец отправил товар 23 мая, срок стоял до 28 мая, но по номеру отслеживания, на сайте, было указано, что посылка доставлена уже 25. Так как у нас в городе нет их пунктов выдачи-приехала в соседний город, и, оказывается, посылки нет! Звоню-у вас превышение по весу для этого пункта! Вопрос: когда принимаете посылку смотрите, примут ли ее на пункте, куда она отправляется!??? И никаких уведомлений, догадайся сам... Два варианта решения проблемы: согласуем новый пункт доставки или езжайте к черту на рога за своей посылкой, куда-то в деревню, там она застряла..., капец, мы ПЛАТИМ за доставку не для того, чтобы за ней ездить хрен знает куда! В итоге перенаправили в другой пункт, доставка должна быть 29, то есть сегодня. Звоню, в этот раз заранее, - пока не доставлено, перезвоните после 13:00! В общем, я чувствую, назвонюсь и наездиюсь еще, в лучшем случае, хотелось бы вообще получить свою посылку... Отвратительная служба, никогда больше не обращусь и никому не советую.

Добрый день. Работаем с компанией DPD около года и ежемесячно отправляем по 50-100 отправлений, в апреле появилась потребность в отправке видео экрана 416х176х14см (1кб.м.), мы хотели отправлять Деловыми линиями за 7000 рублей, но ваш менеджер Светлана настояла, чтобы мы отправили груз вашей компанией и ценник будет такой же (плюс минус тысяча рублей), записи разговоров со Светланой также сохранены, где она неоднократно озвучивала такую цену. Мы согласились и начались проблемы (во первых обрешетка груза заняла 2 недели!!!, во вторых после доставки нам выставили счет вместо 7000 рублей на 71605 рублей, что в 10 раз больше озвученной суммы, что сделало эту доставку вообще не целесообразной, знали бы заранее нам бы проще было вообще не отправлять за такие деньги! Светлана объяснила, что вместе с обрешеткой объем груза получился 9,8 кб.м., в договоре заключенным с дпд у нас прописано что стоимость обрешетки не может быть больше 30% от стоимости доставки, а здесь же явно больше. Размер груза с 1 кб.м вырос странным образом 9,8 кб.м. за счет обрешетки! Прошу пересчитать стоимость доставки до адекватной!

RU018127698

Добрый день! Очень много претензий по качеству работы данной компании, единичные случаи когда услуга была выполнена вовремя и качественно. 6 мая отправляли груз до Красноярска, но по объективным причинам сделали возврат своего груза со склада компании, написав соответствующее заявление. Однако компания выставила полный счет за доставку и все претензии по поводу пересчитать стоимость игнорирует, операторы говорят с вами свяжутся по средством эл. почты, но никто нам не пишет и не звонит. Звонишь как в бездну, ответственных никого нет, телефоны сотрудников, ответственных за работу с рекламациями не дают.

Никогда не звонят, трубку не берут ,приходиться самому приезжать , если есть возможность доставить другой тк , но только не сними у меня нет варианта так как в Махачкале только DPD .

на мой адрес была отправка посылки через DPD. мне никто не звонил для уточнения времени доставки. сама пыталась выяснить дату и время доставки. ставят когда им удобно. присылают уведомления и все! обратной связи нет! звонит курьер и говорит что 10 минут привезут! договариваюсь на конкретную дату и время, вроде все отлично всех все устраивает, но через 5 минут звонит автоответчик и сообщает о совершенно другом времени и дате! более ужасной доставки у меня еще не было! еще не понятно получу ли я свою посылку! гореть в аду всем сотрудникам этой шараги!!!!!