Помогает бизнесу стать лучше
Ужасно работает компания, никакой ответственности, никто ничего не знает, груз прибыл в основной терминал 27.12.2018 доставка должна быть до пункта выдачи, в результате сегодня 11.01.2019 груз до сих пор находится не там где надо, информации никакой, все валят друг на друга, хотя все оплачено.
Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.
Три посылки bordеrfree
Все три отправления не доставлены вовремя до 28.12.18
До нового года ни звонков , ни смс -я сама каждый день звонила!
начиная с 8.01.19 каждый раз обещают доставку -ежедневная ложь!Схема -каждый день обещать доставку и ничего не делать!
Пришел ответ на почту -посылки не найдены.
-"Заказы оформлены на возврат, к сожалению, вернуть на доставку нет возможности. Вам необходимо обратиться к продавцу за возвратом денежных средств."
Ежедневная ложь операторов с обещаниями доставки.
Выясняется в итоге,что посылки утеряны ,но в письме пишут -оформлены на возврат отправителю -очередная ложь,что они собираются возвращать,посылки которые не могут найти и доставить ?
Уйдите с рынка оказания услуг , вы не способны заниматься перевозками .
Три посылки bordеrfree
Все три отправления не доставлены вовремя до 28.12.18
До нового года ни звонков , ни смс -я сама каждый день звонила!
начиная с 8.01.19 каждый раз обещают доставку -ежедневная ложь!Схема -каждый день обещать доставку и ничего не делать!
Пришел ответ на почту -посылки не найдены.
-"Заказы оформлены на возврат, к сожалению, вернуть на доставку нет возможности. Вам необходимо обратиться к продавцу за возвратом денежных средств."
Ежедневная ложь операторов с обещаниями доставки.
Выясняется в итоге,что посылки утеряны ,но в письме пишут -оформлены на возврат отправителю -очередная ложь,что они собираются возвращать,посылки которые не могут найти и доставить ?
Уйдите с рынка оказания услуг , вы не способны заниматься перевозками .
Абсолютно безответственная контрока. Никакой ответственности, качество доставки хуже просто не бывает!!! Мне груз доставили разбитым , написал претензию, ответили что претензию должен направлять не я - получатель, а отправитель, в общем мрак и ужас.Телефоны не отвечают, дозвониться невозможно!!! Как с ними решать возникшие проблемы-неизвестно.Если не хотите лишится своего товара -нет связывайтесь ни в коем случае, примите во внимание мой печальный опыт!!!
Два раза связывалась с этой конторой,первый раз ждала доставки,в итоге в 17.50 ее перенесли на сл день.На следующий день ждала опять весь день,курьер не приехал и не позвонил,доехал с 3 раза. Заказала второй раз,доставка должна была быть 08.01.2019,в итоге весь день тишина.Написали 10.01.2019 о доставке с 9-18.00, в 17.50 звоню оператору,сообщаю о том что мой курьер так и не объявился,мне говорят все хорошо,он ещё развозит,сегодня привезёт.Ждала до 21.00 заказа нет.11.01.2019 звоню опять оператору на что она сообщает,что заказ будет перенесён на завтра.Это самый ужасный сервис с которым я когда либо сталкивалась!Да,кстати,жалобы можно оставлять только на сайте,на который они видимо не заходят
Отвратительно.
Ужасно, хуже просто не бывает - настолько наплевать на клиентов, что даже описать без матов нельзя.
поставили доставку на 04.01, затем перенос на 08.01, затем вообще перенос без указания даты. затем хоп - 10 января приходит смс, что отдано на доставку. а зачем?????? я заказывала на домашний адрес на 4 января, а 10го я уже на работе. позвонила в службу - мне равнодушно ответили - да мы до 9го не работали вообще, смс ничего не значат. А сидела я и ждала, это тоже ничего не значит??? в 12 часов дня поменяла адрес на рабочий и доставку назначили на 11е. 11го - сижу в 14.00 ни посылки, ни смс. Звоню - оказалось доставки не будет, не успели внести изменения - едьте получайте на терминал. А терминал во Владивостоке находится в жуткой глуши, куда и не добраться и уж живой точно не выбраться - лет с воинской частью самое место для одинокой девушки. Опять поменяли адрес на домашний, если завтра не доставят - просто возврат сделаю и все, к черту этот заказ, лишьбы с дпд дебилами больше не сталкиваться
Ужасная компания. звоню 2 недели каждый день. Обещают решить вопрос сегодня но не решают. Каждый раз выясняются новые подробности . Отправлял заказ по авито доставке. товар был получен 16 декабря . на пункте выдачи стоит что товар не выдан. хотя он у получателя. менять статус отказываются так как считают что его не забрали. последний раз попросили меня выслать переписку с получателем так как не верят что его сами же и отдали. бестолочи . номер заказа ru12568594
Заказала перед новым годом подарок ребенку. На сайте доставка была на 27.12. 27 пришло смс о том, что из-за загруженности доставка переносится на 29.12. А 29.12. за 30 минут до крайнего срока доставки пришла смс о том, что заказ доставлен не будет, его переносят на 9.01!!!!!!!! Дозвониться по указанным телефонам невозможно, перенаправить в пункт самовывоза тоже!!!! В итоге потраченное впустую время ожидания, потерянное время на поиск другого подарка. Больше никогда не буду пользоваться данной службой и другим не советую!!!!!!!!!!!!
Никто вам не позвонит, ничего вам не привезут.
Была согласованная доставка, трижды за день назначенный для получения отправления звонила в поддержку: да, да, посылка едет...
только вот надо было уточнить кому и главное куда.
Доставка оплачена! Но никому нет до этого никакого дела...
Люди! Так не работают!
Почта россии по сравнению с этой компанией просто ангел!
Ужасная компания!!сначало дату доставки сами перенесли,потом вообще не привезли заказ