DPD — отзывы

Ужас! Я конечно сталкивался с задержками груза, но с таким впервые сталкиваюсь. В информации об отслеживании в одностороннем порядке изменены сведения - получение посылки с 5.04 изменилось на 9.04!!! А получение с 11.04 на 16.04
Что за беспредел??? Ну скажите что задерживается, извенитесь и все. Зачем даты то менять???

Вот и я вляпалась в эту ка***
Заказала на сайте детское питание и подгузники. Оплатила. Выбрала службу доставки (если бы я только отзывы раньше нашла про неё (((( сроки - 2 дня. Отлично, думаю, как раз наше питание к концу подойдет и будем это есть. Ага, наивная(((
Выбрала пунк самовывоза магазин!!! (акцентирую внимание).
Проходит день доставки и тишина. Звоню сама на следующий день и мне молодой человек, оператор заявляет:
А ваш заказ по габаритам!!! В этот пункт выдачи не проходит!!!
Я, -!!!???? Это же магазин!
В ответ невнятное мямленье и полный неадекват.
Ок, перезвониваю, в надежде попасть на толкового оператора.
Бинго! Да, посылка не может быть доставлена по изначально выбраному адресу, какой то сбой. Сейчас поменяют статус, в течении двух часов и мне перезвонят, чтобы уточнить детали доставки.
Перезвонили??? Конечно же нет!!!!
Звоню сама и получаю порцию хамства, неадеквата а по сути вопроса - вам завтра позвонят....
Есть желание обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на данную контору! И чем больше будет жалоб, тем лучше! Я думаю, что это будет более эффективно, чем оставлять отзывы.

Считаю это служба доставки не соответствует этим качествам очень ужасно они выплоняют свою работу месяц как я не могу получить товар свой

не советую обращаться в эту службу доставки прошол месяц а посылка даже не продвинулась не насколько только морочат голову при звонке им

Господа!DPD обходите стороной!Посылка во Владимир никак не доберётся.Обещали получателю 4-го апреля,теперь стоит дата получения 12-е.Книга была нужна для сдачи экзамена.В итоге не пригодилась. Жду возвращения(если дождусь).Потерянное время и нервы.Обращение с жалобой результата не дали.
Ещё нет у них никакого упаковочного материала.

Компания DPD абсолютно не справляется с заказами, для этого по три раза указывает в системе ошибки с адресами и переносит сроки.

Уже не первый раз сталкиваюсь с этой фирмой и всегда одно и то же! Указывают одну дату доставки, не привозят. На следующий день связываются и переносят на -через день!!! На вопрос в связи с чем, говорят не было на месте и не дозвонились!!!! Ага, а ничего что дома всегда кто то есть, плюс приходит смс если не в зоне действия сети?! 100 пудов курьер забил или в моём районе мало было их заказов, решил сэкономить на бензине! Для чего заказывать за не малые деньги быструю доставку, чтобы её ждать, как от "Почты России"????? Неделями! Заказываю много он-лайн, это худшая компания, но другая была не доступна при оформлении!

Заказала в "Снежной королеве" пальто. Доставка домой, но наверное в DPD не знают,что люди еще и работают. На сайте отследила заказ, доставка 03.04.19. 2-го провела практически весь день с телефоном, пыталась уточнить дату.Мой звонок сбрасывался постоянно,если учесть что я работаю в серьезном учреждение, это выглядело интересно. Думаю придется общаться с СБ. В результате выклянчила отгул и сижу дома весь день. С утра мне оператор сказала позвонить после 12 часов, следующая девушка "обнадежила" сказав, что заказ возможно не передан курьеру(на сайте статус -закреплен за курьером). Велела ждать звонка. сижу жду уже 4 часа. Может взять отпуск за свой счет?

До этого везли груз две недели, вместо 4 дней...
Сейчас 29-го марта отправили посылку и в отслеживании было написано дата приемки отправки 29 марта, а дата доставки 3 апреля.
Зашел посмотреть стату доставки, и написано: дата приемки отправки 1 апреля, доставки 4 апреля.
При этом мне это очень не подходит...
ТК ПЭК доставила груз из москвы в смоленск за день... И мне теперь нужно будет переплачивать за хранение, т. к. ДПД - тормозы! Мне нужно ехать из Могилева, Беларусь, за грузом - для понимания ситуации.

Всеми нами любимая компания DPD пытается мне вот уже второй раз доставить заказ из магазина Sunlight. При оформлении заказа указываю вариант оплаты "Банковской картой", оба раза приезжает курьер с уже распечатанным чеком и просьбой оплатить заказ наличными и без сдачи. При всем этом предварительного уведомления об отсутствии оплаты по выбранному варианту (банковской картой) не было. В первый раз при попытке решить вопрос через контактный центр, как и все услышал шаблонный ответ "Приносим извинения от лица компании и т.д." и предложение отказаться от заказа после чего со мной свяжутся и назначат новую дату и время уже с возможностью оплаты банковской картой. Но, спустя два дня никто со мной так и не связался, понял, что уже наверно и не свяжется. Пришлось опять звонить, где я узнал, что мой заказ был отправлен обратно отправителю)). Ок, проехали. Сделал второй заказ. И во второй раз все тоже самое, курьер без терминала, извинения и непонимание в контактном центре.
Номера заказов:
1. 19036272483
2. 19032569790