Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6221 отзыв

Плохая транспортная компания.

Первый мой заказ DPD потерял. Продавец отправил заказ повторно и что там и как я уже не знаю. Второй раз по собственной глупости выбрала снова DPD... Каждый день дата доставки изменялась. Когда все таки заказ прибыл в город DPD перенаправил посылку в другой пункт выдачи, в куево кукуево от того пункта выдачи который я указывала, объяснив это тем что по габаритам он не проходил. И ладно бы прислали смс, сообщение на почту, на сайте была информация куда, ёлки палки, перенаправили. А изначально указывать максимальные габариты и вес допустимые для того или иного пункта выдачи нет, нельзя??? Хорошо. Приехала в куево кукуево (Волгоградский проспект 42к23). Девушка сначала не могла понять привезли к ним или нет мой заказ,к счастью нашла. Дошла до самого места выдачи. Час, час я прождала пока мою проблемную посылку найдут и привезут.
Ни за что больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании.

Больше недели не могут забрать посылку

Заказ ru017962228. Посылка сдана в пункте приема посылок (г. Каменск-Шахтинский) для доставки ее в терминал г. Шахты и дальнейшей отправки в г. Москву.
2-я неделя пошла как посылка находится без движения в г. Каменск-Шахтинский. Неоднократные обращения в компанию заканчивались милым ответом что напишут письмо туда для ускорения процесса. Ответа больше нет.
У меня слов тоже нет.

потеряли посылку

Мой заказ должен был быть доставлен 13 марта 2019 года. Дату доставки постоянно переносили из-за того, что из 7 отправленных мест потеряли одно. После многочисленных звонков и кучи потраченных нервов нам вернули 6 мест. Однако, по вопросу о доставке и местонахождении седьмого места сотрудники постоянно отклоняются от ответа, ссылаясь на то, что не была составлена заявка, хотя она была составлена и мы звонили неоднократно. Последний оператор вообще заявила, что мы не отправляли седьмое место!!!!! Оператор с руководством не соединяет, уже в течение двух недель нам каждый день обещают, что перезвонят. Но НИКТО не перезванивает. Мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру.

потеряли посылку

Мой заказ должен был быть доставлен 13 марта 2019 года. Дату доставки постоянно переносили из-за того, что из 7 отправленных мест потеряли одно. После многочисленных звонков и кучи потраченных нервов нам вернули 6 мест. Однако, по вопросу о доставке и местонахождении седьмого места сотрудники постоянно отклоняются от ответа, ссылаясь на то, что не была составлена заявка, хотя она была составлена и мы звонили неоднократно. Последний оператор вообще заявила, что мы не отправляли седьмое место!!!!! Оператор с руководством не соединяет, уже в течение двух недель нам каждый день обещают, что перезвонят. Но НИКТО не перезванивает. Мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру. Сегодня ужепочти 1,5 месяца как длится вот это безобразие

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Хуже не бывает. Переносят сроки доставки. Из Питера до Казани 14 дней.Почта России доставила посылку за 4 дня.

Ужасная компания

Заказала срочную доставку Курск-Москва №RU 018177598, вместо одного дня посылка шла 4 дня. Разговаривала с руководителем по приёмке и обработке груза в г.Москва Широков Александр Николаевич, он сказал, что ничего не знает и ни за что не отвечает.
Что тогда можно спрашивать с остальных сотрудников.
НИКОГДА больше не обращусь в эту компанию и никому не посоветую.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Компания не доставляет грузы вовремя, заказала быструю доставку Москва-Курск, доставили через 4 дня. Виновных нет, спрашивать не с кого руководитель по доставке груза в Москве Широков Александр Николаевич ничего не знает, ни за что не отвечает. № заказа РУ 018177598

Часто пользуюсь услугами компании

Часто отправляю своей бабушке посылки с вкусностями. Доверяю доставку отправлений только компании ДПД. Это единственная фирма, которая осуществляет перевозку аккуратно и в срок. Путь посылки я отслеживаю через сайт и всегда знаю, где в данный момент находится отправление.

У меня нет никакого негатива по отношению к компании ДПД

У меня нет никакого негатива по отношению к компании ДПД. Мой опыт обращения к ним показал, что это надежный перевозчик, который придерживается своих обещаний и который аккуратно обращается с посылками. Дважды они мне доставляли такие товары, как планшет и смартфон, и никаких проблем нет. Все было доставлено в целости и сохранности.

Перепутал посылки и не возвращают обратно!!!!!! ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ!!!

Отправляли посылки от компании в город Самара и город Мытищи, однако курьер перепутал посылки. В той, что ушла в город Самара были ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ для гос.органов. Направляли неоднократные претензии и звонили. Первоначально DPD признали ошибку и обещали в течении 5 рабочих дней переслать документы по соответствующим адресам, но далее последовал ответ, чтобы мы за свой счет отправляли посылки. Это ошибка курьера! Который неправильно вложил конверты нашей компании в почтовые пакеты DPD! Это абсурд, что мы на протяжении месяца не можем доставить важные документы в единичном экземпляре по адресу назначения.