DPD — отзывы

Если вам хоть чуть-чуть дороги ваши нервы и здоровье, НИКОГДА не пользуйтесь услугами компании DPD!!!

Второй раз при заказе с Беру доставщик dpd меняет в адресе 26 линия Васильевского острова на 26км г. Пушкин. При этом адрес нельзя изменить на их сайте, обращение в dpd ничего не меняет. Выкручиваться приходится курьеру.
Всегда переносят дату доставки на 1-2 дня. Поэтому предполагаю, что неверный адрес в заказе прописывают именно для того, чтобы обосновать подвижку срока доставки, а срок изначально ставят нереальный, чтобы взять заказ.

Вторую неделю не возим заказы в DPD для отправки клиентам!

Довольны как слоны.

Тишина и спокойствие.

Интернет-магазины, отключите интеграцию с DPD и почувствуйте свободу.

Потеряли мою посылку. Искать никто не хочет. При подаче жалобы менеджер постоянно отмораживается и пишет все время разные ответы. А теперь и отвечать перестали, совсем обнаглели. Как жалею, что с ними связался.

Добрый день. Дата доставки заказа была указана 14/06/19. Вечером того же дня звонит Водитель и заявляет, что не хочет везти мне мой заказ, который лежит у него в машине. Дата доставки будет перенесена на понедельник 17/06/19. В понедельник звонит оператор и сообщает, что не смогут привезти мне заказ, тк ОН НЕ ВЛЕЗ В МАШИНУ!!! Это просто какой-то кошмар. Никогда и ни за что не связывайтесь с DPD и магазинами, сотрудничающих с этой службой доставки! Лучше чуть дороже, но вовремя и в точно указанное время. Операторам всем плевать. Звонят и мямлят что-то невнятное.

1- мой заказ должны были доставить 7/06/2019 ( сегодня уже 14/06/2019). а его кстати еще нет!
2- всем абсолютно наплевать что ты ждешь свой заказ
3- общение отвратительное, бросают трубки, игнорят и говорят
- ну простите....
сказать что я в бешенстве, ничего не сказать!
мне бы хотелось чтобы таких компаний как эта, просто не существовало!

Спасибо за доставку посылки в Казахстан! Искали фирму доя отправки личных вещей. Немного нервничали из-за плохих отзывов, но страхи оказались напрасны!!

Заказала доставку документов по тарифу DPD экспресс, от двери до двери , оператор по телефону заверила , заберем до 13ч. в пункте отправления и до 13ч. следующего дня доставим в пункт назначения. Тариф дорогой , но самый оперативный. В итоге , второй день вишу на телефоне , пытаюсь узнать где моя доставка , когда она поступит на конечный адрес и поступит ли она вообще. Операторы только извиняются , но толку то от их извинений. Видимо кроме извинений ничего другого они не могут. Я впервые столкнулась с такой "работой" курьерской службы и понимаю, что еще очень и очень многие люди попадут на "крючок оперативности" , поэтому хочу всех предупредить - не думайте , что вы станете исключительными для данной компании и не полагайтесь на счастливый случай с вашей доставкой. Видите DPD - бегите , переходите на другой сайт , воспользуйтесь любой другой службой , только не этой. Здесь вы потеряете время , нервы, деньги . Это ДНО!

Отправление RU019484903 с7-9 июня лежит на сортировке в Домодедово.Срок доствки 9 июня.Не доставлено в пункт выдачи(а вернее даже не было попытки доставить) так как не проходит по габаритам пункта выдачи.Видимо то, что пункты выдачи размещены по "крысиным норам" стало уже проблемой клиентов.А не является проблемой компании.По ограничениям самой DPD отправление вписывается в приемлимые параметры.Далее, ни компания пытается разрешить ситуацию, а клиент.Звоню в их колллцентр выяснить судьбу отправления, и тут только узнаю о проблеме.Согласовую 9 июня другой пунк выдачи, в который тоже не доставляют.Звоню 10 июня, устраиваю разнос.Ноль результатов.11 попался вменяемый специалист, который сообщил, что лежит на сортировке без движения.Пишу две жалобы, рнзультат нулевой.Сегодня 13 числа звоню.Выясняется, что лежит без движения, так ка специалисты не сняли проблему(?).И оператор напишет специалистам, чтобы проблему сняли.У самих мозгов для этого нет.Срок хранения истекает 19 июня, срок доставки 9 июня.Нахожусь в раздумьях, не украдено или не испорчено содержимое груза?

Просто потеряли груз и нет НИКАКОЙ информации нет ВООБЩЕ. Стандартные отписки типа: ищем, жалоба принята, разбираемся. По телефону отвечают как роботы.
В общем, похоже пропали мои денежки за товар и товар.
И зачем интернет-магазины сотрудничают с такими "компаниями"?! Им-то давно наплевать на свою репутацию, а вот интернет-магазинам неужели тоже? иначе как объяснить такое сотрудничество?!
Никому не рекомендую DPD