DPD — отзывы

Потеряли мою посылку, деньги возвращать не хотят, на письма не отвечают, беспредел как в 90х.

Стоимость доставки внезапно стала в 2 раза дороже, срок доставки увеличился с 3 дней до недели,отправитель об этом предупрежден не был. По телефону горячей линии автоответчик говорит " посылка в пути", нет переключения на менеджера.
Оплата при получении только наличными.

Странно, что эта помойка до сих пор не закрылась. Видимо, не все читают отзывы о ней.
Вместо того, чтобы наладить логистику, они нанимают сотни операторов, который кроме "ожидайте" ничего ответить не могут.
Две недели клиент не может получить заказ, ДПД не хочет вообще решать вопрос, но деньги со счета за доставку они сняли, и обратно отправление поедет за наш счет, видимо. Будем писать претензию, и никогда больше не будем пользоваться услугами этой транспортной компании.

Жаль операторов, которые вынуждены каждый день выслушивать только недовольных клиентов. Потому что довольных - просто нет.

Переносят доставку каждый день, лгут, фактически удерживают два оплаченных заказа. Eсли есть выбор, не связывайтесь с ними!

Уже 2 недели не доставляют заказ. Каждый день переносят заказ на следующий, о причинах не сообщают, любые попытки выяснить причину такого раздолбайства заканчиваются фразой "мы вышлем запрос логистам, ваш заказ не был выдан курьеру, и сообщим вам о причинах". Естественно никто не перезванивает и ничего не сообщает. Готовлю заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру, но судя по количеству аналогичных отзывов не я единственный, кто это делал, а ДПД это абсолютно не смущает.

Заказывали посылку в СПб с интернет магазина три раза, в оба раза нам магазин присылал через DPD.
Первый раз было всё нормально, во второй раз сорвали все сроки, и чтобы забрать товар нам пришлось ехать на терминал. Как говорят сотрудники, у них нехватка курьеров.
Третий раз это вообще пипец.
Перепутали товар и прислали нам чужую посылку. Мы заявили, что как только они пришлют нам наши деньги, которые были оплачены за нашу посылку мы отдадим курьеру ту посылку, что прислали нам.
Они нам начали угрожать уголовщиной какой-то, а потом и вовсе сказали что им не нужна никакая посылка, и что деньги возвращать они не собираются.

Очень советую доплатить и пользоваться нормальной службой доставки.

Не пользуйтесь услугами DPD, если что-то будет не так с товаром, сможете потерять товар или не вернуть деньги.Особен в г.Петрозаводске ул. Анохина д.41

Свела судьба меня с компанией DPD в России о́ чем я пожалел миллион раз.Хотел купить на Авито интересную мне вещь но вот не задача она в другом городе.Заказываю доставку от Авито и доставку осуществляет эта ужасная компания.Обещали срок в течение 4х дней в итоге не привезли вообще.Менеджеры ничего не знают,отслеживание не работает где посылка не известно.Дно а не компания просто дно,бесполезная во всех отношениях....Плюсов нет вообще.

Вчера,по договору, должны были доставить посылку в пункт выдачи в СП-б. Ни звонка по телефону,ни СМС не было. Позвонил в компанию DPD .Трубку сняли минут через 8 ожидания. Сказали ,
что посылка ожидает меня в пункте выдачи. После работы приехал в пункт выдачи,там посылки не оказалось. девушка,работник пункта выдачи,сказала что с DPD у них часто проблемы....

Номер отправки 81561061960
Номер заказа клиента LP00117691254177
Дата приема отправки 14.11.2018
При попытке выяснить, что с посылкой, операторы предоставляют каждый раз разную информацию: то заказ выдан курьеру, то заказ будет выдан курьеру вот вот. Информация о местонахождении посылки, это вообще отдельная песня, то на Волгоградском пр, то в Лианозово, причем забрать ее ни откуда нельзя. В итоге ежедневный перенос даты доставки уже неделю! Запросил консультацию в Роспотребнадзор.