DPD — отзывы

Вчера,по договору, должны были доставить посылку в пункт выдачи в СП-б. Ни звонка по телефону,ни СМС не было. Позвонил в компанию DPD .Трубку сняли минут через 8 ожидания. Сказали ,
что посылка ожидает меня в пункте выдачи. После работы приехал в пункт выдачи,там посылки не оказалось. девушка,работник пункта выдачи,сказала что с DPD у них часто проблемы....

Номер отправки 81561061960
Номер заказа клиента LP00117691254177
Дата приема отправки 14.11.2018
При попытке выяснить, что с посылкой, операторы предоставляют каждый раз разную информацию: то заказ выдан курьеру, то заказ будет выдан курьеру вот вот. Информация о местонахождении посылки, это вообще отдельная песня, то на Волгоградском пр, то в Лианозово, причем забрать ее ни откуда нельзя. В итоге ежедневный перенос даты доставки уже неделю! Запросил консультацию в Роспотребнадзор.

Добрый день! Если была бы возможность поставить не 1 звездочку, а 0, то я бы это сделала! Полностью недовольна работой компании DPD! Халатное отношение как специалистов, которые отвечают на звонки, так и безответственность курьеров. Ранее никогда не пользовалась этой компанией, но после того, как они только с четвертого раза смогли доставить посылку в нужное время и место! Остается только поаплодировать! Никому не буду советовать эту компанию. Если только врагу. В течение 2-х недель я общалась с организацией DPD и никому не было дело в решение возникшей проблемы. При каждом переносе доставки появлялись новые причины переноса ее. Если будет выбор, то делайте его не в пользу компании DPD!

Дибильная контора!сам работаю вод.-эксп.,нигде никогда столько времени не терял как в Этой!Сам никогда ей не пользовался и несоветую!Вкратце:долго и непонятно!офисы в каких-то подвалах!

три дня а трек даже и не думает отслеживаться. посылка из липецка в курск. почта России за 3 дня достовляет. вот трек 110000001595

Ждём посылку вторую неделю, срок доставки давно истёк ! Звонить приходится каждый день , чтобы выяснить где посылка! В колыентре сотрудники не компетентны , не владеют информацией , не знают где не функционируют пастоматы ! Курьер без обратной связи , без звонка переносят автоматически дату доставки ! Оповещения не приходят о статусе посылки или приходят с задержкой ! Никому не рекомендую пользоваться услугами ! Это потраченные нервы и деньги ! Ужасный сервис !

Посылка пришла не во время . а потом курьер позвонил в 10 вечера . с доставкой. на следующий день в 8 утра.
Хотя просили с 9-6 вечера.
Когда позвонила с просьбой разобраться , нагрубихи нахамили , что я сама виновата. что не приняла заказ в 10 вечера.
В итоге очень важный заказ пришлось отменить.
Спасибо за испорченные выходные вашей "крутой" организации.

Заказывала с Али принтер.Доставку ждала 3 дня,каждый раз переносили, без оснований.Отпрашивалась с работы 2 раза.Звонить бесполезно,переводят к эксперту и затем сбрасывают.Психанула,поехала на такси,сама забрала.Посылка оказалась на терминале,хотя должна быть на доставке!На терминале начальница вину списала на контактный центр.Концов не найдешь.Если есть возможность, лучше не связываться с DPD.

Заказывал телевизор на Tmall 11.11.18. Пришёл смс 16.11.18 в 13.00 " 9-18 доставка", в 17.00 заказ был доставлен. Всё нормально.

каждый день замечательная смс, " ожидайте курьера с 9 до 18" ни курьера, ни звонка , ни посылки . Служба доставки полное говно.