Спасибо за работу!
Заказывал телевизор на Tmall 11.11.18. Пришёл смс 16.11.18 в 13.00 " 9-18 доставка", в 17.00 заказ был доставлен. Всё нормально.
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов
Ужасссная доставка.
30.10.2018 приобрёл товар в интернет магазине хуавей (где был указан правильный адрес доставки), выбрал курьерскую службу СПСР(ДПД дочерняя компания), срок доставки 3-7 дней(адрес доставки в 100 километрах от Москвы). 30.10.2018 товар был отгружен В СПСР,01.11.2018 доставлен во Владимир, где был передан дочерней компании ДПД. И все тут посылки пошла своей дорогой в какое то село в 30 км. от Владимира и отправили ее Почтой России. Сейчас моя посылка лежит на Почте России. По данному факту я звоню со 02.11.2018 каждый день( 02.11.2018 можно было ещё исправить адрес доставки, на что девушка сказала адрес мы изменить не можем и отправим её Почтой России). Прошу по хорошему курьером забрать посылку с Почта России и направить её мне по правильному адресу на что получил ответ, что б я сам ехал и забирал посылку на почту которая находиться от меня за 140 км. Сегодня от интернет магазина мне курьером приходит компенсация, а сам товар где то завис. Ответьте мне, господа руководства ДПД, до какого времени будит этот беспредел? П.С. Все трек номера конфиденциальны, так что ждите продолжения со всеми доказательствами скриншоты и аудиозаписи.
не связывайтесь!!
более 80% доставок не доставляют вовремя. задержки от 1 дня до недели. не хотите проблем с клиентами, не связывайтесь с этой компанией!!!!
Самый плохой опыт в жизни
Заказывал товар через авито доставку. Среди предложенных компаний у DPD был самый короткий срок доставки и самая низкая цена, да и название было знакомым. Обещали доставить за 1 день, в итоге за 4 до сих пор не доставили. Каждый раз когда звоню на горячюю линию операторы говорили что вот уже в Москве, что вот сейчас доставят, сегодня точно будет, но сегодня один оператор(единственный бл*ть нормальный на всю эту ебн*тую контору) объяснил что на самом деле моя посылка до сих пор находится в бл*ть РЯЗАНИ С*КА.Самая конченая фирма за всю мою жизнь, такого ху*вого сервися я никогда бл*ть в жизни не встречал, пол квартиры сейчас бл*ть разъ*бу от того как бесят эти долбо*бы бл*ть
невозможно! кошмар!
получала товар от интернет магазина. позвонили в 11.30 с вопросом готова ли я получить заказ... дату и время со мной никто не согласовывал! никаких уведомлений не получала! перенесла доставку на следующий день...
доставка с 9-18.. звонка за пол часа не было, а время 17.30. никто не звонит, если надо спрашивай видимо сама....
ОТВРАТИТЕЛЬНО ПРОСТО ВСЕ!!!!
Ужасная компания
Купил товар 10.11. Пришла смс со ссылкой на сайт где предлагалось выбрать время и дату доставки. Ближайший день можно было выбрать 12.11. Выбрал эту дату и время вечером. 11.11 утром позвонил в компанию убедиться что все впорядке. Сказали товар доставят в понедельник вечером. Я предложил сам заним съездить. Сказали что никак, т.к. посылка выехала со склада в Домодедово и уже едет в Москву. Подумал, ладно, если 11.11 выехала из Домодедово, то к вечеру 12.11 точно довезут до меня (живу на юге Москвы, до Домодедово ехать 40 мин). Настал вечер 12.11 приходит смс что доставка перенесена за 13.11. Надо отметить, что я отменил все планы и раньше приехал домой чтобы не заставлять курьера ждать. Позвонил, поругался, обещали доставить 13.11. В разговоре их операторы ничего сказать и решить не могут. Только пытаются быстрее переключить на специалистов, который никогда не отвечают на телефон (ждал несколько раз по часу). Настал вечер 13.11, ситуация с смс снова повторилась. Снова позвонил, поругался. Обещали доставить 14.11, рекоментовали позвонить еще утром. Позвонил утром, сказать ничего не могут, специалисты не отвечают. Рекомендовали позвонить в 14:00 чтобы убедиться что посылку забрал курьер. Позвонил, опять сказать ничего не могут, через час общения сказали что вечером доставят. Точное время доставки скажут если позвонить в 18:00. Пытался дозвониться, не отвечают. Говорит автоответчик что доставят сегодня. Настал час доставки, курьера нет, заказа нет, телефон не отвечает. Уважаемое руководство компании, за такое отношение и организацию работы надо всех вас увальнять.
Не доставляют груз, который был полностью оплачен.
Согласно накладных №RU010592*** от 26.10.2018г. и №RU010910*** от 02.11.2018г. АО «ДПД РУС» приняло на себя обязательства, связанные с перевозкой грузов из г. Челябинска до адреса: Нижегородская обл., г. Выкса, ул. Володарского, д.***. В связи с чем, Плательщику данной перевозки были выставлены счета № 1801073*** от 29.10.2018г. и № 1801108*** от 06.11.2018г., которые были оплачены в полном объеме, о чем свидетельствуют платежные поручения №237 от 29.10.18г. и №249 от 06.11.18г.
В настоящий момент данные грузы Получателю не доставлены.
В связи с вышеизложенным, просим вернуть грузы Отправителю в г. Челябинск и вернуть денежные средства на расчетный счет Плательщика в полном объеме.
наихудшая доставка из всех
Глядя на работу этой конторы, только и остаётся процитировать бессмертную фразу Лаврова: "дебилы, бл...ь". Сотрудники ДПД не выдерживают не то, что критики, а даже мата...
С 26.10 не суметь доставить заказ из Иваново в Москву, при этом а) самовольно забрать заказ из ПВЗ до истечения срока хранения, не оповестив клиента (по ходу, у курьера амнезия или кретинизм); б) динамить, не отвечая на звонки или говорить отмазками (это всем знакомо: имбицильность операторов налицо); в) дважды перепутать ПВЗ и адрес доставки! Вместо Балашихи доставить в Ногинск!!!!! (по ходу, у курьеров кретинизм ещё и топографический) И ещё ждать, что за ним кто-то поедет?!! И они реально думают, что долго протянут!? Ну не дебилы? Эта шарага скоро развалится. Жена хотела решить вопрос мирным путём, но, видно, в этой гнилой конторе по-другому как с жалобами не могут ни хрена!!!! Я пишу в Роспотребнадзор. Таким ущербным не место в службе доставки.
Спасибо за работу
Около четырех заказов мне доставила данная курьерская служба, всегда присутствовало смс уведомление, когда доставлял курьер всегда звонил за пол часа. Цены ниже конкурентов, особенно это заметно если отправлять посылку в другой конец странны.
Самая ужасная компания
Самая ужасная Компания !!!!! Все складывалось прекрасно с того момента , пока не пришёл получать посылку !!! Посылки в пункте выдаче нет, где она никто не знает !! До службы поддержки 18 минут не мог дозвониться ....но дозвонившись ....они тоже ничего сделать не могут !!!! Первый раз связался и последний !!!! Хуже компании просто нет !!!
Недавно просмотренные
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Суточно.ру
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
Credit Club
Очень не люблю когда начинают названивать по сто раз и давить чтобы быстрее оформлял. Тут спокойно рассказали про тарифы, дали самому подумать и выбрать. Такое ...
Турбослим экспресс
Я перед морем принимала этот комплекс три дня. Купальник сел идеально, ничего лишнего по бокам не торчит, я в восторге.
Детские смеси НЭННИ
Благодаря этой смеси у ребенка прошел атопический дерматит. Кожа стала мягкой и увлажненной, ушли сухие пятна на щеках и вечные слезы и гундеж. Очень благодарна...
КУПИБИЛЕТ
Раньше думала, что агрегаторы это сложно. На практике оказалось наоборот. Купибилет оказался довольно понятным: быстро разобралась с поиском, сравнила несколько...
Эксперо - Аналитический сервис по подбору лекарств
Долго искала гель для суставов, который мне выписал врач. В трёх аптеках рядом с домом сказали что нет и не будет, предлагали аналоги. Решила поискать через инт...
Компания "Сбалконом"
Мне понравилось, как сделали остекление балкона и объединили его с комнатой. Отличное качество работ, квалифицированные мастера, адекватная стоимость.
Be First Alpha Lipoic Acid (180 капс.)
Искала хорошую качественную липоевую кислоту по адекватной цене и с нормальной дозировкой, остановилась на этой фирме, так как ранее приобретала другие их добав...