DPD — отзывы

Господа, если у вас есть хоть один шанс из ста не использовать данный почтовый сервис, используйте его - сохраните нервную систему!

10.10.2018 в 10.01 я произвела заказ по вызову курьера для отправки посылки с телефона +79600457741. Диспетчер Мария приняла заказ, присвоила номер 1010_012200.
Курьер до конца дня так и не приехал, на следующий день, прождав до обеда, я позвонила диспетчеру, на что мне сообщили, что такого заказа не существует, при этом переключали несколько раз, бросали трубку. На эти звонки я потратила более получаса.
Обращаясь в вашу службу мне нужно было сократить время для отправки важной корреспонденции, в итоге получилась задержка на сутки, что чревато для меня штрафными санкциями!

Это просто кошмар, а не компания экспресс доставки!!! Надо бы их переименовать в Улитка по доставке грузов!!! Ни одного положительного отзыва!!! И ведь существуют, как ни странно! Хочется кричать на весь интернет простор: ЛЮДИ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!

Отвратительная компания! Не стоит заказывать у них услуги! Куда-то подъехать, когда нет дома, это сверхсложно! Водители-курьеры понтовитые! Еще раз повторюсь, что не стоит пользоваться их услугами!

Уже неделю не могу получить свой товар, отправленный интернет магазином. Изначально, курьер притащил груз, доставку не согласовали, без предупреждения. Соответственно наличных у меня не было, не смогла оплатить. После чего они перенесли доставку на следующий день и увеличили оплату в два раза, опять же без предупреждения. Я начала звонить и разбираться с суммой оплаты, требовать возврата первоначальной стоимости, потратила ра переговоры с колл центром и операторами целый день. В итоге, сказали, пишите жалобу, будем рассматривать. Я написала. Но каждый божий день приходят новые смс - уведомление о доставке и все время увеличивается стоимость доставки. Я звоню, ругаюсь и говорю о том, что это оплачивать не намерена. В настоящее время, вроде бы, операторша сказала, что переведет мой товар в пункт самовывоза (хотя оплата была за курьера до адреса) и тогда, якобы, мне нужно будет первоначальную стоимость. Хотя сумма доставки продолжает высвечиваться увеличенная в разы. Поеду в пункт самовывоза, посмотрим, что мне там скажут и как будут производить расчет. Операторы действительно многие ничего внятно ответить не могут, они вообще, по-моему не понимают, где они работают. Задаешь им чёткие вопросы, получаешь невнятное бурчание. Не пользуйтесь этой доставкой, не рекомендую. Себе дороже выходит, тратишь и нервы и силы, и время.

Думаю какая то "пирамида", имею опыт нааерняка в организации мошеннических схем. При таком количестве претензий недовольных удивительно что существуют. Излишне списали через терминал курьера дважды сумму. Не возвращают, дают ложную информацию, на жалобы и претензии по существу проблемы не отвечают. Типичные мошенники, работают по схеме при проблемах затягивать всячески во времени разрешение вопроса и уход от ответственности. Крайне не рекомендую, не должны существовать.

Плохо работают нет контроля сроки не выдерживают совок конкретный. Устали ждать маленькую посылочку все везут

Купила вещь на Авито, в нагрузку достался этот дебильный доставщик. Доставка планируется на завтра, нужно забрать в их пункте выдачи. Информации никакой-так и написано на сайте -информация по вашему запросу не найдена. По телефону горячей линии так же ничего внятного не говорят-только то, что посылка отправлена отправителем. А это я и без них знаю. Звонила несколько раз, так ничего и не добилась. Дебилы, пиии. Судя по моим впечатлениям и отзывам-шансы получить посылку невелики...

Дорогие предприниматели, компании и просто люди, которые выбирают компанию для доставки чего-либо - пожалуйста!!! не выбирайте DPD для доставки товаров!!! У них не налажены внутренние бизнес-процессы - это очевидно. Возможно они берут за услуги дешевле - но в итоге - сервис говно, настроение клиентов испорчено и вы тоже будете "обрызганы". Мне неоднократно приходили извинения "не удается доставить заказ", а последний раз 28.09.2018 г. (после того как уже перенесли дату доставки с извинениями) - вообще не привезли ничего, даже не извинившись. Короче, пожалуйста, не подводите людей, не пользуйтесь их услугами!

3 дня не могут доставить посылку. Заказ в интернет-магазине ФОТОПРИНТЕР.РФ Курьер не хочет доставлять ссылаясь что заказчика нет дома!!!!!