+
Заказывал монитор с тмаил, доставили в деревню за 6 дней, коробка целая, не помятая, курьер вежливый, прислали смс когда будет доставка, позвонили как и обещали за пол часа до приезда, так что 5 звёзд, Спасибо)))
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов
Хамы и невежи - курьеры DPD из Воронежа
Мало того что меня сотрудники DPD ежедневно в течении недели (!!!) начиная с 31 08 2018 ,,кормили завтраками,, (ожидайте доставку на следующий день - сегодня доставка не удалась), так и наконец-то приехавший курьер DPD оказался невероятно редкостным ХАМОМ.
- Курьер DPD позвонил за 10 минут до своего прибытия, так как не знал куда ехать
- приехал очень поздно вечером когда я его уже не ожидал (назначенное время доставки с 09.00 до 18.00)
- не представился (я смог убедиться только когда перезвонил по номеру 89065866664 с которого он мне звонил)
- очень похоже на то, что курьер DPD не знает элементарное слово ,,здравствуйте,,
- дал мне сопроводительные документы и сказал чтобы я расписался, даже не видя и ещё не получив свои посылки. Я возразил и сказал ему, что я буду в его присутствии вскрывать и осматривать содержимое посылок, так как посылки имели статус ,,хрупкое,,. Тогда курьер мне начал хамить и оскорблять (мне некогда с такими ... как ты, терять время и ждать, когда ТЫ осмотришь,твоя доставка бесплатная - дома осмотришь когда я уеду, а пока не распишешься - посылки не отдам). Забрав сопроводительные и оттолкнув меня он собрался уезжать со словами ,,приезжай в офис DPD - там и осматривай сколько хочешь,, Я вынужден был расписаться ,,за чёрный ящик,, ,так как уже слишком долго ожидал эту доставку и после этого, ещё самому ехать в офис и забирать свои две посылки. Курьер DPD забрав у меня сопроводительные, в буквальном смысле ВЫКИНУЛ обе посылки из машины и быстро уехал. ТАКОГО НАГЛОГО И ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ КУРЬЕРА DPD К КЛИЕНТАМ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛ !!! Я сомневаюсь, что руководство DPD на этот возмутительный факт как-то отреагирует...
Ужасная компания.
Кормят завтраками по доставке. На сайте изменяешь адрес и получателя. Приходит смс о том, что приняли. А потом не выдают посылку. И говорят мало ли, что вы там написали. Спрашивается? Зачем у вас это услуга о изменении данных. Если всех посылают. Техподдержка как попугай повторяют оно и тоже.
Это не компания, а полный ужас
Не пользуйтесь по возможности этой компании. Отношение к работе отвратительное. Не выполняют своих обязательств. Нет связи с курьеров. На телефонах сидят безграмотные кукушки. Спокойно могут не привезти посылку в заданное время.
Вся компания один сплошной минус
Почитала комментарии и с каждым согласилась... Это просто тихий ужас, а не курьерская компания. Я сделала заказ в известном китайском интернет-магазине, продавец передал мой заказ этой "замечательной" курьерской конторке. 3 сентября заказ поступил к ним, я изменила адрес доставки на рабочий, доставка перенеслась на 5, ну ок (кстати о переносе доставки вам не сообщают, вы об этом случайно узнаете из отслеживания). Операторы разговаривают умирающими голосами, извиняются и несут какой-то бред про обновление системы и невозможности отследить заказ и понять, когда он будет доставлен, с курьером связаться не могут, предлагают писать жалобу на сайте, я их отправила уже 2, реакцией стало письмо на электронную почту "мы не смогли вам дозвониться". Меня аж зло взяло! В ответ я отправила им детализацию звонков и попросила показать в каком месте они не дозвонились. Наглая ложь и обман налицо. Сейчас обнаруживаю, что доставка заказа перенесена на 10 число! Я это не согласовывала! Никто ни о чем не предупреждает, на клиентов им плевать! И КАК с таким количеством негативных отзывов они не бояться остаться без клиентов и разориться. Если завтра не привезут заказ буду письменную претензию оставлять, надоело. Самое прикольное это их приписка в конце письма: нет времени ждать курьера? Приезжайте за заказом в офис! Просто смешно, на что я времени больше потрачу, на поездку или ожидание курьера на работе, когда я не просто так трачу время. И судя по всему они тянут, чтобы вы сами приехали в офис, а когда закончится бесплатный срок хранения заказа ещё и денег содрать.
Позор компании DPD
Почему эта долбаная доставка не несёт никакой ответственности за свои косяки
Остерегайтесь этой шарашкиной конторы
На горячей линии сотрудники общаются равнодушно, на грани с хамством
ПРЕДЛАГАЮ
написать коллективную жалобу с просьбой продавцов расторгнуть договора с ДПД. выставлять штрафные санкции на DPD за недостойную работу.
Требую также компенсацию за несоблюдение сроков!
Нарушение срока доставки произошло по вине DPD Только одни дешевые отписки – Сожалеем, К сожалению, С оператором контактного центра будет проведена необходимая разъяснительная работа. У меня одно пожелание: пусть вас точно также обслуживают везде
Отвратительная работа
Отвратительный сервис по доставке! Один сплошной негатив!
го*но
Сервис отвратителен.
Нет контактов с курьером
Нет свзяи
Никто не за что отвечает
Не могут привезти вовремя
Хуже отношения я еще не встречала за 41 год.
Никогда еще я не сталкивалась с таким количеством безразличных, некомпетентных сотрудников как в компании DPD. Заказала доставку таблеток из США на iherb. 29 августа мне пришло сообщение от DPD о том, что моя доставка будет сегодня с 9- 18 часов, курьер свяжется со мной за 30 минут. Это был будний день, соответственно в 14 часов дома меня не было. Доставку перенесли на 1 сентября субботу. В это день мне никто не позвонил и не доставил посылку. Я позвонила в компанию, перенесли посылку на вс, в вс мне ее тоже никто не доставил, я звонила туда несколько раз в вс, затем в пн. Все тщетно. Я беременная женщина, которая ждет таблетки,которая трепет свои нервы, ни один из сотрудников даже не постарался решить проблему. В пн я звонила 5 раз, просила соединить меня со старшим менеджером, ожидала по 30 минут на линии ответа, все тщетно. Написала на сайте в Латвию, оттуда сразу же откликнулись, но сказали, что помочь в решении проблемы не могут. На работе рассказала всем как со мной обошлись, на что ребята с таможенного отдела сообщили мне, что работают с белорусами через DPD, хуже перевозчика они не видели! Никогда в жизни я больше не сделаю заказ через DPD!!! Сегодня 6-ой день как мне не могут доставить посылку.
Адово место
Мною был сделан заказ в магазине Tmall и полностью оплачен.
Данный магазин работает с ТК DPD,если бы я об этом знала...
Груз прибыл в город 31.08 , пришло смс о том что доставка состоится в этот же день.
Конечно она не состоялась, перенесли на 01.09 конечно же она тоже не состоялась, об это уведомили в середине дня , оператор сказала что отправление даже не выдали курьеру и когда будет доствкдо она не знает и сейчас я вас переключу на того ктоьзнает, провисев на линии 15 минут мне ни кто не ответил, перезвонила на номер своего города Санкт-Петербурга попала в Воронеж, в юр.отдел по работе с корпоративными клиентами... супер, на том конце предложили переключить ну уж нет спасибо, наделало тратиьт свое время и деньги
Обратная форма , не работает, оставила и телефон и почту, никто не перезвонил и не написал.
Вывод, если в ближайшее время доставка не состоится буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, да потрачу время , но этот беспредел надо останость , такие мошенники не должны работать на рынке логистики.
Недавно просмотренные
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
РТ-ИНЖИНИРИНГ
Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...
Одноклассники
Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬
Дока Строй, Волгоград
Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...
Алексей Чумаков
Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...
Фикс Прайс
Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...
Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич
Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...
Национальная лотерея ( National Lottery)
Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...