доставка
2 смс звонок 5 минут и вручили.правда прождал до 14,30.зато никуда не ездить не идти.заказывал пылесос на али.посылку в Ельце доставил приятный молодой человек.негативные отзывы вероятно пишут те кому всё всегда не так.
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов
худшая компания
Должны были забрать груз 14.08. с 10 до 15 часов.Груз не забрали, никто даже не позвонил. Я звонил в компанию несколько раз за день, последний раз около 16.30.
Ответ -груз заберут, курьер обязательно с вами свяжется и НИЧЕГО.
Сегодня мне говорят, что, оказывается, наша фирма должна была снова подать заявку раз они не забрали груз. Это худшая из логистических компаний.
Необязательная компания думаю что вообще должна быть лишена лицензии.
Хуже не бывает. При потере посылки, переписка с пустой болтовней- лучший вариант суд. А еще лучше исключить DpD вообще из списка компаний которыми пользуешься. Воспользовался только 1 раз и сразу изжога!
Нет контактных телефонов,геолокация от фонаря.
Служба налажена из рук вон плохо.Нет контактных телефонов,геолокация от фонаря.
В г.Новороссийск, по адресу Волгоградская 9, три адреса. Искал доставку два часа.Хорошего сказать ни чего не могу.Уроды!!!!
Не связывайтесь с этой доставкой!
Не советую в Хабаровске
Являясь клиентом одного из интернет-магазинов, вынуждена получать заказы этой курьерской компанией. И каждая доставка-проблемы! Курьеры хамоватые, могут позволить себе самостоятельно отменить доставку или время. То у них не заряжен терминал, то нет сдачи, то неудобно ехать в указанный район!
Уже неделю не могут объяснить где груз.
Номер заказа RU007563585
Номер обращения 09082018-3958
Уже неделю не могут объяснить где груз, операторы не могут дать ответ о местонахождении груза уже неделю!
Каждый раз пытаются найти оправдания своему непрофессионализму в работе.
На данный момент что с грузом и местонахождении неизвестно, на мое письменное обращение в компанию ответа не получил.
Не привозят и врут
Номер отправления 81640306961 , позвонил в колцентр СПСР и DPD 09.08.2018 , операторы подтвердили , что доставка будет 10.08.2018 , при звонке с утра 10.08.2018 , оператор сказала , что доставки не будет и ни чего не знает о ней . Хотя на сайте стоит дата доставки 10.08.2018
Отвратительная доставка
Который раз убеждаюсь в ужасной работе DPD! О сроках в этой фирме никто не слышал. Работают по принципу КАК ПОВЕЗЕТ! Операторам безразличны проблемы получателей, информации по существу не предоставляют. Если есть выбор не связывайтесь
DPD изыди!
02 августа 2018 пришла долгожданная СМСка о том, что моя посылка с Ali будет доставлена в этот день с 09:00-18:00 и со ссылкой на смену даты/адреса. В этом диапазоне я никак не мог принять груз, т.к. находился на работе. Конечно же я воспользовался предложенной ссылкой, и наивно изменил адрес на рабочий. После чего доставка на этот день конечно же аннулировалась. Ну думаю ничего страшного, ещё до выходных сутки есть, и тут же меняю адрес обратно на первоначальный, выбрав из предложенных дат доставки 03.08.2018 и указав время с 18 до 22. Следующий день, 03 число, ни СМСки ни звонка. Звоню сам, узнать судьбу отправления 81640301594, и тётенька мило так, вежливо мне говорит, что не будет сегодня доставки, несмотря на то, что дата назначена на сегодня, потому, что в связи со сменой адреса произошла смена терминала. Я говорю, что адрес я сменил минут на 5 от силы, в надежде, что доставят на работу. После облома, тут же вернул на прежний. Тётенька обещала что-то там указать в заказе, что, возможно поможет, но не вышло. Теперь вопрос к руководителям:
1. НА..УЯ было менять терминал?!!! За 5 минут фигурирования в заказе нового адреса вы успели перенаправить груз на другой терминал. Но ПОЧЕМУ после того, как новый адрес исчез из заказа, вы не отменили перемещение??!!
2. ПОЧЕМУ по ссылке на изменение даты/адреса я не был проинформирован, что при смене адреса, сегодняшняя доставка отменится да ещё и поедет на другой терминал?
Я лучше б с работы отпросился, если б знал, что за МОИ деньги вы такой дискомфорт мне доставите. 02 августа это был четверг.. Я очень рассчитывал поехать с посылкой на дачу в субботу. Спасибо вам, DPD!
PS: Надеюсь, хоть сегодня доставите в назначенное время? А то сижу сейчас и опять ни СМСки, ни e-mail..
DPD - это форменное безобразие!
Уважаемые товарищи!!!
Если Вы хотите сохранить свои нервы, то не пользуйтесь услугами данного перевозчика! Если у них на фирме произойдет какой-то сбой в работе с Вашим заказом, то выяснять где заказ, когда прибудет в пункт назначения и т.д., Вы будете неделями. Причем поговорить по телефону с руководством Вы не сможете, сотрудники не дают никакие телефоны клиентам, а общаться Вы будете с любезными девочками из колл-центра на общей линии, которые решить сложные вопросы не могут. Они будут только Вас нервировать. Все общение идет исключительно в письменном виде с отделом претензий, который отвечает отписками 1 раз в неделю.
Берегите себя и свои нервы!!!
Недавно просмотренные
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Совкомбанк
Турбослим экспресс
Турбослим экспресс-похудение – это натуральный комплекс биологически активных веществ, которые помогут за короткий срок сбросить до 3 кг, и уменьшить объем тали...
Последние отзывы
Автосервис Nissan & INFINITI
У меня Infiniti, и каждый раз перед поездкой в сервис была мысль, что сейчас обязательно найдут что-то лишнее и насчитают половину стоимости машины. Здесь всё о...
«AСT-мeбeль»
Мы оформляли новую кофейню и искали тех, кто сможет сделать мебель не как у всех. Нужны были диваны, столы и стойка в одном стиле, чтобы помещение смотрелось це...
Моторное масло Rolf
Никакого отношения к Германии этот продукт не имеет. Из одной цистерны в Обнинске льют и рольф, и такаяму, и еще черт знает что. Якобы получен допуск мерседес н...
Корм для кошек Perfect fit
Для меня перфектфит это пример корма, в котором продумано всеее до мелочей. Основная задача бренда не просто накормить животное, а поддерживать здоровье на прот...
Школа современных профессий "Доминанта"
Я обучаюсь на программе “Менеджер маркетплейсов” в Центре карьеры “Доминанта” Прежде чем начать обучение, я пробовала сама изучать материалы в интернете, потом...
Perfect fit Лакомство для кошек для иммунитета, курица (7шт в уп) 50гр
Очень понравилось функциональное лакомство Perfect Fit для поддержки иммунитета. Использую его не просто как вкусняшку, а как полезное дополнение к основному ра...
Eden Springs
Пробовала у других поставщиков — часто попадалась вода с привкусом пластика. Тут такого нет. Бутыли чистые, герметичные. Доставка всегда в течение дня.