Меня обманули!
Добрый день! Я оформила покупку в tmall, номер отслеживания AEWH0001265836RU2 в заказе ничего не сказано о том. что доставка осуществляется dpd. Тут номер меняется на 81560919986 за чем то. В вайбере со мной связывается dpd, сообщают, что посылка у них с 12.10.18г., доставка назначена на 17.10.18г.,с 09-00 до 18-00. Это не быстро... ну ладно, жду. 17.10.18.г., в начале четвертого приходит голосовое сообщение: посылка возвращается обратно в терминал, потому что меня не оказалось по месту доставки и я не ответила на звонок курьеру. (Это ложь. Я была по месту и не отвеченных звонков нет.) Для согласования доставки созвонитесь с оператором. Звоню. Оказывается курьер отписался о том, что меня не нашел еще в 12-15. Т.е. он приехал... походил вокруг моего дома и не меня не нашел? А я потеряла день. Следующая доставка аж 24.10.18г., Быстрее никак, но судя по отзывам.. это тактика такая? Я связываюсь с оператором чтобы забрать свою посылку в пункте выдачи... и тут опять новость! Курьер вернул мою посылку в терминал.. да только в какой? Не известно по сей день. Оставила претензию на сайте dpd № 66802/17.10.2018 от 17.10.2018 21:24. в два дня должны были ответить. Ответа нет! Телефон курьера не дают. С tmall открыт спор (Обострение) Продавец предложил отказаться от доставки в dpd, посылку вернут в tmall, а они мне деньги после возврата товара. А был ли "Мальчик"? Мне посылка не пришла, на претензию не ответили, а есть что возвращать продавцу? Ведь если посылка не вернется продавцу... он мне деньги не вернет. Создается впечатление, что магазин-продавец в сговоре с курьерской службой. Потому что склад в Московской области. Отправь они мой заказ 10-го октября (Это дата отправки) Почтой России он был бы давно у меня в Нижегородской области. А международная курьерская доставка не может мне доставить заказ с 12.10.18г., К тому же нагло врут, что не застали меня на месте, что не дозвонились, терминал выдачи держат в секрете, номер курьера тоже. Ребята! Это мошенничество по всей России! Я не знаю кому сейчас верить? Помогите? Если этот курьер все таки доедет ко мне в Нижегородскую область он привезет мне мой телефон? И будет ли он в рабочем состоянии? Мне курьера с операми встречать или как? Как я должна доказать, что dpd не выполняет доставку? А кормит обещаниями. Почему tmall перекладывает разборки с dpd на покупателя? Это продавец отправил через dpd... пусть сам с ними разбирается! tmall разъясните пожалуйста ситуацию. Только не блокируйте как dpd в контакте всех неугодных вместо того чтобы наладить работу.. или это никому не нужно?
Последние отзывы
Автосервис Nissan & INFINITI
У меня Infiniti, и каждый раз перед поездкой в сервис была мысль, что сейчас обязательно найдут что-то лишнее и насчитают половину стоимости машины. Здесь всё о...
«AСT-мeбeль»
Мы оформляли новую кофейню и искали тех, кто сможет сделать мебель не как у всех. Нужны были диваны, столы и стойка в одном стиле, чтобы помещение смотрелось це...
Моторное масло Rolf
Никакого отношения к Германии этот продукт не имеет. Из одной цистерны в Обнинске льют и рольф, и такаяму, и еще черт знает что. Якобы получен допуск мерседес н...
Корм для кошек Perfect fit
Для меня перфектфит это пример корма, в котором продумано всеее до мелочей. Основная задача бренда не просто накормить животное, а поддерживать здоровье на прот...
Школа современных профессий "Доминанта"
Я обучаюсь на программе “Менеджер маркетплейсов” в Центре карьеры “Доминанта” Прежде чем начать обучение, я пробовала сама изучать материалы в интернете, потом...
Perfect fit Лакомство для кошек для иммунитета, курица (7шт в уп) 50гр
Очень понравилось функциональное лакомство Perfect Fit для поддержки иммунитета. Использую его не просто как вкусняшку, а как полезное дополнение к основному ра...
Eden Springs
Пробовала у других поставщиков — часто попадалась вода с привкусом пластика. Тут такого нет. Бутыли чистые, герметичные. Доставка всегда в течение дня.