DPD — отзывы

Ждём посылку вторую неделю, срок доставки давно истёк ! Звонить приходится каждый день , чтобы выяснить где посылка! В колыентре сотрудники не компетентны , не владеют информацией , не знают где не функционируют пастоматы ! Курьер без обратной связи , без звонка переносят автоматически дату доставки ! Оповещения не приходят о статусе посылки или приходят с задержкой ! Никому не рекомендую пользоваться услугами ! Это потраченные нервы и деньги ! Ужасный сервис !

Посылка пришла не во время . а потом курьер позвонил в 10 вечера . с доставкой. на следующий день в 8 утра.
Хотя просили с 9-6 вечера.
Когда позвонила с просьбой разобраться , нагрубихи нахамили , что я сама виновата. что не приняла заказ в 10 вечера.
В итоге очень важный заказ пришлось отменить.
Спасибо за испорченные выходные вашей "крутой" организации.

Заказывала с Али принтер.Доставку ждала 3 дня,каждый раз переносили, без оснований.Отпрашивалась с работы 2 раза.Звонить бесполезно,переводят к эксперту и затем сбрасывают.Психанула,поехала на такси,сама забрала.Посылка оказалась на терминале,хотя должна быть на доставке!На терминале начальница вину списала на контактный центр.Концов не найдешь.Если есть возможность, лучше не связываться с DPD.

Заказывал телевизор на Tmall 11.11.18. Пришёл смс 16.11.18 в 13.00 " 9-18 доставка", в 17.00 заказ был доставлен. Всё нормально.

каждый день замечательная смс, " ожидайте курьера с 9 до 18" ни курьера, ни звонка , ни посылки . Служба доставки полное говно.

Куда бы не залезли москвичи, в какую бы компанию, везде только хуже!!! Верните СПСР-экспресс!!! Устанавливайте свои порядке в своей москве!!!!

Здравствуйте! Очень возмущена отправкой посылки, нельзя оказывается отправлять в коробках, а если посылка в коробке то если она поместилась в спец.пакет то будет отправлена если нет то курьер не может забрать посылку! Вот такие ужасные правила!!! До этого отправляла спср экспрес, все было замечательно, отправляла разные по габаритам коробки,от небольших до очень больших ничего не нужно было упаковывать всё быстро, четко!!! Целый день прождала курьера, хотя заявку делала на первую половину дня! Ужасно!!! С таким подходом у вас не будет клиентов! ЧТО ЗА БРЕД СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ ОПРЕДЕЛЕННОГО РАЗМЕРА, ПОСЫЛКИ БЫВАЮТ РАЗНЫЕ!!!

Долго везут. Очень долго отвечают на телефон. Не предупреждают о недоступности некоторых пунктов выдачи из-за превышения веса. Хотя 15кг не бог весть какая тяжесть. Чтобы переназначить пункт час тратится на связь с операторами и еще день на так называемую обработку. Компьютеров для обработки в этой фирме не хватает, видимо. Или, как вариант у них At 286 до сих пор.
Одним словом -доставка по-русски.

Заказывал товар через авито доставку. Среди предложенных компаний у DPD был самый короткий срок доставки и самая низкая цена, да и название было знакомым. Обещали доставить за 1 день, в итоге за 4 до сих пор не доставили. Каждый раз когда звоню на горячюю линию операторы говорили что вот уже в Москве, что вот сейчас доставят, сегодня точно будет, но сегодня один оператор(единственный бл*ть нормальный на всю эту ебн*тую контору) объяснил что на самом деле моя посылка до сих пор находится в бл*ть РЯЗАНИ С*КА.Самая конченая фирма за всю мою жизнь, такого ху*вого сервися я никогда бл*ть в жизни не встречал, пол квартиры сейчас бл*ть разъ*бу от того как бесят эти долбо*бы бл*ть

более 80% доставок не доставляют вовремя. задержки от 1 дня до недели. не хотите проблем с клиентами, не связывайтесь с этой компанией!!!!