DPD — отзывы

Купила вещь на Авито, в нагрузку достался этот дебильный доставщик. Доставка планируется на завтра, нужно забрать в их пункте выдачи. Информации никакой-так и написано на сайте -информация по вашему запросу не найдена. По телефону горячей линии так же ничего внятного не говорят-только то, что посылка отправлена отправителем. А это я и без них знаю. Звонила несколько раз, так ничего и не добилась. Дебилы, пиии. Судя по моим впечатлениям и отзывам-шансы получить посылку невелики...

Дорогие предприниматели, компании и просто люди, которые выбирают компанию для доставки чего-либо - пожалуйста!!! не выбирайте DPD для доставки товаров!!! У них не налажены внутренние бизнес-процессы - это очевидно. Возможно они берут за услуги дешевле - но в итоге - сервис говно, настроение клиентов испорчено и вы тоже будете "обрызганы". Мне неоднократно приходили извинения "не удается доставить заказ", а последний раз 28.09.2018 г. (после того как уже перенесли дату доставки с извинениями) - вообще не привезли ничего, даже не извинившись. Короче, пожалуйста, не подводите людей, не пользуйтесь их услугами!

3 дня не могут доставить посылку. Заказ в интернет-магазине ФОТОПРИНТЕР.РФ Курьер не хочет доставлять ссылаясь что заказчика нет дома!!!!!

Я связывалась с многими курьерскими службами, но DPD,это страшный кошмар в ночи.Ни в коем случае не связывайтесь с ними.В начале отправили на неверный адрес, потом месяц не могут доставить посылку. Дату меняют,сидишь дома,ждешь,отменяешь все планы.Когда звонишь,отвечают шаблонными ответами,перенаправляют на несуществующий номер.Мне даже 1 звезду им жалко.Столько недовольных клиентов.

Посылка с айхерба пришла таможенную отчистку 12.09 , 13.09 я позвонила им сама, девушка сказала, ждите доставка до 18 сегодня будет, в 18 звоню, вытесняться что доставка даже не планировалась, девушка видимо просто издевалась. Назначают доставку на 17, хотя контрольные сроки доставки 1 рабочий день, никто конечно ничего не приносит, я как дура целый день жду, потом ситуация повторяется 18го, переношу доставку в пункт самовывоза, так как сидеть неделями безвылазно дома возможности нет. Доставку почему то назначают на 22, 22 никто конечно ничего в пункт самовывоза не привозит , как и 23.. по телефону робот отвечает, посылка следует по маршруту и вешается трубка, пришлось звонить с телефона мужа, они не знают где посылка и когда ее привезут. Срок хранения истекает 26го. Получается она у них почти две недели пролежала и они ее отправили назад. Прикольный бизнес. Сотрудникам кампании от всего сердца желаю, что бы все посылки вам так же доставляли за ваши деньги. Номер заказа 601004646-0

Дата доставки была выбрана мною на 23.09.2018 с 9 до 14. Заказ привезли в 15.00, вещи воняют бензином (к слову заказ для грудного ребенка), курьер предложил мне самой спустится и забрать заказ (пришлось 10 минут стоять на улице с грудным ребенком), сдачи, естественно не оказалось (то ли специально, то ли нарочно), видимо такой способ прибавки к зарплате! Все это происходило в Ростовской области, г. Батайск, курьер на машине Р 281 ТК 161 регион! Самая отвратительная контора!!!!!! Если бы был выбор, в жизни бы с ними не связалась!!!

Никогда товар не приходит вовремя

Отсылала посылку в Атырау (Казахстан) из Ярославля. Дату доставки сказали при приеме и именно в эту дату доставили. Легко было отслеживать посылку на сайте.В общем спасибо за работу, все прошло очень успешно. Небольшой минус это неудобное расположение приемного пункта в Ярославле, но это не критично. Так держать DPD!

Пришло смс о том, что 18.09 мне привезут заказ, в итоге 17.09 звонил курьер, но так как не было возможности сразу ответить, перезвонила через 10 минут. Курьер сказал, что уже не поедет по моему адресу и что мне необходимо самостоятельно поменять время доставки на сайте. Я решила изменить и пункт выдачи, потому что в таком случае проще самой забрать, чем ждать курьера. В итоге пришло оповещение, что мой заказ в другом городе в пункте выдачи. В клиентской службе ничего не могут сказать. И как мне получить свой заказ я не знаю!

Заказ # 113080162/96410215004

Хочу обратиться ко всем потенциальным клиентам компании DPD – транспортная компания. Волею судеб, пришлось столкнуться с этой шарашкой. Работать не умеют, обещания не выполняют, могут себе позволить в течении нескольких недель не доставлять товар, но не перестают ежедневно слать SMS сообщения с обещанием доставить товар в тот же день, или на следующий. При этом, ничего не доставляют и даже не звонят. Через день – два по прошествии обещанной даты, могут позвонить, принести не искренние извинения, сочувствие и предложить другой день, после чего, вновь ничего не везут. Вот такие персонажи работают в этой шараге! Никому не советую сотрудничать с ними!!! Как пример, сегодня 21.09.18 в 10:25 получаю SMS сообщение с текстом: «9-18 доставка от компании… RU008892793 Позвоним за 30мин Подготовьте паспорт…» Далее ссылка на сайт. И уже в 11:07, этого же дня, получаю следующее сообщение: «К сожалению, доставка от компании… RU008892793 не состоялась. Оформите самовывоз/согласуйте доставку...» И такого рода сообщений у меня скопилось уже 16шт!!! При общении с сотрудницами по телефону всплывают душераздирающие факты, такие как: мы проверим работу курьера,.. Возникли условия непреодолимой силы! Ваш заказ был оформлен на такой-то адрес, но не доставлен, предлагаем привезти завтра… Но если Вы на следующий день будете по другому адресу, то доставить туда (7км по навигатору, или 6 остановок на метро) не сможем, планируем только через два дня. Бестолковейшее объяснение звучало приблизительно так: «Указанный адрес не входит в сферу обслуживания курьера». Ну прям война кланов по территориальному признаку, все по-понятиям… Моя территория, чужая территория… Зачем тогда обещать??? Самое непонятное, что сроки были и 7 дней вперед, но и при этих, удобнейших условиях, товар не привезли!!! При общении, я обещал оставить негативный отзыв о работе этой компании, но им это безразлично! Имейте ввиду, с чем столкнетесь, если воспользуетесь, так называемыми «услугами» от них.