Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Отвратительная ТК !!!

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам об этот транспортной компании. Хуже еще не встречала. Колл-центр это нечто, сидят видимо пенсионеры на телефоне и как попугаи одно и тоже говорят, если не знают, что сказать, то просто сбрасывают звонок, причем находятся в регионе, где склады у них они не в курсе, это пипец какой-то. Жду заказ с 11.11, приходит в вайбер сообщение, где нет возможности ответить им, зачем это делают ??? Каждый день начиная с 20.11 переносят доставку. Завтра 24.11, они мне вновь перенесли доставку на 27.11, что за бред творится ???
Придется ехать и забирать самостоятельно, видимо по другому не выйдет. Либо делают это специально, чтобы дополнительно оформила платную доставку. Больше никогда на али экспресс такого рода не буду делать покупки. Удивительно, как некоторым везет и они получают заказы на след день !!! Разогнать надо эту шарашкину контору !!!!

Порча груза

Заказ RU000570398 должны были забрать сегодня, но курьер не сделал этого, ссылаясь на то что фирма отправитель не работает, хотя они работают ежедневно. Курьер даже не позвонил по указанному телефону в бланке заказа. В общем оператор пообещала, что поставит на контроль мой заказ и завтра его заберут и отправят мне обязательно. В итоге вижу в отслеживании, что забор груза назначен не на завтра как обещали, а после ввходных.
Дописываю отзыв: В общем получил я свой диван с разломанным основанием. Чтобы получить компенсацию нужно кучу документов собрать, даже те что у отправителя остались, в общем контора отстой! Ни когда не возите этой ТК!

Непорядочная компания

Никому не советую эту фирму. свой заказ нае могу получить с 16 ноября, звоню каждый день, обещают и не привозят! Вчера , 21 ноября, дипетчер уверял, что заказ отправлен в пункт выдачи, звоню вечером в пункт выдачи-курьер был. но моей посылки нет, хотя еще 17 ноября по телефону уверяли, что посылка меня ждет!!!!! Невозможно описать испорченное настроение , дети меня с днем рождения поздравили, послали подарок, и вот , на свою беду, связались с Санкт-Петербкргским отделением этой компанию Никому не советую!!!!

Отвратительная работа отдела доставки

Заказ от Shopfans поступил в данную компанию 14 ноября 2017 года ,с 15 ноября началась нервотрепка.С 16 ноября робот оповещает, что заказ находится на пункте выдачи ,едешь на пункт выдачи , на тебя с удивлением смотрят и разводят руками ,нет у нас заказа.Обращаешься в DPD,ответ всегда один и тот же-
_Вам перезвонят специалисты и расскажут о местонахождении заказа .Никто за 6 дней ни разу не перезвонил !!!Статус на сайте меняется сам собой,сказочным образом , с переносом доставки!!!А робот по прежнему утверждает что заказ на пункте выдачи.По Москве 8 дней не может доехать до пункта выдачи, это нормально??Номер заказа RU000574807

Не связывайтесь с этой конторой!

Мой случай один в один со случаем Анастасии из Колпино. Посылку с заказом из Алиэкспресса не могут доставить уже неделю! Первая дата - 14-15.11.2017 курьером по адресу проживания. Вечером 14.11 приходит СМС о невозможности доставить заказ. В тот же вечер я перенес получение в пункт выдачи, получил подтверждение и дату доставки 16.11.2017. На этом СМС закончились, менялись только даты доставки на сайте. Дозвонился до службы поддержки, там мою претензию приняли, сказали, что отправят в отдел урегулирования, и мне оттуда позвонят. Последняя дата - 21.11.2017, и в этот же день истекает срок бесплатного хранения. Естественно, звонка я не дождался, писем на почту тоже, игнор полный. Сегодня 22.11.2017, дата доставки на сайте не изменилась, по телефону вежливо посылают, типа В связи с сезонным увеличением количества заказов все операторы заняты. Посмотрите на сайте или перезвоните позже.
Это что за работа такая??? Что за отношение к клиентам??? Забыли, откуда в их фирме деньги берутся, из которых им идет зарплата???

Сами переносят время доставки как хотят!

Заказ 0000020082 должен был доставлен с 15.11.2017 по 18.11.2017, 15 ноября пришло смс, не можем, завтра, на завтра опять смс не можем, сама уже перенесла на 20.11.2017, вообще обрадовались , замолчали. Сегодня звонили с номера московского офиса, взять трубку не смогла, пришла смс, уже отфутболили на . 23.11.2017!очень не очень компания.

Доставка отвратительная

Хуже не видела. Что хотят, то и делают. И ты не можешь нажито никак повлиять. Только остаётся ждать, ждать и ждать

Просто отвратительная компания!!!

Заказала товар на Алиэкспресс и попала на доставку DPD((13 ноября посылка была у них,дозвонилась,ответили:ждите курьера 15.11.Никто не приехал.Дозвонилась,ответили:ждите курьера 17.11.Конечно же опять никто не приехал!Дозвонилась,сказали:заберите сами из пункта выдачи.Хорошо,говорю,везите в пункт выдачи.Обещали 20.11.НЕ ПРИВЕЗЛИ.Прислали смс,что 23.11 заканчивается срок бесплатного хранения посылки в пункте выдачи!!Сегодня 22.11 посылки нет.Дозвониться уже нельзя,сервис не доступен!Мошенники и просто козлы.Желаю всем никогда с ними дел не иметь.Заказ 81560047814

Хуже компании нет.

Пришло сообщение о доставки 20.11.2017 с 9 до 18. Посылку не доставили без объяснений и звонков. В 22 часа пришло сообщение что доставка перенесена на 22.11.2017. С трудом дозвонился мне сказали что перегружены но 22.11.2017 обязательно доставят.Посылку не доставили так же не объяснив и не уведомив о переносе. Позвонил опять в эту фирму где мне ответили что доставка перенесена на 23.11.2017 и опять уверяют что доставят обязательно. Спросил где можно самому забрать говорят не знаем в каком пункте выдаче находится. Уже не знаю что делать. В общем почта России ангелы по сравнению с этой шарашкой.

Хуже нет ничего

С 17 ноября моя посылка катается по Краснодару! В пятницу, 17-го, мне пришла смс. Я честно прождала доставки с 9 до 18, но мне никто так и не позвонил. Прождала я так же и субботу, и после 18 часов в субботу я позвонила на горячую линию, где мне любезно сообщили что доставка перенесена на понедельник ПО МОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ. И что теперь только в понедельник. В понедельник, мне позвонил какой то сотрудник, которому я сообщила, что если курьер уже едет то пусть привезет на другой адрес ибо я сейчас на работе и до 19 вечера. Но в понедельник тоже никто ничего не привез. Я снова позвонила оператору, она сообщила что доставка перенесена на вторник, так как сменился адрес. Во вторник мне в 19 часов звонит опять какой то сотрудник и уточняет, могу ли я принять посылку по рабочему адресу через час? Я говорю нет не могу, я указывала ранее что на этом адресе я до 19!! Сегодня, 22 числа мне должна была быть доставка по основному адресу, я жду с самого утра, с 9 до 18 часов стоит доставка, время половина шестого - курьера НЕТ!!! Звонков нет!!! Ничего нет! По всей видимости опять забили на мое время, и доставку. Не осталось уже никаких слов кроме матерных, это не доставка это черти что я весь день прождала и опять зря!!!Никто не ценит ваше время, никому нет дело до вашей посылки! Оповещения нет, время доставки - весь день, и постоянно этот день переносится, связи с курьером нет, на кого то компетентнее оператора выйти невозможно!
Операторы не слушают, помогать никто не хочет, не доставка а ад!!!Непонятно вообще, как у этого чудовища отнять мою посылку!

Недавно просмотренные

Компания «BestMebel»

Компания «BestMebel» предлагает большой выбор комодов и тумб, мебели для детской, мебели для кухни, мебели для офиса, мебели для ванной, мебели для спальни, сте...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬

Дока Строй, Волгоград

Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...

Алексей Чумаков

Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...

Фикс Прайс

Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...