DPD — отзывы

Продавец доверил доставку своего товара СПСРу , те не знают совершенно где посылка , неделю с лишнем висела между Китаем и Москвой в воздухе , проходит таможню и переходит в офис СПСР , неделю с лишнем посылка ползет в офис с таможни по словам операторов , после чего приходит СМСка от DPD , мол посылка у нас и вам доставят ее 3.11.17г. на дом до двери , я прошу DPD чтоб переделали доставку , не нужно мне до двери предвидя дальнейшее событие , доставьте до Челябинска до пункта выдачи , у вас там офис на Хлебозаводской 34 , я сам приеду и заберу , ответ у всех операторов один , мы не сможем это сделать так как посылка передана курьеру и она уже в пути , ожидайте . Сегодня уже 9.11.17г. и утром узнаю что мою посылку передали почте России для дальнейшей доставки , трека нету , сказали у нас договоренность с почтой России . Почта России отрицает то что можно отправить посылку в 4 кг. без трека , обязательно должен быть трек , тем более посылка ценная . Сколько можно терпеть это издевательство и выслушивать Ваши отговорки СПСР и DPD ??? Думаю что без прокурора тут не обойтись .
Все разговоры с операторами и все переписки фиксируются с первого дня .
Надеюсь обойдется без скандала .
Номер отправки : 81640054906 Номер заказа: AECA0002017160RU1

Много слышал негативного о других компаниях,сам сталкивался не раз с пофигизмом служб доставки.Но компания DPD превзошла всех и вся.Семь дней я просидел и прождал курьера....7 дней!И каждый раз кормят завтраками....Сам никогда не воспользуюсь услугами этого сервиса,если его можно так назвать...и другим не советую.
заказ d0000079536

Доставка назначена на 3.11с 18:00 до 22:00, звонит курьер в 16:00 и говорит у меня рабочий день до 18:00 могу доставить через 25 минут, я естественно на работе и дома принять посылка некому. После чего уже 6 раз переносят самовольно доставку не согласовывая со мной, курьер не является, только идут смс что заказ не может быть доставлен. Сегодня 8.11 та же история, звоню ругаться, выясняется что моя посылка утеряна и они будут ее искать в течении 14 дней. Полный ахтунг!!!! Больше никогда не закажу с доставкой этой службой!!!!

сделала заказ и не могу его получить уже неделю. ужасная компания. одни отговорки и не понятные ожидания. никому не советую обращаться к ним.

заказ RU000306658 поступил на терминал 1 ноября доставка была на 3 число пришло смс. После этого жду заказ с 10 до 18 часов. Приходит смс что заказ отправлен на терминал. Переносят срок на 4 октября.Приходит смс что заказ доставляется. Жду с 10 часов до 18,хотя должны были доставить до 14. Приходит смс что заказ отправлен на терминал. Обещают перезвонить. За эти дни 3 раза уточняем вместе с dpd адрес доставки и все не могут доставить. Все планы кувырком!!! В смс сообщается что курьер отзвонится за час либо за 30 минут,но никаких звонков не происходит! Такое чувство что курьерами работают наши среднеазиатские братья которые первый раз приехали в СПб и понятия не имеют как найти адрес при наличии телефона получателя.Сижу жду продолжения этого бардака!

Сделал покупку для своей собаки 01.11.2017 в интернет-магазине DogEat.ru. В 21:00 этого же дня пришло сообщение в viber от уже многим известной компании " DPD " о том, что планируемая доставка на 02.11. Сижу дома жду доставки, в 13:00 приходит сообщение о том, что доставка откладывается в связи с задержкой в пути, и доставка переносится на 03.11. Сижу жду... После долгих ожиданий в 19:00 приходит сообщение: К сожалению, не удается доставить ваш заказ. Вам позвонит менеджер. В 20:30 звонит девушка извиняется, спрашивает не звонил ли мне курьер? (никто не звонил). Согласовали доставку на 04.11. Мне пришлось уехать на работу. Стал им звонить что-бы изменить адрес доставки, и тут понял, что дозвониться до них вообще не реально. По субботам они работают с 9:30, я настойчиво звонил с 10:00 до 13:00 мне так ни кто и не ответил. Попытался изменить адрес доставки на их сайте, тоже не получилось т.к. изменения не сохраняются, видимо неполадки с сайтом. Видимо товар я так и не получу. В результате злость и испорченное настроение. Ужасная компания, ужасный уровень обслуживания. Никому не советую!

PS: Когда решил написать отзыв, наткнулся на огромное количество негативных отзывов и сразу стало все понятно, что из себя представляет данная компания!

Заказала и оплатила доставку сразу , заявлено было 2 дня, сегодня 4й день, никто не звонит , смс приходят что якобы " в связи с перегруженностью , доставка переносится на следующий день", и так 2 дня подряд.. Знала бы заказала по почте России, т.к. дешевле в 2 раза и она доставляет по городу 5-7 дней- знаю т.к. в неделю по 5 писем отправлю по работе. Не советую !!!Кстати зака я свой пока что так и не получила!!!Надеюсь они со зла за отзыв, не выкинут мою посылку..((

30.10 сделала заказ на Babadu. 31.10 пришло СМС о том, что заказ передам в курьерскую службу и будет сегодня доставлен. Ок. Сижу жду- нет ничего. Пришло сообщение в вайбер " Ваш заказ задерживается в пути. Планируемая дата доставки 01.11". Ну, думаю, всякое бывает. 1 числа приезжает курьер с 1 коробкой из двух, но называет цену за весь заказ )) на мой вопрос какого члена я должна платить за весь, если привезли мне половину? Он предложил перенести на 02.11 доставку. Вечером 02.11 сама позвонила на горячую линию. Мне девушка сказала, что сегодня Мне ничего не привезут, тк не согласована дата доставки. Но как же! Мне же прислали 2 сообщения о том, что доставка будет 02.11. Девушка извинилась и Сказала, что это ошибка. Она сейчас же передаст информацию коллегам и те согласуют доставку на 03.11) звоню 03.11 уже с утра уточнить привезут мне что-то или нет. И что бы вы думали мне говорят? Нет, не привезем, тк не согласована дата доставки)) ребята из dpd, вы издеваетесь? Больше никогда-никогда не буду связываться с вами.. И заодно с babadu, что сотрудничают с такими дилетантами как вы. Отменила заказ, купила всё в другом магазине.

"DPD" самая ужасная служба доставки!!!!,никогда больше не выберу эту компанию.Курьер не отзванивается,а в "DPD" только и говорят что смс курьеру отправлено,не переживайте, ждите,до 18:00 ещё есть время.Зато после 18:00 звоню выяснить что с моей посылкой,мне заявляют,что с курьером связи нет,так как у него рабочий день до 18:00.Очень интересная штука получается!

Ялично уже 2 месяца из Алматы посылаю посылки ! все доходит вовремя! курьеры вежливые пришли забрали посылки от двери! Все классно работают! Может это только в нашем городе Алматы компания работает на отлично! 3а 11 дней пришел заказ из Москвы от магазина интернета Аудио мания заказ пришел вовремя прямо до двери !никаких проблем не было! Отлично сработала Российская и Казахстанская служба DPD! Если так будете работать то все будет у Вас хорошо! Три раза уже пользовался услугами компании и очень доволен! Рекомендую всем! Главное заказ можно проследить по интернету очень удобно!я ставлю оценку +5!