Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Безобразие!

Доставка из Новокузнецка в Сергиев Посад. Плановая дата - 17.11.2017. Никакой информации от dpd. После многочисленных звонков, жалоб на сайте и переписки в соц.сети соизволили позвонить 21.11 и сообщить , что в пункте вывоза нет свободных ячеек. Перенесли доставку на другой ПВ на 22.11. И снова НИЧЕГО!!!
Вопрос к представителям dpd - почему ваша компания позволяет себе подобное отношение к клиентам и оплаченным ими услугам? Не справляетесь- не берите на себя обязательства. И....Где мой заказ?????!!!!! Ru 000497767
Если бы можно было бы поставить минус 10000000000 звёзд с удовольствием сделала бы это!

Отвратительная и безобразная компания!!!

19.11,17 доставили посылку из Москвы в Воронеж. Сегодня 22,11,17, до меня посылку за 4 дня так еще и не доставили. От меня ближайший пункт выдачи находится в 4км. Это как же можно извратить работу курьерской доставки, чтобы за четыре дня не осилить 4 км. Пешком за час можно донести. DPD отстой !!! Вы даже хуже почты России.

Заказ не получен с 16.11.17

Доставка была назначена на с 17.11. по 20.11.17но никто не доставил заказ.Позвонив на горячую линию 21.11. выяснилось что идет погрузка в машину наверно огромный состав, но так и не привезли заказ.22.11. позвонил на горячую линию и опять ждите сегодня доставка,но так ничего нет.Говорят передану курьеру.Прошу контактный телефон курьера в ответ мы не знаем.Где ваша служба доставки находитя секрет.Полный беспредел.

Самая ужасная компания

Не дай бог связаться с такой транспортной!!!!
С Москвы до Спб не могут доставить заказ уже 10 дней!
Заказ номер 81560058239 должны были доставить 13 ноября, естественно его не доставили, перенесли дату на 14-16 ноября, но так же не доставили мой заказ! Начиная с 17 по 21 ноября заказ так и не доставлен и каждый день происходит одно и тоже! До сегодняшнего дня была возможность звонить им, но теперь уже нет! Отвечает автоответчик - перезвоните позднее.
Это какой то кошмар за 10 дней столько нервов! Посылка потеряна, надежды больше не осталось. Желаю этой транспортной побыстрее развалиться!!!
Прислали ещё что посылка будет возвращена отправителю 24 ноября потому что срок хранения заканчивается. Это смешно!!!! Как? Если она не доставлена?

отстой просто обман

Дпд целую неделю кормят завтраками. Доставку не осуществляют. Обещанные 100 рублей в качестве компенсации вы не получите, тоже уловка для того чтобы задобрить клиента.

Почта России по сравнению с DPD просто DHL какой то))

Почта России по сравнению c DPD это DHL! к косякам нашей родной почты уже привычны, а тут целая междунарождная компания, так и хочется добавить аферистов)) Разражение уже прошло теперь только здоровая ирония)) заказал через интернет магазин производителя кое какую мебель с доставкой до петербурга ожидаемый срок поставки был 16.11.2017, ок сроки устраивают. 16.11 позвонил автоинформатор и сказал, что доставка будет 17.11. ок думаю всё бывает день погоды не сделает, утром захожу на сайт смотрю статус доставки, вроде как всё нормально уже в СПб и готов к доставке получателю, вот только дада доставки стоит уже 19.11 ( воскресенье) поматерился конечно, но звонить и ругаться не стал мало ли, форс мажор какой нибудь. наступило 19.11 день прошёл доставки нет, звонка от транспортников нет, ладно думаю мы не гордые позвоним сами. дозванивался минут 15)) в течении этих минут играла музыка и автоинформатор вешал лапшу на уши что вам ответят через 3 минуты)) дозвонился оказывается груз ко мне не приедет, загруженность большая))) а клиентов они не информируют о переносе смотрите типа на сайте)) выходной день пропал. оставил претензию))) на сайте дата поменялась на 20е причём без каких либо согласований 9 зачем? никто ведь по мнению компании DPD не работает все только сидят и ждут когда им транспортники груз привезут) 20.11 пошёл в интернет читать отзывы, оказывается что Почта россии у нас работает просто прекрасно по сравнению с DPD)))) дозвонился до DPD раза наверное с 3го))) к слову сказать не звоните через бесплатный номер, звоните на на номера своих регионов, так шансы дозвониться повыше))) ок дозвонился выяснилось что и 20.11 груз не приедет, ок пусть будет 21.11 ( собственно уже чисто спортивный интерес привезут или нет, слава богу у сына выходной может быть дома) наступило 21.11 думаете произошло чудо????? естественно нет, дозвонился раза с 3го))причём дважды звонок просто сбрасывали)) время на часах 16.30 спрашиваю ну что привезут? оператор смотрит в базу говорит доставка стоит на сегодня, запрошу логистику и вам сообщим)) ок ждёмс)) естественно сообщений никаких нет, и только на сайте дата доставки поменялась на 22.11))) По работе в постоянном контакте с 3мя транспортными компаниями и нигде такого бардака нет. кстати для девушки из компании DPD из отдела претензий которая изображает видимость того что DPD с претензиями работает номер отправки RU000611142. я понимаю что вы выполняете свою работу так как Вам говорит начальство. мне искренне жаль что вы работаете в этой так называемой компании. Груз буду прингимать досконально надеюсь что до нового года вы его всё таки привезёте)) проверять буду каждую царапинку, каждую бумажку, каждый винтик. найду что то повезете обратно.

Не доставляют заказ

Компания не доставляет оплаченный заказ из магазина. Доставка также оплачена (300 руб). По телефону кормят завтраками и какими-то экспертами, которые должны уточнить мой адрес, хотя по моему адресу уже доставляли посылку. Сроки доставки 1-3 дня, на деле прошло уже 12 дней. На письменные запросы не отвечают. Готовлю обращение в прокуратуру.

отвратительная служба доставки

Мой заказ везут с 15ноября,до сих пор нет,все врут от диспечера до курьера,звонила 17 числа,диспечер Наталья сказала какой то сбой был,перенесли на 20,звоню курьеру он говорит возил посылку целый день,сдал обратно.Это Калуга, везти в Обнинск.Безобразная компания！

DPD УЖАС !!! даже Почта России нервно стала покуривать в сторонке!

осуществляла покупку в Интернет-магазине МО
заказ был оформлен с доставкой "до двери" в г.Ростов-на-Дону, и определен срок на 18.11.17. Выясняется что ТК неспособна мне доставить ее в этот день и дата доставки перенесена на 19.11.17 (хотя товар был в Ростове уже до 12 часов дня!!! ну не смогли :) )
далее период доставки определен с 9 до 14 часов с предварительным прозвоном, и вот ни ответа-ни привета, тишина. Горячая линия ТК не работает по причине воскресенья :) телефоны в Ростове не предоставлены вообще. ВАКУУМ.

И вот долгожданный звонок почти в 7 вечера !!!! типа «Еще ждете? Или уже ничего не надо ?»
объявился этот долбо..добрый курьер в 19-15 !!! со стандартным "Извините", после моего возмущения.
Звонить и предупреждать ОН не обязан, проверять посылку не дает, упаковку снимать нельзя, готов схватить посылку как отказ от получения. С Законами о защите прав потребителя не знаком вообще, даже не в курсе что проблема сдачи покупателю (а я являюсь покупателем УСЛУГИ) это его проблема, а не моя. У меня были деньги под расчет, но мне было интересно посмотреть на его реакцию.
В общем у Курьера нет никаких обязанностей, а у меня прав.
О том что ко мне пришел курьер с отсутствием качеств мужчины, я вообще молчу.
Имя этого прЫнца Барашян Мартирос (фамилию он тоже отказался назвать, не понимая что я и документ удостоверяющий личность в праве попросить показать)

получать посылку с 2-х дневным ожиданием вслепую? увольте, это не для меня.
Более худшей курьерской доставки я не видела лет за 15 !!! даже Почта России нервно стала покуривать в сторонке!

Отвратительная компания

Сделала заказ в интернет-магазине, из которого уже заказывала ранее, но на пункт выдачи или другими компаниями. Курьер не смог найти мой адрес (я живу здесь уже 7лет и ни у кого никогда не было проблем с адресом), в итоге заказ вернули на их разгрузочный пункт и уже неделю никуда его сдвинуть не могут. Пишут сами себе, внутри компании, какие-то письма и требования, но ничего не меняется. А потом вообще сказали, что бы я звонила в интернет-магазин, пусть они сами поменяют мой адрес на другой (напишут город, который самый ближний к моему адресу) и отправят запрос к ним!!!!!!! Одни матерные слова. По сравнению с ними Почта России просто ангелы. Буду теперь эту компанию обходить стороной.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Тинькофф банк

Компания «BestMebel»

Компания «BestMebel» предлагает большой выбор комодов и тумб, мебели для детской, мебели для кухни, мебели для офиса, мебели для ванной, мебели для спальни, сте...

Последние отзывы

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬

Дока Строй, Волгоград

Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...

Алексей Чумаков

Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...

Фикс Прайс

Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...