Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Не доставка а ужас.

Ожидаю груз уже 3 дня. 26 октября пришло СМС что груз на доставке с 10 до 18. Жду, ни кто не отзвонился, курьер не приехал. Я дозвонился в 19-00 на горячую линию, и мне сообщили что курьер не успел приехать, и девушка оператор клятвенно обещала что груз привезут завтра. 27 октября приходит СМС - груз на доставке, ожидайте с 10 до 18, дозваниваюсь на горячуюю линию в 19-30, опять курьер не успел. В 20-30 звонок от курьера - готов привезти груз. Я ему говорю, что я уже дома, на другом адресе. Курьер говорит что это не его район и он не поедет. В 21-00 отзванивается девушка для согласования доставки на 28 октября. Согласовываем время доставки с 10 до 15. 28 октября дозваниваюсь до терминала что бы уточнить время, на что мне говорят что доставка до 18. Я говорю что меня не устраивает время до 18, я буду в офисе до 15. На что мне говорят курьер как сможет так и приедет. После такого "сервиса" не хочется связыватся с вашей компанией. Буду вынужден опубликовать негативный отзыв на всех доступных Интернет ресурсах.

плохая курьерская доставка

ВЫБОР ОДЕЖДЫ ХОРОШИЙ, КАЧЕСТВО ТОЖЕ...НО КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ЖЕЛАЕТ ЛУЧШЕГО. МАЛО ТОГО КУРЬЕР НАХАМИЛ ЗА ДЕНЬ ТРИ РАЗА ТАК КАК Я ОТКАЗАЛАСЬ ВЫЙТИ ТУДА КУДА ЕМУ НАДО. В ИТОГЕ СОВСЕМ НЕ ДОСТАВИЛ ЗАКАЗ. ВАМ ПОЖЕЛАНИЕ НА БУДУЩЕЕ СМЕНИТЕ КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ НА ДРУГУЮ

не могут довезти груз

заказ приняли 25 октября расстояние 175 км,на сайте сказано что груз поступит 27 октября сегодня уже 28 число,впереди два выходных тоесть задержка уже будет минимум 5 дней! на сегодняшний день статус не меняется приняли и всё! писал в службу поддержки они молчат! писал представителю в своём городе тоже молчат! я требую компенсацию за несоответствие сроков доставки! не пользуйтесь этой конторой!!

ужасное обслуживание

отвратительная работа, 26.10 должны были доставить заказ в тулу из твери, 28.10 так и не дождавшись уведомления решил позвонить сам, 2 раза звонил операторам, один сказал, что посылка в пункте выдачи, но там её не было, другой сказал, что я якобы отказался от заказа, соответственно я этого не делал, телефон того кто решит проблему так и не дали, посылку так ине нашел

Претензия - требуется решение ситуации

Впервые неприятная ситуация возникла с ДПД. Надеюсь, и она быстро разрешится. Ситуация такова. Из Челябинска нам в Казань отправили груз 10210261SVX, состоящий из 6 мест (5 коробок и документы). Сегодня мы получили 5 коробок, но при разборе содержимого обнаружили, что 2 из них не с нашим товаром. Наклейки с номером груза, по которым и происходит выдача/получение груза, везде одинаковые. При этом на коробках обнаружили еще маркировку отправителя с фамилией, либо названием организации получателя. На этих двух коробках название не наше. У нас ООО "Виания", на 2х - МАНЫЛОВА. Получается, что еще на этапе приемки груза от отправителя в Челябинске, сотрудники ДПД неверно наклеили наклейки с номером груза 10210261SVX. Что нам делать? Клиенты ждут свои заказы! Где искать груз? Кто будет возмещать ущерб? Сейчас я пытаюсь выяснить у отправителя, из какого города заказчик МАНЫЛОВА, возможно, к ней уехали наши коробки. Хотя и не факт. Просьба помочь.

Очень плохо работает курьерская служба!!!!!!

Заказали платье с доставкой. Доставка фирмы DPD на сегодня, 26.10.2016. Было чётко сказано, что доставка будет в период с 9 до 18 часов. Мы специально предупредили сотрудников о том, что платье необходимо именно сегодня, так как завтра нам надо идти на праздник. Уже 20:30, платье так и не доставлено. По телефону не дозвониться - постоянно больше 5 минут. Днём сумели дозвониться до службы доставки, со стороны курьера, как оказалось, был зафиксирован отзвон клиенту, чего по факту не было. То есть чёткое враньё со стороны курьера. Нам сказали, что курьер свяжется с нами в течение 5 минут. Прошло уже больше двух часов. Где платье? Настроение испорчено, никакого желания больше пользоваться услугами данной службы доставки нет. Если найду, где оставить отзыв на яндекс-службах, обязательно оставлю, чтобы больше никто не попал в подобные ситуации, связавшись с данной службой доставки!

Среднее

Здравствуйте! Переделайте адрес пункта выдачи посылок на сайте г. Нерюпгри Якутия, не возможно найти. Дурдом.

DPD неправильно отображает статус отправки

Не рекомендую DPD, так как на сайте отражается недействительная информация, которая вводит в заблуждение. Доставка посылки из Москвы в Калининград планировалась на 26.10.2016. На сайте статус изменился с "осуществляется перевозка" на "отправка доставлена". На самом деле, посылка и не уходила из Москвы!
См. скриншоты, скриншрты не загружаются. Предоставлю по запросу.

ОТУПЕЛИ

Именно отупели! Сдавал посылку в конце августа - была возможность оплаты получателем посылки.
Сдаю сегодня - отвечают, чтобы оплатил я... о_0 Что за Хэ спрашивается?
Говорят, мы не можем так работать, нам нужны гарантии, что получатель оплатит тариф. Гарантии? Какие, блин, гарантии?? Вы что совсем там отупели или как? Это норма для всех ТК всего МИРА! Оплата при получении получателем! А у Вас как происходит то?
Вы понимаете, что отвечает мне МЕНЕДЖЕР компании DPD? Вы вообще что ли с ума сошли? Какие нахрен гарантии? Гарантия это груз!
У Вас, что там? Клиент приходит, забирает посылку и Пока?
У меня такое ощущение, что моих два высших не хватит, чтобы понять логику Вашей компании.
Ну накипело просто. С таким идиотизмом первый раз столкнулся!

ВОРУЮТ и не отвечают ни за что!

В конце августа 2016г. утеряна посылка на 21390руб.. Тянут время, делая вид, что что-то ищут. После моих многократных обращений на "тот конец провода" через месяц, запросили параметры и приметы утерянного груза.Но результатов за 2 месяца -ноль! Теперь объявили, что к выплате полагается всего-то 210руб (за транспортировку).
Ну и то верно, украдено на 21390руб, а вернут 210руб. Чего напрягаться и беспокоиться?!
Гнилая контора! Не посоветую работать с ними

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Часовой Ломбард Мануфактура

Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...

Казино 7К (7K Casino)

Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!

УРАЛКАЛИЙ

Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...